CEO-ul reticent

Blog de Clare Jacklin

Când, în iunie 2019, am preluat funcția de CEO al NRAS de la fondatoarea Ailsa Bosworth, nu știam ce aveam în viitor. 

M-am împotrivit, de ceva vreme, chiar și la a lua în considerare rolul de director executiv. Chiar nu m-am simțit suficient de calificat sau de cunoștințe sau echipat cu setul de abilități necesare pentru a prelua rolul de a conduce o organizație națională. Adică, cu adevărat, cine eram eu să îndrăznesc să cred că aș putea să calc pe urmele Ailsei și să realizez chiar și o fracțiune din ceea ce a realizat ea în 19 ani? Adică chiar Clare?... Educat într-un oraș de o stradă din vestul Irlandei, lucrând de la 17 ani, fără studii universitare sau universitare... cum îndrăznesc să cred că aș putea fi atât de îndrăzneață încât să presupun că aș putea fi director executiv!

Deci, ce m-a răzgândit? Era încrederea și credința celorlalți în mine că pot face treaba, trebuia doar să am încredere în judecata lor și să-mi ascult propriile instincte. La urma urmei, am crezut cu adevărat în ceea ce făcea NRAS și am fost pasionat de a face diferența. 

Îndoiala de sine nu este nimic nou în rândul celor cu roluri de conducere, sindromul impostorului* este abundent în sectorul al treilea și probabil în toate industriile. Epifania pentru mine a fost la o sesiune de conducere de caritate găzduită de Fondul Regelui. Eram într-o cameră cu alți lideri ai organizațiilor caritabile și ne împărtășeam cu toții felul în care ne faceam griji că nu suntem persoana potrivită pentru a face treaba pe care o deținem. Am vorbit mult în ziua aceea despre sindromul impostorului și momentul meu cu becul a fost când am acceptat că „toată lumea” este umană. Am vorbit despre cum, poate, pentru că în cel de-al treilea sector, efortul nu se referă la a obține profit sau a vinde mai multe produse sau a proiecta următorul must have gizmo.... Este vorba despre oameni și cauze. 

Servirea și ajutarea oamenilor acesta este scopul majorității organizațiilor de caritate. Acea îngrijorare că, dacă noi, ca lideri ai organizațiilor de caritate, nu ne facem treaba eficient, oamenii vor rata sau, mai rău, vor suferi. Acest simț al responsabilității este masiv. Totuși, ceea ce mi-am dat seama în acea zi este să încerc să accept că și noi suntem oameni care facem tot posibilul pentru îmbunătățirea cauzelor noastre și nu ar trebui să ne supraîncărcăm cu gândul că trebuie să avem toate răspunsurile și soluțiile la fiecare problemă care apare. 

De atunci, mi-am abordat noul meu rol ușor diferit. Mi-am acceptat propriile abilități și am identificat că drumul către succes a fost să mă înconjesc de alții care împărtășesc aceeași pasiune pentru cauză și au abilitățile pe care poate nu le am. Acceptarea propriilor mele limitări și încrederea în cei care și-au pus încrederea în mine asta a fost cheia. Sunt cu adevărat binecuvântat că Consiliul de administrație al NRAS, consilierii profesioniști NRAS, colegii mei și, desigur, predecesorul meu, Ailsa. Toți au văzut ceva în mine, că nu mă puteam vedea. De când am ajuns la acest nivel de acceptare, am început să mă bucur cu adevărat de rolul de Chief Executive. Mă simt atât de onorat și privilegiat să fiu custodele acestui titlu pentru mandatul meu. 

În ultimele luni lungi și stresante ale pandemiei, acest sprijin din partea celorlalți și faptul că mă pot baza pe colegii și prietenii mei a făcut o diferență atât de mare pentru a face față presiunilor de a ne asigura că NRAS nu doar supraviețuiește, ci prosperă în față. de adversitate.

