Promisiunea noastră de strângere de fonduri

Ne vom angaja la standarde înalte 

• Vom respecta Codul de practică pentru strângerea de fonduri 
• Vom monitoriza terții și voluntarii de strângere de fonduri, pentru a ne asigura că respectă Codul de practică de strângere de fonduri, dacă avem nelămuriri, vom investiga imediat 
• Datele dumneavoastră personale sunt în siguranță la noi; nu vindem detaliile susținătorilor noștri și respectăm Legea privind protecția datelor din 2018. 
• Vom afișa insigna Autorității de reglementare a strângerii de fonduri pe materialul nostru de strângere de fonduri pentru a arăta că ne angajăm în bunele practici 
• Vom respecta legea, așa cum se aplică organizațiilor de caritate și strângerii de fonduri 

Vom fi clari, sinceri si deschisi 

• Vom fi clar cine suntem și ce facem 
• Vă vom oferi informații despre finanțele noastre, astfel încât să puteți vedea cum ajutați la furnizarea de asistență și îndrumare de specialitate. 
• Vă vom oferi răspunsuri prompte și sincere la orice întrebări pe care le aveți despre strângerea de fonduri și costurile noastre. 
• Vă vom ține la curent cu impactul pe care îl are sprijinul dvs. prin comunicări regulate, cum ar fi eNews, reviste pentru membri și buletinul nostru informativ de strângere de fonduri. 
• Puteți accesa Politica noastră privind reclamațiile privind strângerea de fonduri aici. Vom oferi motive clare și bazate pe dovezi pentru deciziile noastre cu privire la plângeri. Procedura noastră vă va informa cum să contactați Autoritatea de Reglementare a Strângerii de Fonduri în cazul în care considerați că răspunsul nostru este nesatisfăcător. 
• În cazul în care solicităm unei terțe părți să strângă fonduri în numele nostru, vă vom clarifica relația. 

Vom fi respectuoși 

• Vă vom respecta drepturile și confidențialitatea 
• Acolo unde legea impune, vă vom obține consimțământul înainte de a vă contacta pentru a strânge fonduri 
• Promitem să vă folosim cadoul cu înțelepciune. Dacă doriți ca cadoul dvs. să fie folosit într-un mod special, vom face tot posibilul pentru a vă onora dorința, asigurându-ne totodată că acesta sprijină cel mai bine organizația de caritate. 
• Vom fi atenți și vom acționa în consecință atunci când ne angajăm cu persoane vulnerabile prin orice mijloc de comunicare cu care vor alege să ne conecteze. 
• Dacă nu doriți să ne susțineți sau doriți să încetați să ne susțineți, vă respectăm decizia. Nu vom face presiuni nejustificate asupra dvs. pentru a face o donație. 

Vom fi corecți și rezonabili 

• Vom trata donatorii și publicul corect, dând dovadă de sensibilitate și adaptându-ne abordarea în funcție de nevoile dumneavoastră 
• Vă vom ajuta să ne spuneți despre ce strângere de fonduri doriți să auziți, inclusiv despre cum să renunțați la comunicările viitoare 
• Vom avea grijă să nu folosim imagini sau cuvinte care provoacă în mod intenționat suferință sau anxietate 
• Vom avea grijă să nu provocăm pacoste sau perturbări publicului 

Te auzim 

Nu ezitați să ne contactați la 01628 823 524 sau puteți trimite un e-mail echipei noastre de strângere de fonduri la fundraising@nras.org.uk pentru a răspunde la orice întrebări sau întrebări pe care le aveți despre activitățile noastre de strângere de fonduri; prețuim feedback-ul dvs.