Ihre Privatsphäre
Die Nationale Gesellschaft für Rheumatoide Arthritis setzt sich dafür ein, dass die von uns verarbeiteten Daten unserer Unterstützer, Mitglieder und deren Gesundheitsdaten umfassend geschützt und sorgfältig verwaltet werden. Wir arbeiten im Einklang mit den Richtlinien des Datenschutzgesetzes.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig, und wir verstehen, wie wichtig er Ihnen ist. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben und verarbeiten, wie wir diese nutzen und welche Maßnahmen wir ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Sie informiert Sie außerdem über Ihre Rechte und darüber, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben.
Wenn Sie eine gedruckte Version dieser Datenschutzerklärung wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an data@nras.org.uk oder rufen Sie uns unter 01628 823 524 (Büro).
Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und gegebenenfalls aktualisiert. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig einzusehen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.
Diese Richtlinie wurde am 29.11.2024 aktualisiert.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf die folgenden Abschnitte:
Die National Rheumatoid Arthritis Society (NRAS) ist eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation in England und Wales (Wohltätigkeitsnummer 1134859) und Schottland (Wohltätigkeitsnummer SC039721).
Die National Rheumatoid Arthritis Society (NRAS) ist eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Eingetragen in England und Wales (Firmennummer 07127101)
JIA-at-NRAS ist Teil der National Rheumatoid Arthritis Society (NRAS). Wir sind beim Information Commissioner’s Office (www.ico.org.uk) als National Rheumatoid Arthritis Society registriert (Registrierungsnummer Z7759317): https://ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/Z7759317
Für weitere Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zum allgemeinen Umgang von NRAS mit dem Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter:
3 Beechwood, Grove Park Business Park, White Waltham Rd, Maidenhead Berks SL6 3LW
Alternativ können Sie uns eine E-Mail an data@nras.org.uk oder uns unter 01628 823524.
NRAS erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, hauptsächlich:
- Die Verwaltung der Wohltätigkeitsorganisation
- Mitgliederverwaltung
- Medizinische Informationen zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Ressourcen und unseres Wissens
- Verbesserung der Dienstleistungen und Ressourcen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden
- Finanzbuchhaltung
- Spendenaktionen
- Marketing
NRAS wird Ihre Daten verwenden (verarbeiten), wenn wir:
- Wir haben ein „berechtigtes Interesse“ daran, um unsere gemeinnützigen Zwecke zu unterstützen. Unsere Nutzung wird fair und unausgewogen sein und Ihre Rechte niemals unangemessen beeinträchtigen;
- Wir haben mit Ihnen eine Vereinbarung, die wir nur unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllen können, z. B. Ihnen einen von Ihnen angeforderten Artikel zuzusenden;
- haben Sie um Ihre Zustimmung gebeten, dies zu tun;
- sind rechtlich verpflichtet, Informationen über Sie zu verwenden oder offenzulegen, z. B. sind wir gesetzlich verpflichtet, Aufzeichnungen über Geschenke zu führen, die uns mit Gift Aid zugeflossen sind;
- Wir müssen Ihnen relevante Informationen, Unterstützung und Behandlungsoptionen für Ihre Erkrankung anbieten.
Die nachstehende Tabelle zeigt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir verwenden, wofür wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt:
| Datentyp | Zweck | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
| Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und weitere relevante Kontaktdaten, Mitgliedschafts- und Spendenhistorie, Beschäftigungsstatus, Geschlecht, bisherige Unterstützung und Beteiligung an Diensten, Aktivitäten und Veranstaltungen, berufliche Kontakte | Zur Verwaltung von Spenden und zur Unterstützung Ihrer Spendenaktionen, einschließlich der Bearbeitung von Spendenquittungen. Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, Produkte oder Informationen bereitzustellen. Um Ihre Beziehung zu uns zu dokumentieren. Um unsere Unterstützer besser zu verstehen, damit wir unsere Kommunikation und Beziehung zu Ihnen individueller gestalten und Ihnen einen besseren Service bieten können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Profiling und Datenanalyse“ dieser Richtlinie. Für Direktmarketingzwecke. Um bekannte Spender und potenzielle zukünftige Spender zu identifizieren. Um Spendenmuster zu analysieren. Um zu überprüfen, ob Sie alt genug sind, um unsere Dienstleistungen zu nutzen, an unserer Lotterie/Verlosung teilzunehmen oder Mitglied zu werden. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der britischen DSGVO) – diese Informationen sind erforderlich, um Spenden zu sammeln, unsere Unterstützerbasis zu verwalten und zu pflegen sowie eine nachhaltige Mittelbeschaffung einschließlich Vermögensprüfung sicherzustellen.
Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der britischen DSGVO) – in einigen Fällen werden diese Daten erhoben, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen – beispielsweise sind wir gesetzlich verpflichtet, Einzelheiten Ihrer Spenden zu Steuerzwecken an die britische Steuerbehörde HMRC weiterzuleiten. |
| Persönliche Daten wie Name und Kontaktdaten, Gesundheits- und ethnische Daten einschließlich Details zu Ihrem Gesundheitszustand – Diagnosedatum, Medikamente und medizinische Eingriffe/Operationen | Um Freiwillige passenden Einsatzmöglichkeiten zuzuordnen und Anrufer oder überwiesene Patienten mit Freiwilligen für Peer-Support-Gespräche zusammenzubringen, werden anonymisierte Daten verwendet, um Trends oder bestimmte Bevölkerungsgruppen zu identifizieren, die zusätzliche Unterstützung oder Dienstleistungen benötigen. Außerdem soll die Wirkung der NRAS-Dienstleistungen und -Unterstützung ermittelt werden. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der britischen DSGVO) und die Erbringung von Sozialdienstleistungen (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h der britischen DSGVO) – NRAS wird als patientengeführte Organisation besser in der Lage sein, Dienstleistungen für ihre Mitglieder zu erbringen und sich für deren Belange einzusetzen |
| Persönliche Daten wie Name und Kontaktdaten, Gesundheits- und ethnische Daten einschließlich Details zu Ihrer Erkrankung – Diagnosedatum und Medikamente | Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, damit wir Ihnen eine konkrete Möglichkeit anbieten können, die zu Ihrem spezifischen medizinischen oder demografischen Profil passt, z. B. um geeignete Kandidaten für die Teilnahme an Forschungsstudien und Kooperationen mit Industriepartnern zu identifizieren. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) f) der britischen DSGVO) und für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke (Artikel 9(2) j) der britischen DSGVO) – NRAS wird besser in der Lage sein, diverse Freiwillige für die Teilnahme an Umfrage- und Forschungsstudien auszuwählen, sodass die Ergebnisse der Arbeit die breitere RA- oder JIA-Gemeinschaft besser repräsentieren. |
| Bank- und Zahlungskartendaten. | Zur Abwicklung von Mitgliedschaftsbeiträgen, Spenden, Lotterieabonnements und Shop-Einkäufen. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) – einmalige und wiederkehrende Zahlungen und Spenden
Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der britischen DSGVO) – Mehrwertsteuer und sonstige anfallende Steuern |
| Zahlungsbelege für Einkäufe, die Sie in unserem Online-Shop oder Katalog getätigt haben. | Damit wir eventuelle Probleme, Beschwerden oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung nachverfolgen können. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) an der Erfassung von Einkäufen und der Bestandsverwaltung |
| Wir können Ihre Gespräche mit uns aufzeichnen und protokollieren, einschließlich Telefongesprächen, Briefen, E-Mails, Live-Chats, Video-Chats und jeder anderen Art der Kommunikation | Wir nutzen diese Aufzeichnungen, um Ihre Anweisungen an uns zu überprüfen, unseren Service zu bewerten, zu analysieren und zu verbessern sowie unsere Mitarbeiter zu schulen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Diese Informationen sind erforderlich, um Spenden zu sammeln, unsere Unterstützerbasis zu verwalten und zu pflegen sowie nachhaltiges Fundraising zu gewährleisten. Sie dienen außerdem der Überwachung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Sicherstellung, dass allen, die sich an uns wenden, die passende Unterstützung und die entsprechenden Dienstleistungen angeboten werden. |
