আমাদের তহবিল সংগ্রহের প্রতিশ্রুতি

আমরা উচ্চ মানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হবে 

• আমরা তহবিল সংগ্রহের নিয়ম মেনে চলব 
• আমরা তহবিল সংগ্রহের তৃতীয় পক্ষ এবং স্বেচ্ছাসেবকদের নিরীক্ষণ করব, তারা তহবিল সংগ্রহের অনুশীলনের কোড মেনে চলছে তা নিশ্চিত করতে, যদি আমাদের কোনো উদ্বেগ থাকে, আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব 
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ; আমরা আমাদের সমর্থকদের বিবরণ বিক্রি করি না এবং আমরা ডেটা সুরক্ষা আইন 2018 মেনে চলি। 
• আমরা ভাল অনুশীলনের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তা দেখানোর জন্য আমরা আমাদের তহবিল সংগ্রহের সামগ্রীতে তহবিল সংগ্রহ নিয়ন্ত্রক ব্যাজ প্রদর্শন করব 
• দাতব্য প্রতিষ্ঠান এবং তহবিল সংগ্রহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন আমরা মেনে চলব 

আমরা পরিষ্কার, সৎ এবং খোলা থাকব 

• আমরা কে এবং আমরা কি করি সে সম্পর্কে আমরা পরিষ্কার হব 
• আমরা আমাদের আর্থিক সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব, যাতে আপনি দেখতে পারেন যে আপনি কীভাবে বিশেষজ্ঞ সহায়তা এবং নির্দেশিকা প্রদানে সহায়তা করছেন৷ 
• আমাদের তহবিল সংগ্রহ এবং খরচ সম্পর্কে আপনার যেকোন প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত এবং সৎ উত্তর দেব। 
• eNews, সদস্যপদ ম্যাগাজিন এবং আমাদের তহবিল সংগ্রহের নিউজলেটারের মতো নিয়মিত যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার সহায়তার প্রভাব সম্পর্কে আমরা আপনাকে আপ টু ডেট রাখব। 
• আপনি এখানে আমাদের তহবিল সংগ্রহের অভিযোগ নীতি অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা অভিযোগের বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্তের জন্য স্পষ্ট এবং প্রমাণ-ভিত্তিক কারণ প্রদান করব। আমাদের পদ্ধতি আপনাকে জানাবে যে কীভাবে তহবিল সংগ্রহ নিয়ন্ত্রকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে যদি আপনি মনে করেন যে আমাদের প্রতিক্রিয়া অসন্তোষজনক। 
• যেখানে আমরা তৃতীয় পক্ষকে আমাদের পক্ষ থেকে তহবিল সংগ্রহ করতে বলি, আমরা আপনার কাছে সম্পর্কটি স্পষ্ট করে দেব। 

আমরা সম্মানিত হবে 

• আমরা আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা সম্মান করব 
• যেখানে আইনের প্রয়োজন, আমরা তহবিল সংগ্রহের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করার আগে আমরা আপনার সম্মতি নেব 
• আমরা আপনার উপহার বুদ্ধিমানের সাথে ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আপনি যদি আপনার উপহারটি একটি বিশেষ উপায়ে ব্যবহার করতে চান তবে আমরা আপনার ইচ্ছাকে সম্মান জানাতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব এবং এটি দাতব্যকে সর্বোত্তমভাবে সমর্থন করে তা নিশ্চিত করার জন্যও। 
• আমরা সতর্কতা অবলম্বন করব এবং সেই অনুযায়ী কাজ করব যখন দুর্বল লোকেদের সাথে যোগাযোগের যে কোনও মাধ্যম তারা আমাদের সাথে সংযোগ করতে বেছে নেবে। 
• আপনি যদি সমর্থন করতে না চান বা আমাদের সমর্থন বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি। দান করার জন্য আমরা আপনার উপর অযাচিত চাপ দেব না। 

আমরা ন্যায্য এবং যুক্তিসঙ্গত হবে 

• আমরা দাতাদের এবং জনসাধারণের সাথে ন্যায্য আচরণ করব, সংবেদনশীলতা প্রদর্শন করব এবং আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে আমাদের পদ্ধতিকে মানিয়ে নেব 
• ভবিষ্যৎ যোগাযোগ থেকে কীভাবে অপ্ট আউট করতে হয় তা সহ - আপনি কোন তহবিল সংগ্রহের বিষয়ে শুনতে চান তা আমাদের বলা আমরা আপনার জন্য সহজ করে দেব 
• ইচ্ছাকৃতভাবে কষ্ট বা উদ্বেগ সৃষ্টি করে এমন কোনো ছবি বা শব্দ ব্যবহার না করার জন্য আমরা খেয়াল রাখব 
• জনসাধারণের জন্য যাতে কোনো অসুবিধা বা বিঘ্ন সৃষ্টি না হয় সেদিকে আমরা খেয়াল রাখব 

আমরা আপনাকে শুনতে 

01628 823 524 নম্বরে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন অথবা আপনি আমাদের তহবিল সংগ্রহের কার্যক্রম সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা প্রশ্নের উত্তর দিতে আমাদের তহবিল সংগ্রহ দলকে fundraising@nras.org.uk-তে ইমেল করতে পারেন; আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া মূল্য.