Lieferung fehlgeschlagen: Homecare-Lieferservice

Homecare-Medizinlieferdienste sind für die Lieferung lebenswichtiger Medikamente an Menschen mit rheumatoider Arthritis und einer Reihe anderer langfristiger Gesundheitsprobleme verantwortlich. Ein aktueller Bericht des Public Services Committee (House of Lords) kommt zu dem Schluss, dass die Dienste nicht so funktionieren, wie sie sollten, und in einigen Fällen „den Patienten ernsthaften Schaden zufügt“.

Mehr als 500.000 Menschen verlassen sich auf private Unternehmen, um lebenswichtige Medikamente und Hilfsgüter zu ihren Häusern in England zu liefern. Dies verursacht für NHS England Kosten in Höhe von rund 2,1 Milliarden Pfund pro Jahr. Homecare-Lieferdienste haben die Möglichkeit, den Druck auf Krankenhäuser zu verringern und den Patienten in ihren eigenen vier Wänden einen hervorragenden Service zu bieten.

Eine aktuelle Untersuchung des House of Lords hat das Problem hervorgehoben, dass viele Patienten Verzögerungen, falsche oder fehlerhafte Medikamente oder Geräte, verlorene Rezepte, mangelnde Flexibilität und mangelnden Kundenservice melden.

Die Auswirkungen auf einige Patienten können sehr schwerwiegend sein, insbesondere bei Patienten mit entzündlichen Erkrankungen, bei denen eine Verzögerung der Medikamenteneinnahme zu einem Aufflammen und einer Verschlechterung der Symptome führen kann.

Wenn Sie eine Erfahrung haben, die Sie im Zusammenhang mit einem Problem mit Heimpflege-Lieferdiensten teilen oder auf andere Weise zu dieser Kampagne kommentieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an das Kampagnenteam unter Campaigns@nras.org.uk mit dem Betreff „NRAS-Hauspflege-Lieferung“. Kampagne".