| Informationen zum Anruf bei der Hotline, einschließlich persönlicher und gesundheitsbezogener Daten des Anrufers | Um das Support-Team zu informieren, damit es Anrufe bearbeiten und entsprechende Unterstützung und Beratung anbieten kann. Oder um die Auswirkungen der NRAS-Dienste und -Unterstützung zu ermitteln. Oder um unsere politische Arbeit und Interessenvertretung über Trends/Bedenken im Gesundheitswesen usw. zu informieren. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) f) DSGVO) und zum Zweck der Erbringung von Sozialdienstleistungen (Artikel 9(2)(j) Anhang 1 Teil 2 (Abs. 16) DSGVO) – um sicherzustellen, dass Anrufer relevante und angemessene Unterstützung und Informationen erhalten. |
| Ihre ehrenamtliche Laufbahn (einschließlich der Aktivitäten, Schulungen und Veranstaltungen, an denen Sie teilgenommen haben, sowie der Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden) | Um Ihre Beziehung zu uns zu dokumentieren, damit wir Sie über Entwicklungen in der Wohltätigkeitsorganisation auf dem Laufenden halten und Ihr Freiwilligenengagement verbessern können; um uns dabei zu helfen, herauszufinden, welche Arten von Veranstaltungen/Methoden des Freiwilligenengagements am effektivsten sind und den Wert des Freiwilligenengagements aufzuzeigen. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) (f) DSGVO) – NRAS hat ein Interesse daran zu analysieren, welche Aktivitäten am effektivsten sind, und diejenigen Freiwilligen zu identifizieren, die uns am besten bei der Organisation von Veranstaltungen und der Sammlung von Spenden unterstützen können |
| Formulare für Spendenquittungen | Um zu dokumentieren, wann Sie NRAS ermächtigen, Spendenbeihilfen von HMRC einzuziehen. | Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 (1) (c) DSGVO) – Um uns die Rückforderung von Gift Aid von der HMRC zu ermöglichen und die Anforderungen der Finanzprüfung zu erfüllen. |
| Einzelheiten zu allen Beschwerden, die Sie gegen NRAS erhoben haben. | Damit wir Ihre Anliegen untersuchen und lösen können und verstehen, wie wir unsere Dienstleistungen, Produkte oder Informationen verbessern und Veränderungen mit externen Interessengruppen bewirken können und/oder in Ihrem Namen intervenieren/unsere Interessen vertreten können. | Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) – Diese Informationen sind notwendig, damit wir Bereiche identifizieren können, in denen wir unseren Service verbessern können |
| Ihre Marketingpräferenzen für die Kontaktaufnahme per E-Mail, Post, Telefon und Messenger einschließlich SMS | Wir wissen also, wie Sie bezüglich der Werbung für unsere Dienstleistungen, die Arbeit der Wohltätigkeitsorganisation, die Förderung wohltätiger Aktivitäten und Spendenaktionen kontaktiert werden möchten | Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) f) DSGVO) – für Post- und Telefonkommunikation.
Einwilligung für E-Mail und Direktnachrichten einschließlich SMS (Artikel 6 (1) (a) der britischen DSGVO und Verordnung 22 PECR) |
| Wir können Fotos, Videos und Erfahrungsberichte verwenden, die von NRAS und JIA-at-NRAS (Veranstaltungen, Fallstudien) aufgenommen oder eingereicht wurden. Dies kann auch besondere Kategorien von Daten wie medizinische Informationen umfassen | Um unsere Anliegen zu fördern, insbesondere das Bewusstsein für rheumatoide Arthritis (RA) und juvenile idiopathische Arthritis (JIA) zu schärfen und unsere Kampagnen und Initiativen zu unterstützen, können diese Materialien auf unserer Website, in unserem Magazin, in unseren E-Newslettern, auf unseren Social-Media-Seiten und in anderen Werbe- oder Informationsinhalten erscheinen.
Wir werden diese Materialien verwenden, solange sie unsere Mission und den Zweck, für den sie erhoben wurden, unterstützen. Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zu Fotos und Videos. |
Berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f) der britischen DSGVO), da esim berechtigten Interesse von NRAS liegt, Fotos, Videos und Erfahrungsberichte zu verwenden, um das öffentliche Bewusstsein und Verständnis für RA und JIA zu fördern und unsere gemeinnützigen Ziele zu unterstützen.
