وعدنا بجمع التبرعات
نحن هنا لخدمة المجتمع وبفضل تبرعاتكم يمكننا تقديم الدعم والتوجيه للمصابين بالتهاب المفاصل الروماتويدي وعائلاتهم. نحن جزء من مبادرة التنظيم الذاتي لمنظمي جمع التبرعات، وعندما تقوم بجمع التبرعات لنا، فإننا نعد بأننا سنتصرف بطريقة قانونية وصادقة ومنفتحة.
هنا هو وعدنا لك .
وسوف نلتزم بمعايير عالية
- سوف نلتزم بقواعد ممارسة جمع التبرعات
- سنقوم بمراقبة الأطراف الثالثة والمتطوعين الذين يقومون بجمع التبرعات، للتأكد من امتثالهم لقواعد ممارسات جمع التبرعات، وإذا كانت لدينا أي مخاوف، فسوف نقوم بالتحقيق على الفور
- بياناتك الشخصية آمنة معنا؛ نحن لا نبيع تفاصيل داعمينا ونلتزم بقانون حماية البيانات لعام 2018.
- سنعرض شارة منظم جمع التبرعات على مواد جمع التبرعات الخاصة بنا لإظهار التزامنا بالممارسات الجيدة
- سوف نلتزم بالقانون الذي ينطبق على الجمعيات الخيرية وجمع التبرعات
سنكون واضحين وصادقين ومنفتحين
- سنكون واضحين بشأن من نحن وماذا نفعل
- سوف نقدم معلومات حول مواردنا المالية، حتى تتمكن من معرفة كيف تساعد في تقديم دعم الخبراء والتوجيه.
- سوف نقدم إجابات سريعة وصادقة على أي أسئلة قد تكون لديكم حول جمع التبرعات والتكاليف.
- سنبقيك على اطلاع دائم بالتأثير الذي يحدثه دعمك من خلال الاتصالات المنتظمة مثل الأخبار الإلكترونية ومجلات العضوية ونشرتنا الإخبارية لجمع التبرعات.
- يمكنك الوصول إلى سياسة شكاوى جمع التبرعات الخاصة بنا هنا. سنقدم أسبابًا واضحة ومبنية على الأدلة لقراراتنا بشأن الشكاوى. ستتيح لك إجراءاتنا معرفة كيفية الاتصال بمنظم جمع التبرعات في حالة شعورك بأن استجابتنا غير مرضية.
- عندما نطلب من طرف ثالث جمع التبرعات نيابة عنا، سنوضح لك العلاقة.
سنكون محترمين
- سوف نحترم حقوقك وخصوصيتك
- حيثما يتطلب القانون، سنحصل على موافقتك قبل أن نتصل بك لجمع التبرعات
- نحن نعد باستخدام هديتك بحكمة. إذا كنت تريد استخدام هديتك بطريقة خاصة، فسنبذل قصارى جهدنا لتلبية رغبتك مع ضمان دعمها للأعمال الخيرية على أفضل وجه.
- سنكون حذرين ونتصرف وفقًا لذلك عند التعامل مع الأشخاص المستضعفين من خلال أي وسيلة اتصال يختارونها للاتصال بنا.
- إذا كنت لا ترغب في دعمنا، أو ترغب في التوقف عن دعمنا، فإننا نحترم قرارك. لن نمارس عليك ضغوطًا لا داعي لها للتبرع.
سنكون عادلين ومعقولين
- سوف نتعامل مع الجهات المانحة والجمهور بشكل عادل، ونظهر الحساسية ونكيف نهجنا وفقًا لاحتياجاتك
- سنسهل عليك إخبارنا عن نوع جمع التبرعات الذي تريد أن تسمع عنه - بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في الاتصالات المستقبلية
- سنحرص على عدم استخدام أي صور أو كلمات تسبب الضيق أو القلق عمدًا
- سنحرص على عدم التسبب في إزعاج أو إزعاج للجمهور
لقد سمعناك
لا تتردد في الاتصال بنا على 01628 823 524 أو يمكنك مراسلة فريق جمع التبرعات لدينا عبر البريد الإلكتروني علىfundraising@nras.org.uk للإجابة على أي أسئلة أو استفسارات لديك حول أنشطة جمع التبرعات لدينا؛ نحن نقدر ملاحظاتك.