ਸਰੋਤ

ਟੈਲੀਫੋਨ ਪੀਅਰ ਸਪੋਰਟ ਵਾਲੰਟੀਅਰ

ਸਾਡੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਪੀਅਰ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਸਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਲੰਟੀਅਰ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਕੋਲ RA ਜਾਂ ਬਾਲਗ JIA ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸੇ ਸਥਿਤੀ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਜੋ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਛਾਪੋ

ਵਰਣਨ

ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਪੀਅਰ ਸਪੋਰਟ ਵਾਲੰਟੀਅਰ ਵਜੋਂ, RA/JIA ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਅਨੁਭਵ ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਭਿੰਨ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲਈ ਸੁਆਗਤ, ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਕਦਰਦਾਨੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਕਾਲਰ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋਗੇ। ਇਹ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਬਿਪਤਾ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਝ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਹਮਦਰਦੀ ਵਾਲਾ ਕੰਨ ਪਸੰਦ ਕਰੇਗਾ।

ਮੁੱਖ ਭੂਮਿਕਾ

NRAS ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ 50 ਮਿੰਟਾਂ ਤੱਕ ਦੀ ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਾਲ ਕਰੋਗੇ। ਕਾਲਰ ਕਾਲ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗਾ, ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ RA/JIA ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਢੁਕਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਖਿੱਚੋਗੇ।

ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁਨਰ:

  • ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੁਣਨ ਦੇ ਹੁਨਰ.
  • ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਦੇ ਕੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਜਨੂੰਨ।
  • ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਆਦਰਯੋਗ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਨਿਰਣਾਇਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਯੋਗਤਾ।
  • ਹਮਦਰਦੀ, ਦਿਆਲਤਾ ਅਤੇ ਧੀਰਜ।
  • ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਨਿੱਜੀ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜਿੱਥੇ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ।
  • ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ.
  • ਇਹ ਸਮਝ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਗੁਪਤ ਹੈ।
  • ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਬੁੱਧੀ.

ਵਿਅਕਤੀ ਨਿਰਧਾਰਨ

ਨਿੱਜੀ ਗੁਣ:

  • RA ਜਾਂ AJIA ਨਾਲ ਰਹਿਣਾ.
  • ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੰਗੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ।
  • ਹਮਦਰਦ ਅਤੇ ਦਿਆਲੂ.
  • ਭਰੋਸੇਯੋਗ.
  • ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ.

ਕਿੱਥੇ ਅਤੇ ਕਦੋਂ:

ਟਿਕਾਣਾ:

  • ਘਰ-ਆਧਾਰਿਤ।

ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ:  

  • ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ - ਲਗਭਗ 1 - 2 ਘੰਟੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ/ਹਰ ਦੂਜੇ ਹਫ਼ਤੇ (ਪ੍ਰਤੀ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ 50 ਮਿੰਟ ਤੱਕ)।

ਵਲੰਟੀਅਰ ਉਪਲਬਧਤਾ:

  • ਤੁਹਾਡੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਸ਼ਾਮ।