Promisiunea noastră de strângere de fonduri
Suntem aici pentru a servi comunitatea și datorită donațiilor dumneavoastră putem oferi sprijin și îndrumare persoanelor cu poliartrită reumatoidă și familiilor acestora. Facem parte din inițiativa de autoreglementare a Autorităților de Reglementare a Strângerii de Fonduri și, atunci când strângeți fonduri pentru noi, vă promitem că ne vom comporta într-un mod legal, onest și deschis.
Iată promisiunea noastră față de tine.
Ne vom angaja la standarde înalte
- Vom respecta Codul de practică pentru strângerea de fonduri
- Vom monitoriza terții și voluntarii care fac strângerea de fonduri, pentru a ne asigura că respectă Codul de practică privind strângerea de fonduri. Dacă avem nelămuriri, le vom investiga imediat
- Datele dumneavoastră personale sunt în siguranță la noi; nu vindem datele susținătorilor noștri și respectăm Legea privind protecția datelor din 2018.
- Vom afișa insigna Autorității de Reglementare în Strângere de Fonduri pe materialele noastre de strângere de fonduri pentru a demonstra că ne angajăm să respectăm bunele practici
- Vom respecta legea aplicabilă în cazul organizațiilor caritabile și strângerilor de fonduri
Vom fi clari, onești și deschiși
- Vom fi clari despre cine suntem și ce facem
- Vă vom oferi informații despre finanțele noastre, astfel încât să puteți vedea cum ne ajutați să oferim sprijin și îndrumare de specialitate.
- Vom oferi răspunsuri prompte și sincere la orice întrebări pe care le-ați putea avea despre strângerea de fonduri și costuri.
- Vă vom ține la curent cu impactul pe care îl are sprijinul dumneavoastră prin intermediul unor comunicări regulate, cum ar fi eNews, reviste dedicate membrilor și newsletter-ul nostru de strângere de fonduri.
- Puteți accesa Politica noastră privind reclamațiile privind strângerea de fonduri aici. Vom oferi motive clare și bazate pe dovezi pentru deciziile noastre privind reclamațiile. Procedura noastră vă va permite să știți cum să contactați Autoritatea de Reglementare în domeniul strângerii de fonduri în cazul în care considerați că răspunsul nostru este nesatisfăcător.
- În cazul în care solicităm unei terțe părți să strângă fonduri în numele nostru, vă vom explica clar această relație.
Vom fi respectuoși
- Vom respecta drepturile și confidențialitatea dumneavoastră
- Acolo unde legea impune, vom obține consimțământul dumneavoastră înainte de a vă contacta pentru a strânge fonduri
- Promitem să folosim cu înțelepciune donația dumneavoastră. Dacă doriți ca donația dumneavoastră să fie folosită într-un mod special, vom face tot posibilul să onorăm dorința dumneavoastră, asigurându-ne în același timp că aceasta susține cât mai bine organizația caritabilă.
- Vom fi atenți și vom acționa în consecință atunci când interacționăm cu persoane vulnerabile, indiferent de mijloacele de comunicare pe care acestea le aleg pentru a ne conecta.
- Dacă nu doriți să ne sprijiniți sau doriți să încetați să ne sprijiniți, vă respectăm decizia. Nu vom pune presiuni excesive asupra dumneavoastră pentru a face o donație.
Vom fi corecți și rezonabili
- Vom trata donatorii și publicul în mod echitabil, dând dovadă de sensibilitate și adaptând abordarea noastră în funcție de nevoile dumneavoastră
- Vă vom ușura comunicarea despre ce strângere de fonduri doriți să aflați – inclusiv cum să vă dezabonați de la comunicările viitoare
- Vom avea grijă să nu folosim imagini sau cuvinte care să provoace intenționat suferință sau anxietate
- Vom avea grijă să nu provocăm disconfort sau perturbări publicului
Te auzim
Nu ezitați să ne contactați la numărul de telefon 01628 823 524 sau puteți trimite un e-mail echipei noastre de strângere de fonduri la adresa fundraising@nras.org.uk pentru a răspunde la orice întrebări sau nelămuriri pe care le aveți despre activitățile noastre de strângere de fonduri; apreciem feedback-ul dumneavoastră.