Außerdem stützen wir uns auf das erhebliche öffentliche Interesse (Artikel 9(2)(g) der britischen DSGVO) für besondere Kategorien von Daten (z. B. Gesundheitsinformationen in Erfahrungsberichten). Auf diese Grundlage stützen wir uns gemäß Bedingung 16, Anhang 1 des Data Protection Act 2018, der die Verarbeitung für gemeinnützige Organisationen erlaubt, die das öffentliche Bewusstsein und Verständnis fördern. |
| Aufzeichnungen Ihrer Spendenaktivitäten | Um zu erfassen, wie viel Einkommen jede einzelne Veranstaltung/Spendenmethode generiert. Um Ihre Beziehung zu uns zu dokumentieren. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) f) DSGVO) – NRAS hat ein berechtigtes Interesse daran, zu analysieren, wie Einnahmen generiert wurden, um zukünftige Spendenkampagnen und Veranstaltungen besser steuern zu können. |
| Informationen zu Ihrem Lotto-Abonnement. | So weiß NRAS, wann und wie lange Sie unsere Lotterie gespielt haben. | Vertragliche Zwecke (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) und gesetzliche Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO) gemäß dem Glücksspielgesetz 2005 |
| Informationen zum Gesundheitszustand von Personen, die sich für Spendenaktionen anmelden möchten. | Aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit müssen wir prüfen, ob Sie an Vorerkrankungen leiden, die eine Teilnahme an der Veranstaltung ausschließen würden. | Einwilligung (Artikel 6 (1) (a) DSGVO). |
| Kontaktprofile wie soziale Gruppe, Altersgruppe, Wohlstandsindikatoren. | Wir erstellen Profile unserer Kontakte, um effektiver mit ihnen kommunizieren zu können. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie unten. | Berechtigtes Interesse (Artikel 6 (1) f) DSGVO) – Segmentierung der Datenbank, um uns die Durchführung effektiver Direktmarketing- und Kommunikationsaktivitäten zu ermöglichen. |
Wir speichern möglicherweise auch Informationen darüber, in welcher Beziehung Sie zu anderen Kontakten stehen, z. B. familiäre Beziehungen oder ob Sie als Angehöriger eines Gesundheitsberufs mit mehreren Krankenhäusern/Kollegen verbunden sind oder ob Sie einer Gruppe angehören, die gemeinsam eine Spendenaktion durchgeführt hat usw.
Sofern Sie Drittorganisationen Ihre Einwilligung erteilt haben, werden diese Daten mit uns teilen, beispielsweise Spendenaktionen oder Aktivitäten von Just Giving, Run for Charity und ähnlichen Websites oder Social-Media-Seiten, wenn Sie der Datenweitergabe über Ihre Einstellungen zugestimmt haben.
Es ist für NRAS notwendig, personenbezogene Daten mit einer Reihe externer Organisationen zu teilen, um Ihnen die benötigten Dienstleistungen/Ressourcen bereitzustellen und die Ziele der Organisation zu erfüllen.
| Empfänger/Kategorie der Organisation | Zweck der Weitergabe |
| IT-Support-Unternehmen | Wir können ausgewählte Bereiche Ihrer Daten an ein IT-Supportunternehmen weitergeben, damit dieses Softwareprobleme untersuchen kann. |
| Sicherer Online-Zahlungsanbieter | Wir nutzen einen sicheren Online-Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung Ihrer Karten- und Bankdaten bei Zahlungen über unsere Website. Diese Zahlungen können für Käufe, Mitgliedschaften oder Spenden erfolgen. |
| Überweisende Ärzte | Wir informieren die überweisenden Organisationen über die Ergebnisse ihrer Patientenüberweisungen. |
| Mailing-Unternehmen | Wir beauftragen Versandunternehmen mit dem Versand von Werbematerial an unsere Unterstützer. |
| Datenunterstützungsanbieter | Zur Durchführung von Qualitäts- und Datenbereinigungsmaßnahmen, wie z. B. dem Entfernen von Duplikaten, dem Abgleich unserer Daten mit öffentlichen Registern (z. B. Sterberegister, Adress- und Telefonverzeichnisse, Spendenregister usw.), dem Einholen von Nachsendeadressen für Personen, die ohne Benachrichtigung umziehen, und dem Schließen von Lücken in unserer Datenbank (z. B. Interessen- und Profilinformationen). Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Profiling und Datenrecherche“ dieser Richtlinie |
| Softwareplattformanbieter | Wir nutzen externe Unternehmen für das Hosting unserer Datenbank für Wohltätigkeitsdaten |
