এনএইচএসের প্রতি জনসন্তুষ্টি সর্বকালের সর্বনিম্ন পর্যায়ে

০৫ এপ্রিল ২০২৪

এনএইচএসের প্রতি জনসন্তুষ্টি এখন রেকর্ড সর্বনিম্ন, মাত্র ২৪%, যা ১৯৮৩ সালে ব্রিটিশ সামাজিক মনোভাব জরিপ শুরু হওয়ার পর থেকে সর্বনিম্ন।.

ব্রিটিশ সোশ্যাল অ্যাটিটিউডস সার্ভে শুরু হওয়ার পর থেকে ৪০ বছরে, এনএইচএস পরিষেবার প্রতি জনসাধারণের সন্তুষ্টির মাত্রা বিস্তারিতভাবে মূল্যায়ন করা হয়েছে। ২০২৩ সালের সাম্প্রতিকতম প্রতিবেদনে অসন্তোষের অভূতপূর্ব মাত্রা এবং জরিপ শুরু হওয়ার পর থেকে সন্তুষ্টির সর্বনিম্ন স্তর দেখানো হয়েছে।.

এই লেখাটি পড়ছেন এমন বেশিরভাগ মানুষের কাছে এটা জেনে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে NHS সম্পর্কে বর্তমান খবরের পরিপ্রেক্ষিতে NHS-এর প্রতি সন্তুষ্টি সর্বকালের সর্বনিম্ন পর্যায়ে পৌঁছেছে। চলমান খবরের মধ্যে রয়েছে মহামারীর কারণে সৃষ্ট ব্যাকলগ, চলমান ধর্মঘট এবং বেশিরভাগ পরিষেবায় ব্যাপক বিলম্ব। জরিপে অংশগ্রহণকারীদের জন্য শীর্ষ সমস্যা ছিল জিপি এবং হাসপাতালের অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অপেক্ষার সময় এবং কর্মীদের ঘাটতি।.

ঐতিহাসিকভাবে, ২০১০ সালে সন্তুষ্টির মাত্রা ৭০%-এর সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছেছিল, তবে ২০২০ সাল থেকে এটি দ্রুত হ্রাস পাচ্ছে। জরিপে আরও উল্লেখ করা হয়েছে যে NHS দ্বারা প্রদত্ত নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিতে সন্তুষ্টির মাত্রাও রেকর্ড সর্বনিম্ন। মাত্র ৩৪% মানুষ বলেছেন যে তারা তাদের জিপি নিয়ে সন্তুষ্ট, ৩৫% বলেছেন যে তারা ইনপেশেন্ট এবং বহির্বিভাগীয় পরিষেবা নিয়ে সন্তুষ্ট, ৩১% বলেছেন যে তারা A&E নিয়ে সন্তুষ্ট এবং ২৪% এর সর্বনিম্ন দন্তচিকিৎসা নিয়ে সন্তুষ্ট। জরিপে অংশগ্রহণকারী বেশিরভাগ মানুষ (৮৪%) মনে করেন যে NHS-এর তহবিলের একটি বড় বা গুরুতর সমস্যা রয়েছে।.

সন্তুষ্টির মাত্রা সর্বকালের সর্বনিম্ন পর্যায়ে পৌঁছেছে, এটা জেনে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে অসন্তুষ্টিরমাত্রা সর্বকালের সর্বোচ্চে পৌঁছেছে। জরিপে অংশগ্রহণকারী ৫২% মানুষ বলেছেন যে তারা এনএইচএস যেভাবে পরিচালিত হয় তাতে খুব অথবা বেশ অসন্তুষ্ট।

উল্লেখযোগ্যভাবে, জরিপটি নিশ্চিত করে যে জনগণ NHS-এর মূলনীতিগুলিকে সমর্থন করে: সকলের জন্য উপলব্ধ, ব্যবহারের সময় বিনামূল্যে এবং কর তহবিল। প্রকৃতপক্ষে, এইগুলির জন্য সমর্থন অপ্রতিরোধ্য ইতিবাচক ছিল, 90% এরও বেশি মানুষ সমর্থন করেছেন যে এটি সকলের জন্য উপলব্ধ। মজার বিষয় হল, 48% মানুষ প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন যে সরকারের কর বৃদ্ধি করা উচিত এবং NHS-এ আরও ব্যয় করা উচিত। তাহলে, আগামী বছরের জন্য এর অর্থ কী? দেশটি একটি নির্বাচনের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে এবং তাই এটি স্পষ্ট যে NHS ভোটারদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হবে। আমরা আশা করি যে NHS-এর ভবিষ্যতের জন্য বিকল্পগুলি নিয়ে উল্লেখযোগ্য আলোচনা হবে এবং ধরে নিচ্ছি এটি রাজনৈতিক দলগুলির ইশতেহারের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হবে।.

সম্পূর্ণ প্রতিবেদনটি পড়তে এখানে