টেলিফোন পিয়ার সাপোর্ট স্বেচ্ছাসেবক
আমাদের টেলিফোন পিয়ার সাপোর্ট সার্ভিস হেল্পলাইন অফারের অংশ হিসাবে আমাদের তথ্য এবং সহায়তা দল দ্বারা পরিচালিত হয়। আমাদের হেল্পলাইনে কল করলে যে কেউ RA বা প্রাপ্তবয়স্ক JIA আছে এমন স্বেচ্ছাসেবকের কাছ থেকে ফোন কলের অনুরোধ করতে পারে। অনেকের জন্য, এই প্রথম তারা একই অবস্থার সাথে কারো সাথে কথা বলেছে। অভিজ্ঞতা শেয়ার করা এবং বোঝে এমন কারো সাথে সংযোগ করা সত্যিই মূল্যবান হতে পারে।
বর্ণনা
একজন টেলিফোন পিয়ার সাপোর্ট স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে, RA/JIA-এর সাথে বসবাস করার আপনার অভিজ্ঞতা আপনার ভূমিকার কেন্দ্রবিন্দুতে। আপনাকে বিভিন্ন সম্প্রদায়ের অনেক লোককে সমর্থন করার জন্য বলা হবে, যখন প্রত্যেকে স্বাগত, সমর্থিত এবং তারা যারা তার জন্য মূল্যবান বোধ করে তা নিশ্চিত করে।
আপনি কলারের সাথে সহানুভূতি এবং আশ্বস্ত করতে আপনার নিজের অভিজ্ঞতা ব্যবহার করবেন। এটি এমন কেউ হতে পারে যিনি যন্ত্রণায় আছেন, আপনার অন্তর্দৃষ্টি প্রয়োজন, বা কেবল সহানুভূতিশীল কান চান৷
প্রধান ভূমিকা
NRAS-এর নির্দেশিকা এবং প্রশিক্ষণ অনুসরণ করে, আপনি 50 মিনিট পর্যন্ত একটি পূর্ব-বিন্যস্ত কল করতে পারবেন। কলকারী তাদের RA/JIA এর সাথে কোন বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে চান তা সিদ্ধান্ত নেবেন। আপনি সমর্থন অফার করার জন্য একটি উপযুক্ত উপায়ে আপনার জীবন অভিজ্ঞতা আঁকবেন।
প্রয়োজনীয় দক্ষতা:
- চমৎকার শোনার দক্ষতা।
- টিপস এবং আশ্বাস প্রদান করে লোকেদের ক্ষমতায়নের জন্য একটি আবেগ।
- অনেক লোকের সাথে সম্মানজনক এবং বিচারহীন উপায়ে যোগাযোগ করার একটি ভাল ক্ষমতা।
- সহানুভূতি, দয়া এবং ধৈর্য।
- উপযুক্ত যেখানে চ্যালেঞ্জিং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা এবং স্ব-ব্যবস্থাপনার কৌশল শেয়ার করার ক্ষমতা।
- কৌশল এবং সংবেদনশীলতার সাথে সমস্ত কথোপকথন মোকাবেলা করার ক্ষমতা।
- একটি বোঝাপড়া যে এই কলগুলির সময় আলোচনা করা কিছু গোপনীয়।
- চমৎকার মানসিক বুদ্ধিমত্তা।
ব্যক্তি নির্দিষ্টকরণ
ব্যক্তিগত গুণাবলী:
- RA বা AJIA এর সাথে বসবাস।
- আপনার স্বাস্থ্য ভ্রমণে মানসিকভাবে একটি ভাল এবং নিরাপদ স্থানে।
- সহানুভূতিশীল এবং দয়ালু।
- নির্ভরযোগ্য।
- সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম।
কোথায় এবং কখন:
অবস্থান:
- হোম-ভিত্তিক।
সময়ের প্রতিশ্রুতি:
- মাঝে মাঝে - সাপ্তাহিক/প্রতি সপ্তাহে প্রায় 1 - 2 ঘন্টা (প্রতি ফোন কলে 50 মিনিট পর্যন্ত)।
স্বেচ্ছাসেবক প্রাপ্যতা:
- আপনার প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে দিনের সময় বা সন্ধ্যা।