| Internet- und Social-Media-Hosting-Unternehmen | Wir beauftragen externe Unternehmen mit dem Hosting und der Entwicklung größerer Änderungen an den Websites von NRAS und JIA und nutzen soziale Medien wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram. |
| Forschungs- und externe Stakeholder-Partner | Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Teilnahme an einem Forschungsprojekt oder einer Aktivität eines externen Beteiligten erteilt haben, ist es erforderlich, dass wir Ihre Kontaktdaten an diese weitergeben, um die Kommunikation zu organisieren. Dies geschieht ausschließlich mit Ihrer schriftlichen Einwilligung. |
| HMRC | Wenn Sie eine Gift Aid-Erklärung abgegeben haben, leiten wir die Daten an die britische Steuerbehörde (HMRC) weiter, um die Steuerrückerstattung zu beantragen |
| Datenschutzberatung | Wir können personenbezogene Daten an eine Datenschutzberatung weitergeben, wenn wir Rat und Unterstützung in Datenschutzfragen einholen |
| Rechtsanwälte | Wir können personenbezogene Daten an Rechtsanwälte weitergeben, um Rechtsberatung und -unterstützung einzuholen. |
| Externer Produktmanager | Wir beauftragen externe Fulfillment-Unternehmen mit der Abwicklung von Bestellungen in unserem Namen. Zum Beispiel Weihnachtsartikel |
| Veranstaltungsunternehmen | Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie an Spendenaktionen zugunsten von NRAS teilnehmen möchten, können wir Ihre Kontaktdaten an die Veranstalter weitergeben, damit diese Ihnen weitere Informationen und Anmeldedetails zukommen lassen können. |
| Externer Lotteriemanager | Wir beauftragen ein externes Unternehmen mit der Bearbeitung von Lotterieanträgen in unserem Namen |
| Externes Marktforschungsunternehmen | Wir beauftragen regelmäßig ein externes Unternehmen mit der Erhebung von Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen, beispielsweise dem Handelsregister, dem Wählerverzeichnis, Unternehmenswebsites, Vermögenslisten, sozialen Netzwerken wie LinkedIn, politischen und Immobilienregistern sowie Nachrichtenarchiven. Diese Informationen dienen der Optimierung unserer Kommunikation mit Ihnen. |
Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an Dritte weitergeben:
- wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an die Polizei und andere Strafverfolgungsbehörden/Gerichte/Versicherungsgesellschaften, Rentenversicherungen, andere Gesundheitsdienste, Ärzte, die örtliche Behörde für Sozialfürsorge/Unterstützung weiterzugeben oder offenzulegen;
- um Ihre Bestellung bei uns abzuwickeln (z. B. teilen wir Daten mit unseren Handelspartnern, Versandunternehmen, Kreditkartenfirmen und Banken usw.);
- um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden;
zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder anderer, einschließlich des Austauschs von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos.
Wir können personenbezogene Daten entweder direkt oder über bestimmte Datenverarbeiter aus dem Vereinigten Königreich übermitteln. Bei eingeschränkten (internationalen) Übermittlungen personenbezogener Daten ins Ausland stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen für die betroffenen Personen getroffen werden. Beispielsweise prüfen wir bei der Beauftragung von Datenverarbeitern, ob geeignete Vorkehrungen getroffen wurden, wie etwa Angemessenheitsvorschriften, verbindliche interne Datenschutzvorschriften, internationale Datenübermittlungsvereinbarungen, Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Mechanismen. Zu den von uns durchgeführten eingeschränkten Übermittlungen gehören die Übermittlung personenbezogener Daten in die EU und die USA im Rahmen der britischen Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens und/oder von Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zu den Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit den von uns durchgeführten eingeschränkten Übermittlungen erhalten Sie auf Anfrage.
NRAS speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen die von Ihnen benötigten Dienstleistungen, Waren oder Informationen bereitzustellen und Ihre Beziehung zu uns zu verwalten, wie oben erwähnt.
Finanzdaten werden beispielsweise 7 Jahre lang aufbewahrt.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten aufzubewahren, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise die Erfassung von Spendenquittungen.
Sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet sind, werden wir anhand der oben genannten Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und unserer berechtigten Interessen feststellen, was erforderlich ist.
Nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft beendet oder in anderer Funktion mit uns in Kontakt getreten sind, können wir Ihre Daten aus einem der folgenden Gründe bis zu 10 Jahre lang aufbewahren:
- Um Ihr Konto zu reaktivieren, falls Sie wieder mit uns in Kontakt treten möchten. Wir werden Sie regelmäßig kontaktieren, sofern Sie damit einverstanden sind.
- Sie haben sich langfristig verpflichtet, beispielsweise indem Sie der Wohltätigkeitsorganisation in Ihrem Testament eine Spende hinterlassen haben.
Wir speichern Ihre Daten unter Umständen länger als 10 Jahre, wenn wir sie aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen nicht löschen können. Wir können sie auch für anonymisierte Forschungs- oder Statistikzwecke verwenden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt und verwenden Ihre Daten ausschließlich für diese Zwecke.
Unser Datenaufbewahrungsplan, der darlegt, wie lange verschiedene Datentypen aufbewahrt werden, kann per E-Mail an data@nras.org.uk oder telefonisch unter 01628 823524 angefordert werden.
Wir führen Datenabgleiche und Recherchen durch, um Sie als Person besser zu verstehen, damit wir die Gespräche mit Ihnen über Spendenaktionen und Freiwilligenarbeit so effektiv wie möglich gestalten und Ihnen als Unterstützer oder potenzieller Unterstützer ein passendes Erlebnis bieten können.
Wir gleichen Ihre Angaben gegebenenfalls mit anderen Datenbanken ab, um die Richtigkeit und Aktualität unserer Daten zu gewährleisten. Dazu gehört die Datenbank für Adressänderungen (National Change of Address Database, NCOA) der Royal Mail, die Daten ihres Nachsendedienstes nutzt. So können wir Sie erreichen, falls Sie kürzlich umgezogen sind, ohne uns dies mitzuteilen. Ein weiteres Beispiel ist der Abgleich mit Trauerregistern, beispielsweise dem TBR (Trauerregister). Wir wissen, dass das Versenden von Post an ein kürzlich verstorbenes Familienmitglied belastend sein kann. Durch diesen Datenabgleich können wir die Wahrscheinlichkeit verringern, dass der NRAS (National Renewal Assistance Service) eine verstorbene Person kontaktiert.
Wir analysieren, wie E-Mails geöffnet und gelesen werden, um herauszufinden, welche Nachrichten die höchsten Antwortraten erzielen und ob bestimmte Nachrichten bei bestimmten Zielgruppen Anklang finden. Dazu protokollieren wir, ob E-Mails geöffnet, gelöscht oder mit ihnen interagiert wurde, beispielsweise durch Klicken auf darin enthaltene Links.
Wir können Ihre Daten nutzen, um Gemeinsamkeiten mit anderen Personen zu identifizieren, die Ihnen ähnlich sind. Dazu verwenden wir Marketinglisten und Tools, die Hobbys und Interessen hervorheben. Beispielsweise hilft uns das Wissen um die meistgelesenen Zeitungen dabei, die passenden Werbeplattformen zu finden, um mehr Menschen wie Sie zu erreichen, die sich für unsere Arbeit interessieren.
Als Fundraising-Organisation führen wir interne Recherchen durch und beauftragen von Zeit zu Zeit spezialisierte Agenturen, um Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen zu sammeln, zum Beispiel aus dem Handelsregister, dem Wählerverzeichnis, Unternehmenswebsites, „Reichenlisten“, sozialen Netzwerken wie LinkedIn, politischen und Immobilienregistern und Nachrichtenarchiven.
