NHS کا عوام کا اطمینان ہر وقت کی کم ترین سطح پر

05 اپریل 2024

NHS کے ساتھ عوامی اطمینان اب صرف 24% کی ریکارڈ کم ترین سطح پر ہے، جو کہ 1983 میں برٹش سوشل رویہ سروے شروع ہونے کے بعد سے سب سے کم ہے۔

برطانوی سماجی رویوں کا سروے شروع ہونے کے 40 سالوں میں، NHS خدمات کے ساتھ عوام کے اطمینان کی سطح کا تفصیل سے جائزہ لیا گیا ہے۔ 2023 کی تازہ ترین رپورٹ سروے شروع ہونے کے بعد سے عدم اطمینان کی بے مثال سطح اور اطمینان کی کم ترین سطح کو ظاہر کرتی ہے۔

اس کو پڑھنے والے زیادہ تر لوگوں کے لیے یہ جان کر حیرت کی بات نہیں ہے کہ NHS کے بارے میں موجودہ خبروں کے پیش نظر NHS کے ساتھ اطمینان ہر وقت کم ہے۔ جاری خبروں میں وبائی امراض کی وجہ سے بیک لاگ، جاری ہڑتال کی کارروائی اور زیادہ تر سروسز میں وسیع تاخیر شامل ہیں۔ سروے میں افراد کے لیے سرفہرست مسائل جی پی اور ہسپتال کی تقرریوں کے انتظار کے اوقات اور عملے کی کمی تھی۔

تاریخی طور پر، اطمینان کی سطح 2010 میں 70 فیصد کی چوٹی پر پہنچ گئی تھی تاہم 2020 کے بعد سے یہ تیزی سے کم ہو رہی ہے۔ سروے اس بات پر بھی روشنی ڈالتا ہے کہ NHS کی طرف سے فراہم کردہ مخصوص خدمات میں اطمینان کی سطح بھی ریکارڈ کم ہے۔ صرف 34% لوگوں نے کہا کہ وہ اپنے GP سے مطمئن ہیں، 35% نے کہا کہ وہ داخل مریضوں اور بیرونی مریضوں کی خدمات سے مطمئن ہیں، 31% A&E سے مطمئن ہیں اور کم از کم 24% دندان سازی سے مطمئن ہیں۔ سروے میں شامل لوگوں کی اکثریت (84%) نے غور کیا کہ NHS کو فنڈنگ ​​کا ایک بڑا یا شدید مسئلہ تھا۔

اطمینان کی سطح ہر وقت کی کم ترین سطح پر پہنچنے کے ساتھ، یہ جان کر حیرت کی بات نہیں ہوگی کہ عدم اطمینان کی سطح اب تک کی بلند ترین سطح پر پہنچ گئی ہے۔ سروے میں شامل 52 فیصد لوگوں نے کہا کہ وہ اس طریقے سے یا تو بہت یا کافی حد تک غیر مطمئن تھے۔ جس میں NHS چلتا ہے۔

اہم بات یہ ہے کہ سروے اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ عوام NHS کے بنیادی اصولوں کی حمایت کرتے ہیں: سب کے لیے دستیاب، استعمال کے مقام پر مفت اور ٹیکس فنڈ سے۔ درحقیقت، ان کے لیے حمایت بہت زیادہ مثبت تھی اور 90% سے زیادہ لوگوں نے اس بات کی حمایت کی کہ یہ سب کے لیے دستیاب ہے۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ 48% لوگوں نے جواب دیا کہ حکومت کو ٹیکس بڑھانا چاہیے اور NHS پر زیادہ خرچ کرنا چاہیے۔ تو، آنے والے سال کے لیے اس کا کیا مطلب ہے؟ ملک انتخابات کی طرف بڑھ رہا ہے اور اس لیے یہ واضح ہے کہ NHS ووٹنگ عوام کے لیے ایک اہم موضوع ہوگا۔ ہم توقع کرتے ہیں کہ NHS کے مستقبل کے لیے آپشنز پر اہم بات چیت ہو گی اور فرض کریں کہ یہ سیاسی جماعتوں کے منشور کا ایک لازمی حصہ ہو گا۔

مکمل رپورٹ پڑھنے کے لیے یہاں