Sunt o fată pe jumătate plină de pahar, poate că mulți ani în care am călcat pe panouri în dramatica amatoare mi-au dat capacitatea de a picta pe un zâmbet și de a-i încuraja pe ceilalți să aibă acea atitudine de „spectacolul trebuie să continue”. Cu siguranță am apelat la setul meu de abilități „am-dram” pentru a găzdui sesiunile live pe Facebook în ultimul an sau ceva. Cine știa că hobby-ul meu se va dovedi atât de util în viața mea profesională? Sau poate că este doar moștenirea mea irlandeză de a avea „darul gabinetului” care face difuzarea publică și, sperăm, de a oferi unele asigurări oamenilor cu atâtea întrebări despre COVID, RA și vaccinuri, îmi vine de la sine. În cuvintele lui Bard însuși...

Toată lumea este o scenă , iar toți bărbații și femeile sunt doar jucători: au ieșirile și intrările lor; și un om la vremea lui joacă multe roluri...

Și, ca și actorii, depindem cu toții de ceilalți jucători pentru a-și juca rolul. În timpul acestei crize COVID, am fost atât de norocos să „împart scena” acestei tragedii moderne cu atât de mulți alți jucători uimitoare. Colaborează cu Sue Brown, ARMA; Dale Webb, NASS; Shantel Irwin, Artrita Action; Sarah Sleet, Crohn's & Colita Marea Britanie; Helen McAteer, Asociația Psoriazisului și liderii multor alte organizații de pacienți, care s-au strâns împreună nu numai pentru a ne sprijini beneficiarii respectivi, ci și unii pe alții. Fiecare nor are un aspect de argint, iar această camaraderie și acest scop combinat au format, cred, legături de lungă durată între organizații.

Această pandemie ne-a testat cu adevărat pe fiecare dintre noi până la limită. Oricât de bizar ar părea, privind în urmă la ultimele 15 luni sau cam asa ceva, sunt de fapt bucuros că am avut provocarea de a conduce NRAS. Fără munca mea, nu sunt sigur că aș fi trecut prin problemele personale cu care m-am confruntat. Momentul meu a fost, cred, mai degrabă deplasat cu trecerea printr-un divorț în mijlocul unei crize naționale, dar încă o dată, cu sprijinul colegilor, familiei și prietenilor mei, sunt încântat să spun că nu am pierdut complet complotul. . Mă face cu adevărat îngrijorat de miile de oameni care nu au avut „binecuvântarea” de a putea lucra în timpul pandemiei. Adesea ne plângem de muncă, dar poate fi atât de cathartic atunci când ne confruntăm cu problemele vieții personale și chiar îmi număr binecuvântările în fiecare zi, încât lucrez pentru o organizație atât de mare și într-un sector atât de susținător. 

În încheiere, în ciuda faptului că părul meu a devenit mult mai gri în ultimul an și am îngrășat acele kilograme în plus din cauza muncii prea aproape de frigiderul meu de acasă, sunt atât de recunoscător și mă consider norocos că joc rolul pe care îl sunt.

Mesajul meu pentru voi tuturor celor care, ca mine, vă pot pune uneori la îndoială abilitățile sau se tem că „nu vă pierdeți tacul” în jocul în curs de desfășurare a vieții, vă spun „încredeți în voi și aveți încredere în ceilalți care vă vor sprijini”. Cereți ajutor atunci când vă simțiți în profunzime și fiți gata să „îndemnați” pe alții care s-ar putea frământa cu rolul lor. Împreună, cu toții putem performa cât mai bine, chiar și atunci când suntem lăsați singuri pe scenă pentru un timp... trebuie doar să așteptați ca următorul jucător să-și facă intrarea și spectacolul va continua!

#NuBackToNormalForwardToBetter.

Pentru mai multe informații despre modul în care NRAS vă poate ajuta pe dumneavoastră și/sau pacienții dumneavoastră, contactați enquiries@nras.org.uk