Wir können gelegentlich externe Partner mit der Recherche potenzieller Spender beauftragen. Sie haben jederzeit das Recht, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen. Wir können auch öffentlich zugängliche Informationen nutzen, um Personen zu identifizieren, die möglicherweise eine Affinität zu unserem Anliegen haben, mit denen wir aber noch nicht in Kontakt stehen. Dies kann Personen umfassen, die mit unseren derzeitigen Hauptförderern, Vorstandsmitgliedern oder anderen engagierten Freiwilligen verbunden sind. Als eingetragene Wohltätigkeitsorganisation unterliegen wir einer Reihe von rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen und Standards. Dies bedeutet, dass wir gegebenenfalls angemessene Sorgfaltsprüfungen und Hintergrundüberprüfungen potenzieller Unterstützer oder Personen, die eine größere Spende oder Zuwendung planen, durchführen, bevor wir diese annehmen, um NRAS vor Missbrauch, Betrug und/oder Geldwäsche zu schützen.
Wenn Sie es vorziehen, dass wir Ihre Daten nicht auf ihren Vermögensstatus überprüfen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an data@nras.org.uk oder rufen Sie uns unter 01628 823524 an.
Unsere Leistungen umfassen unter anderem eine Helpline, Konferenzen, Ressourcen und Informationen zum Selbstmanagement, mobile Apps, Peer-to-Peer-Beratung, Möglichkeiten zur Teilnahme an Forschungsprojekten und Kampagnen, Bereitstellung von Ressourcen und Fortbildungen für medizinisches Fachpersonal sowie Interessenvertretung für Betroffene und die gesamte RA/JIA-Population. Personen über 18 Jahren können unsere Leistungen selbstständig in Anspruch nehmen. Minderjährige unter 18 Jahren sollten von einem Erwachsenen begleitet oder unterstützt werden.
Um das Bewusstsein für unsere Organisation, unsere Dienstleistungen und die Notwendigkeit, jedes Jahr die für unsere wichtige Arbeit benötigten Gelder zu sammeln, zu schärfen, führt NRAS eine breite Palette von Marketingaktivitäten durch, um neue und bestehende Unterstützer und Begünstigte zu erreichen.
Sie erhalten möglicherweise per Post oder Telefon Informationen von NRAS über unsere Waren und Ressourcen, Spendenaufrufe und -veranstaltungen, Kampagnen, Forschungsmöglichkeiten und sonstige Tätigkeiten im Rahmen unserer gemeinnützigen Mission. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der britischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir senden Ihnen Marketinginformationen zu Spendenaufrufen, Veranstaltungen, Kampagnen und Forschungsmöglichkeiten nur dann per E-Mail und SMS, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Jede E-Mail und SMS enthält einen Link, über den Sie sich von zukünftigen Nachrichten abmelden können.
Wir sind bei der Fundraising-Regulierungsbehörde registriert und halten uns an deren Verhaltenskodex. Wir geben Ihre Daten nicht an andere Organisationen zu Marketingzwecken weiter, verkaufen oder tauschen sie nicht aus.
Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen von NRAS abmelden, indem Sie uns per Post, telefonisch unter 01628 823524 oder per E-Mail an marketing@nras.org.uk.
Die vollständigen Datenschutzbestimmungen für Freiwillige finden Sie hier.
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| Recht auf Zugang und Recht auf Datenübertragbarkeit. | Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person zu erhalten und/oder diese unter bestimmten Umständen an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. |
| Recht auf Berichtigung oder Löschung. | Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn Sie nachweisen können, dass wir die Daten nicht mehr benötigen, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen oder wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten. Ihr Recht auf Berichtigung und Löschung erstreckt sich auch auf alle Personen, denen wir Ihre personenbezogenen Daten offengelegt haben. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um diese Personen über Ihren Löschungsantrag zu informieren. |
| Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. | Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre Daten nicht verarbeiten, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie deren Löschung widersprochen haben, wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder wir über die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streiten. |
| Widerspruchsrecht. | Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht, insbesondere auf Direktmarketing, Vermögensprüfung und Profilerstellung. |
| Recht auf Widerruf der Einwilligung. | Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. |
| Beschwerderecht. | Sie haben außerdem das Recht, sich über jeden Aspekt der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, beim Information Commissioner's Office (Büro des Informationsbeauftragten) des Vereinigten Königreichs zu beschweren.
an unseren Datenschutzbeauftragten unter data@nras.org.uk, zunächst Kann der Datenschutzbeauftragte Ihre Beschwerde nicht beilegen, wird diese an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Bleibt das Problem weiterhin ungelöst, haben Sie das Recht, sich an das Information Commissioner’s Office (ICO) unter https://ico.org.uk/. |
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