Eșecul de a livra: Servicii de livrare de îngrijire la domiciliu

Serviciile de livrare a medicamentelor la domiciliu sunt responsabile pentru livrarea de medicamente vitale persoanelor cu poliartrită reumatoidă, alături de o serie de alte afecțiuni de sănătate pe termen lung. Un raport recent al Comitetului pentru Servicii Publice (House of Lords) concluzionează că serviciile nu funcționează așa cum ar trebui și, în unele cazuri, „provoacă pacienților prejudicii grave”.

Peste 500.000 de oameni se bazează pe companiile private pentru a livra medicamente și consumabile esențiale la casele lor din Anglia. Acest lucru are un cost pentru NHS Anglia de aproximativ 2,1 miliarde de lire sterline pe an. Serviciile de asistență medicală la domiciliu au posibilitatea de a atenua presiunile asupra spitalului, precum și de a oferi servicii excelente pacienților în propriile case.

O anchetă recentă a Camerei Lorzilor a evidențiat problema cu mulți pacienți care raportează întârzieri, medicamente sau dispozitive incorecte sau defecte, rețete pierdute, lipsă de flexibilitate și lipsă de servicii pentru clienți.

Impactul asupra unor pacienți poate fi foarte grav, în special pentru cei cu afecțiuni inflamatorii, unde o întârziere în primirea medicamentelor ar putea duce la o apariție și agravarea simptomelor.

Dacă aveți o experiență pe care ați dori să o împărtășiți în legătură cu o problemă cu serviciile de livrare de îngrijire la domiciliu sau dacă doriți să comentați în alt mod despre această campanie, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei de campanii la campaigns@nras.org.uk cu subiectul mesajului „Livrarea de îngrijire la domiciliu NRAS campanie".