Ревматологічна допомога поставлена під загрозу через перевантаження медсестер Національної служби охорони здоров'я
30 квітня 2019 року
Опитування спеціалізованих медсестер-ревматологів показало, що робоче навантаження негативно впливає на пацієнтів. Понад вісім із десяти опитаних медсестер (85%) сказали, що є аспекти догляду, які їхня команда або не може забезпечити, або надання допомоги відбувається зі значними затримками через надмірне робоче навантаження. Прикладами затримки з наданням допомоги є забезпечення термінового доступу до клінік, реагування на дзвінки за консультаційними лініями, ін'єкції в суглоби та призначення рецептів.
Спільний звіт Британського товариства ревматології та благодійної організації Національне товариство ревматоїдного артриту (NRAS) під назвою «Спеціалізована медсестринська справа в ревматології: стан справ» надає повну картину послуг ревматологічного сестринського догляду у Великій Британії, включаючи догляд, робоче навантаження та підбір персоналу.
Ревматологія охоплює всі захворювання опорно-рухового апарату, що вражають суглоби, кістки та м’язи, а також включає рідкісніші аутоімунні захворювання та біль у спині. Медсестри-спеціалісти в опитуванні зазначили, що вони почувалися «перевантаженими», «стресованими», «втомленими» та «нестачею підтримки».
Алі Ріветт, головний виконавчий директор Британського товариства ревматології, сказала: «Надмірне робоче навантаження створює сильний тиск на медсестер, що може поставити під загрозу догляд за пацієнтами. Неприйнятно, що ревматологічні команди мають такий дефіцит ресурсів. Медсестри-спеціалісти зайняті адміністративною роботою, багато з яких витрачають додаткові години неоплачуваного часу лише для того, щоб підтримувати роботу основних послуг».
«Медсестринський персонал відіграє ключову роль у наданні медичної допомоги понад 10 мільйонам людей у Великій Британії, які страждають на ревматичні захворювання та потребують підтримки для подолання своїх симптомів. Ми повинні збільшити чисельність персоналу та забезпечити належну підготовку та підтримку наших спеціалізованих медсестер»
Багато спеціалістів-ревматологічних медсестер несуть повну відповідальність за певні частини догляду за пацієнтами. Ця роль включає багато елементів, зокрема постановку діагнозів, фізичні огляди, початок лікування, призначення ліків, покращення фізичних, психологічних та соціальних функцій, а також направлення на обстеження або до відповідного спеціаліста.
У звіті йдеться про зниження здатності пацієнтів записуватися на прийом раніше, ніж за шість місяців. Тривалий час очікування може призвести до незворотних наслідків для пацієнтів із такими захворюваннями, як артрит, де швидке лікування є життєво важливим.
Айлза Босворт, головний виконавчий директор Національного товариства ревматоїдного артриту, сказала:
Пацієнти кажуть нам, що спеціалізовані медсестри-ревматологи є для них рятівним колом, допомагаючи їм справлятися та полегшувати як фізичні, так і психологічні страждання. Наразі медсестри намагаються надавати навіть основні послуги та не мають достатньо часу для інновацій чи розвитку професійної практики. Нам потрібно діяти зараз, щоб уникнути кризи догляду за пацієнтами з цими довічними, болісними та виснажливими захворюваннями.
Девід Піклз, член BSR та стажер-практик-медсестра, сказав: «Існують значні труднощі, що загрожують нашій здатності надавати найкращу та найсвоєчаснішу допомогу нашим пацієнтам. Нам потрібно краще визнавати роботу медсестер, а також забезпечити нам доступ до найкращого навчання та належної підтримки з боку наших роботодавців, щоб максимізувати наш клінічний вплив»
Зої Іде, прихильниця NRAS, яка живе з ревматоїдним артритом, сказала:
Мої спеціалісти-медсестри завжди були надзвичайно чуйними та підтримували мене. Їхні експертні знання дозволяють мені швидко отримувати необхідну допомогу для зміни ліків, подолання неочікуваних симптомів та раптових загострень. Вони дають мені безцінний душевний спокій, який допомагає мені контролювати мій стан.
Інші ключові висновки звіту включають:
- Більше семи з десяти (78%) опитаних відділень повідомили, що їхнє ревматологічне навантаження перевищує 1000 пацієнтів
- Третина медсестер (31%) заявили, що не можуть взяти навчальну відпустку, а вісім респондентів сказали, що пройшли навчання за власний кошт та використали щорічну відпустку для покриття пропущених днів на роботі
- Майже половина (44%) медсестер заявили, що у їхньому відділі є попит на нові посади, але що кваліфікованих медсестер недостатньо.