تتحد منظمات الأمراض الالتهابية للتعبير عن مخاوفها بشأن خدمات الأدوية المنزلية
23 فبراير 2023
اجتمعت الجمعيات الطبية والجمعيات الخيرية للمرضى العاملة في مختلف تخصصات الأمراض الالتهابية لإثارة مخاوف عامة بشأن سلامة وموثوقية خدمات الأدوية المنزلية في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
أيدت كل من الجمعية البريطانية لأمراض الروماتيزم (BSR)، والجمعية البريطانية لأمراض الجهاز الهضمي (BSG)، والرابطة البريطانية لأطباء الجلد (BAD)، والجمعية الوطنية لالتهاب المفاصل الروماتويدي (NRAS)، والجمعية الوطنية لالتهاب الفقار المحوري (NASS)، ومنظمة كرون والتهاب القولون التقرحي في المملكة المتحدة (CCUK) هذا البيان. ويأتي هذا البيان في أعقاب مخاوف أُثيرت بشأن معايير خدمات الأدوية المنزلية من قِبل المرضى والعاملين في المجال الطبي، سواءً المقيمين أو العاملين في المناطق ذات الصلة.
وجاء في البيان الكامل ما يلي:
نحن الموقعون أدناه، نجتمع معًا لنعرب علنًا عن مخاوفنا بشأن موثوقية خدمات الأدوية المنزلية في جميع أنحاء المملكة المتحدة، سواءً الحالية أو السابقة. إن عدم الموثوقية على نطاق واسع هذا يثير قلق المرضى ويعرضهم للخطر، ويجب إيجاد حل له
أبلغ أعضاؤنا ومرضانا وداعمونا عن مشاكل تتراوح بين طول فترات انتظار المرضى لبدء العلاج، ونظام غير موثوق لإدارة الوصفات الطبية، وتأخيرات في إعادة تقديم الرعاية، وثقافة سوء خدمة العملاء لدى مقدمي خدمات الرعاية المنزلية. وقد تسببت هذه المشاكل في إحباط المرضى وموظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية على حد سواء عندما تسوء الأمور، وعرضت المرضى لخطر الألم والمعاناة غير الضروريين، وتدهور جودة حياتهم
"نحن ندرك أن هناك عمليات لإدارة الأداء مطبقة بين هيئة الخدمات الصحية الوطنية وبعض مقدمي خدمات الرعاية المنزلية، ولكن بالنظر إلى الطبيعة الدورية لضعف الأداء داخل هذا القطاع، فإننا لا نثق في أن هذه الآليات كافية لوضع الخدمات على أساس مستدام طويل الأجل، أو لضمان نتائج ممتازة للمرضى ولخدمة الصحة."
"إن تمكين المزيد من المرضى من الحصول على علاجاتهم في المنزل لا يزال طموحًا رئيسيًا لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، ومع ذلك، فقد تم إجراء آخر مراجعة رئيسية لقطاع الرعاية المنزلية منذ أكثر من عقد من الزمان."
"مع وجود مشكلات كبيرة مستمرة في هذا القطاع، نعتقد أن الوقت قد حان لإجراء تدقيق شامل لخدمات الأدوية المنزلية. ندعو الحكومات في جميع أنحاء الدول الأربع، وهيئة الخدمات الصحية الوطنية ، والبرلمانيين إلى العمل معنا لضمان إمكانية إجراء ذلك في الوقت المناسب وبطريقة فعالة."
الموقعون؛
علي ريفيت – الرئيس التنفيذي للجمعية البريطانية لأمراض الروماتيزم
الدكتور كريستيان سيلينجر – رئيس قسم أمراض الأمعاء الالتهابية، الجمعية البريطانية لأمراض الجهاز الهضمي
سارة سليت – الرئيسة التنفيذية لمنظمة كرون والتهاب القولون التقرحي في المملكة المتحدة
الدكتور مابس تشودري، رئيس الجمعية البريطانية لأطباء الأمراض الجلدية
كلير جاكلين، الرئيسة التنفيذية للجمعية الوطنية لالتهاب المفاصل الروماتويدي
ديل ويب، الرئيس التنفيذي للجمعية الوطنية لالتهاب الفقار المحوري
وتعليقاً على البيان المشترك، قال رئيس الشؤون الخارجية في BSR جاك باك: "تقود BSR الدعوات لإجراء تدقيق شامل لقطاع الرعاية المنزلية منذ سبتمبر 2022، ويسعدنا أن تنضم إلينا في هذه الدعوات منظمات شريكة من قطاعي الأمراض الجلدية وأمراض الجهاز الهضمي"
"يشعر الأطباء والمرضى في جميع أنحاء مجال الأمراض الالتهابية بعدم الرضا عن الطريقة التي تعمل بها خدمات الطب المنزلي حاليًا، وقد حان الوقت لأن تقوم هيئة الخدمات الصحية الوطنية والحكومات في جميع أنحاء الدول الأربع والبرلمانيون بإجراء تحقيق شامل."
وتابع قائلاً: "بينما تتفق جمعية أخصائيي الرعاية المنزلية البريطانية (BSR) على أن علاج المرضى في منازلهم هو الطموح الصحيح لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS)، فإننا نؤكد أيضاً على ضرورة أن تكون هذه الخدمات مستدامة، وأن تقدم أفضل رعاية ممكنة للمرضى، وأن تخفف الضغط على كوادر هيئة الخدمات الصحية الوطنية المثقلة بالأعباء. وترى جمعية أخصائيي الرعاية المنزلية البريطانية أن هذه التوقعات لا تُلبى بشكل مستدام وموثوق من قبل قطاع الرعاية المنزلية، ولذلك من الضروري إجراء تحقيق من قبل الجهات المختصة."