NHS ਪ੍ਰਤੀ ਜਨਤਾ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ

05 ਅਪ੍ਰੈਲ 2024

NHS ਪ੍ਰਤੀ ਜਨਤਾ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ 24% ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 1983 ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਸਮਾਜਿਕ ਰਵੱਈਏ ਸਰਵੇਖਣ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ।.

ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਸੋਸ਼ਲ ਐਟੀਟਿਊਡ ਸਰਵੇਖਣ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 40 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, NHS ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਜਨਤਾ ਦੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। 2023 ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਸਰਵੇਖਣ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।.

ਇਹ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਹੈਰਾਨੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ NHS ਬਾਰੇ ਮੌਜੂਦਾ ਖ਼ਬਰਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ NHS ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਹੈ। ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਬੈਕਲਾਗ, ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੜਤਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਦੇਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮੁੱਦੇ GP ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਘਾਟ ਸਨ।.

ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, 2010 ਵਿੱਚ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਪੱਧਰ 70% ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਸੀ ਹਾਲਾਂਕਿ 2020 ਤੋਂ ਇਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਘਟ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣ ਇਹ ਵੀ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ NHS ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਖਾਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਪੱਧਰ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਘੱਟ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ 34% ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਜੀਪੀ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ, 35% ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਨਪੇਸ਼ੈਂਟ ਅਤੇ ਆਊਟਪੇਸ਼ੈਂਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ, 31% A&E ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ ਅਤੇ 24% ਦਾ ਘੱਟ ਹਿੱਸਾ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕਾਂ (84%) ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ NHS ਕੋਲ ਫੰਡਿੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਮੁੱਦਾ ਹੈ।.

ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ, ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੇਪੱਧਰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ। ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ 52% ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ NHS ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜਾਂ ਕਾਫ਼ੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸਨ।

ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਰਵੇਖਣ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਨਤਾ NHS ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ, ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ। ਦਰਅਸਲ, ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਸਮਰਥਨ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੀ, 90% ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ 48% ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਟੈਕਸ ਵਧਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ NHS 'ਤੇ ਹੋਰ ਖਰਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤਾਂ, ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ? ਦੇਸ਼ ਚੋਣਾਂ ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ NHS ਵੋਟ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਜਨਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ NHS ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਪਾਰਟੀਆਂ ਲਈ ਮੈਨੀਫੈਸਟੋ ਦਾ ਇੱਕ ਅਨਿੱਖੜਵਾਂ ਅੰਗ ਹੋਵੇਗਾ।.

ਪੂਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਇੱਥੇ