Ihre Privatsphäre

Die Nationale Gesellschaft für Rheumatoide Arthritis ist:

• eingetragene Wohltätigkeitsorganisation in England und Wales: 1134859
• eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation in Schottland: SC039721
• eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung: 07127101
• der Anbieter von JIA bei NRAS-Dienstleistungen

Wir sind beim Information Commissioner's Office (ICO) registriert: Z7759317.

Sie können sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

• Adresse: 3 Beechwood, Grove Park Business Park, Maidenhead, Berkshire, SL6 3LW
• E-Mail: data@nras.org.uk
• Telefon: 01628 823524

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir folgende Arten von personenbezogenen Daten erheben und verwenden:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten
• Ihr Geburtsdatum, wo wir es benötigen
• Ihre Mitgliedschafts-, Service- oder Unterstützergeschichte
• Ihre Spenden, Zahlungen, Einkäufe und Angaben zur Steuerbegünstigung für Spenden (Gift Aid)
• Ihre Gesundheitsdaten, falls Sie diese mit uns teilen möchten
• Ihre Kommunikationspräferenzen
• Aufzeichnungen von Anrufen, E-Mails, Formularen oder Nachrichten an uns
• Website-Daten wie Cookies, IP-Adresse und Browserdetails

Wir verwenden Ihre Daten nur, wenn uns dies gesetzlich erlaubt ist. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen hierfür sind:

Berechtigtes Interesse

Wir nutzen Ihre Daten, soweit dies unsere gemeinnützige Arbeit unterstützt und Ihre Rechte nicht unbillig beeinträchtigt. Dies kann die Durchführung von Diensten, die Verbesserung der Unterstützung, die Führung von Aufzeichnungen, die Mittelbeschaffung und die zielgruppengerechtere Gestaltung unserer Kommunikation umfassen.

Vertrag

Wir nutzen Ihre Daten, wenn wir einen Vertrag mit Ihnen haben. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten benötigen, um Ihnen die gewünschten Leistungen erbringen zu können.

Zustimmung

Wir nutzen Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Das bedeutet, dass Sie der Nutzung Ihrer Daten durch uns zustimmen.

Rechtliche Verpflichtung

Wir verwenden Ihre Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies umfasst Pflichten im Bereich Steuern, Buchhaltung, Gemeinnützigkeitsrecht, Kinderschutz und Datenschutz.

Daten spezieller Kategorien

Manche Daten benötigen besonderen Schutz. Dazu gehören Gesundheitsdaten, ethnische Zugehörigkeit und andere sensible Informationen. Wir verwenden diese Daten nur, wenn wir eine Rechtsgrundlage und eine zusätzliche Bedingung gemäß Artikel 9 der britischen DSGVO haben.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Informationen, Unterstützung und Dienstleistungen bereitstellen
• Wir betreiben unsere Hotline, Peer-Beratung, Unterstützung bei Spendenaktionen, Veranstaltungen und Bildungsarbeit
• Verwaltung von Mitgliedschaften, Spenden, Steuererleichterungen für wohltätige Zwecke, Einkäufen, Zahlungen, Verlosungen und Gewinnspielen
• Antwort auf Fragen, Anfragen und Beschwerden
• Wir senden Service-Updates, Informationen zu Spendenaktionen und Marketingmaterialien, sofern dies zulässig ist
• Wir verbessern unsere Dienstleistungen, unsere Website und unsere Kommunikation
• Forschungs-, Politik- und Interessenvertretungsarbeit durchführen
• Wir halten unsere Aufzeichnungen genau und sicher
• Einhaltung der gesetzlichen, regulatorischen, schutzrelevanten, gleichstellungs-, diversitäts-, inklusivitäts- und zugehörigkeitsbezogenen Pflichten

Verlosungen und Preisauslosungen

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Verwaltung der Teilnahme an Verlosungen und Preisauslosungen
• prüfen, ob die Personen teilnahmeberechtigt sind
• Gewinner kontaktieren und Preise organisieren
• Aufzeichnungen führen und gesetzliche Anforderungen erfüllen
• Führen Sie faire Ziehungen mithilfe eines Zufallszahlengenerators durch
• die Regeln der Glücksspielkommission und der Spendenaufsichtsbehörde einhalten
• Es werden nur die Informationen weitergegeben, die zur Durchführung der Verlosung und zur Kontaktaufnahme mit den Gewinnern erforderlich sind

Unterstützung von Spendenveranstaltungen

Wenn Sie an einer Spendenaktion teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Wir unterstützen Sie vor, während und nach der Veranstaltung
• Veranstaltungsinformationen, Spendentipps und Schulungshinweise senden
• Sicherheitsupdates, Erinnerungen und Dankesnachrichten übermitteln
• Informationen über die Auswirkungen des Ereignisses teilen
• Optionale WhatsApp-Gruppen für Teilnehmer verwalten
• Sie helfen Spendensammlern, miteinander zu kommunizieren, sich gegenseitig zu ermutigen und Informationen auszutauschen
• Veranstaltungsgruppen sicher und relevant halten
• Verwenden Sie nur die Informationen, die zur Unterstützung Ihrer Spendenaktion erforderlich sind

Wenn Sie einer WhatsApp-Gruppe beitreten:

• Die Teilnahme ist Ihre Entscheidung
• Andere Gruppenmitglieder können möglicherweise Ihren Namen, Ihr Profilfoto und Ihre Telefonnummer sehen
• Andere Gruppenmitglieder können ebenfalls alle Nachrichten oder Informationen sehen, die Sie teilen

Zahlungs- und Finanzdaten

Wir verwenden Zahlungsdaten für folgende Zwecke:

• Kaufabwicklung, Spenden und Mitgliedschaften
• Verwalten Sie unsere Verlosung
• gesetzliche Anforderungen (wie z. B. Steuern) erfüllen

Kommunikation, Marketing und Fundraising

Servicekommunikation

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• Hotline
• Unterstützung durch Gleichaltrige
• Bildungsressourcen und Informationen für medizinisches Fachpersonal und Menschen mit RA oder JIA
• Veranstaltungen und Konferenzen
• Mitgliedschaft
• Forschungsteilnahme
• Interessenvertretung für Menschen mit RA oder JIA

Wir kontaktieren Sie möglicherweise bezüglich von Ihnen genutzter, angefragter oder abonnierter Dienste. Dies kann Termindetails, Veranstaltungsinformationen, Änderungen an einem Dienst, Sicherheitshinweise, Mitgliedschaftsaktualisierungen, Antworten auf Ihre Fragen sowie Bitten um Feedback oder Bewertungen zur Verbesserung unserer Dienste umfassen.
Diese Nachrichten dienen nicht der Werbung. Sie erhalten diese Nachrichten möglicherweise auch dann, wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen widersprochen haben, sofern wir sie zur Bereitstellung oder Verwaltung eines Dienstes benötigen.

Marketing- und Fundraising-Kommunikation

Wir kontaktieren Sie möglicherweise bezüglich:

• Dienstleistungen
• Spendenaktionen
• Veranstaltungen
• Kampagnen
• Forschungsmöglichkeiten

Wir kontaktieren Sie auf folgenden Wegen:

• per Post oder Telefon (berechtigtes Interesse)
• per E-Mail oder elektronischer Nachrichtenübermittlung, z. B. SMS (nur mit Einwilligung)

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder der Datenverarbeitung widersprechen, indem Sie uns per Post, telefonisch unter 01628 823524oder per E-Mail an marketing@nras.org.uk kontaktieren.
Weitere Informationen finden Sie in Anhang 1.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur dann weiter, wenn ein triftiger Grund vorliegt und dies gesetzlich zulässig ist. Wir teilen nur die notwendigen Informationen.

Dienstleister

• IT-Support-Anbieter, um die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Systeme zu gewährleisten
• Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Spenden, Mitgliedschaften und Käufen
• Mailingunternehmen, um Informationen, Ressourcen oder Mitteilungen zu versenden
• Datenbank- oder Softwareanbieter, die uns bei der Verwaltung von Datensätzen, Diensten, Unterstützern und Kommunikationen unterstützen
• Externe Fulfillment-Unternehmen, z. B. für Weihnachtsartikel
• Wir beauftragen Marktforschungsunternehmen, um Informationen über Sie zu sammeln und so unsere Kommunikation mit Ihnen zu optimieren. Diese Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen

Partner

• Überweisende Ärzte über die Ergebnisse ihrer Patientenüberweisungen informieren
• Forschungspartner, bei denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder bei denen die Daten anonymisiert werden, sodass Sie nicht identifiziert werden können
• Veranstaltungsunternehmen, damit diese den NRAS-Spendensammlern weitere Informationen und Anmeldedetails zur Verfügung stellen können

Rechtsorgane

• HMRC, um die Anforderungen an Steuern, Spendenförderung und Finanzberichterstattung zu erfüllen
• Regulierungsbehörden, Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, wenn das Gesetz die Weitergabe von Informationen vorschreibt oder wenn dies zum Schutz von Personen, zur Betrugsprävention oder zur Beantwortung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

Berater

• Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und Versicherer, um professionelle Beratung zu erhalten, Risiken zu managen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder Ansprüche zu bearbeiten
• Datenschutzberater, die uns dabei helfen, die Datenschutzgesetze einzuhalten und den Schutz personenbezogener Daten zu verbessern

Wenn ein anderes Unternehmen Daten in unserem Auftrag verarbeitet, verpflichten wir es, diese Daten sicher aufzubewahren, unsere Anweisungen zu befolgen und sie ausschließlich für den vereinbarten Zweck zu verwenden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in Anhang 2.

Wir übermitteln personenbezogene Daten gelegentlich außerhalb Großbritanniens. Dies kann entweder durch uns selbst erfolgen oder durch die Beauftragung vertrauenswürdiger Unternehmen mit der Datenverarbeitung. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur unter Einhaltung geeigneter Sicherheitsvorkehrungen.

Wir können personenbezogene Daten an Organisationen in folgenden Regionen übermitteln:

• die Europäische Union (EU)
• die Vereinigten Staaten (USA)

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Sicherheitsvorkehrungen finden Sie in Anhang 3.

Wir speichern Daten nur so lange, wie wir sie benötigen. Die Speicherdauer hängt vom Zweck der Datenerhebung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ab. Beispiel: Finanzdaten werden 7 Jahre lang aufbewahrt

Wir speichern Daten möglicherweise länger, wenn:

• gesetzlich vorgeschrieben oder zur Einhaltung von Vorschriften
• Für Forschungszwecke benötigt (anonymisiert)

Unser Datenaufbewahrungsplan, der darlegt, wie lange verschiedene Arten von Daten aufbewahrt werden, kann per E-Mail an data@nras.org.uk oder telefonisch unter 01628 823524.

Wir verwenden Ihre Daten möglicherweise für Forschungszwecke, Statistiken und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Soweit möglich, verwenden wir anonymisierte Daten, sodass Sie nicht identifiziert werden können. Dies dient dazu, uns zu helfen

• Unterstützer verstehen
• Kommunikation verbessern
• Fundraising verbessern

Wir können auch:

• Daten mit externen Datenbanken abgleichen, z. B. mit Trauerregistern
• E-Mail-, Social-Media- und Website-Interaktionen verfolgen
• Nutzen Sie öffentliche Informationen, z. B. vom Handelsregister, von „Reichenlisten“ und von sozialen Netzwerken wie LinkedIn

Wenn Sie die Vermögensprüfung ablehnen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an data@nras.org.uk oder rufen Sie uns unter 01628 823524 an.

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie ausschließlich auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung, wenn die Entscheidung rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hätte, es sei denn, das Gesetz erlaubt dies und es sind Schutzmaßnahmen vorhanden.

Die vollständigen Datenschutzbestimmungen für Freiwillige finden Sie hier.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden sie, um:

• Ihr Gerät erkennen
• Präferenzen speichern
• die Website verbessern

Einige Kekse:

• Verfolgen Sie, wie Sie die Website nutzen
• Helfen Sie uns, die Inhalte zu verbessern

Wir verwenden nicht unbedingt notwendige Cookies nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

Für weitere Einzelheiten siehe Anhang 4.

Sie haben das Recht auf:

• Greifen Sie auf Ihre Daten zu
• Korrigieren Sie Ihre Daten
• Löschen Sie Ihre Daten
• beschränken, wie wir es verwenden
• Einwände gegen unsere Verwendung
• Widerruf der Einwilligung
• eine Beschwerde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

• Per E-Mail: data@nras.org.uk
• Telefonisch: 01628 823524
• Per Post: Datenschutzbeauftragter, NRAS, 3 Beechwood, Grove Park Business Park, Maidenhead SL6 3LW

Bitte teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten, und geben Sie uns genügend Informationen, damit wir Sie identifizieren und Ihre Anfrage verstehen können.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

Sie haben außerdem das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, wenn diese rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen auf Sie hat, es sei denn, das Gesetz lässt dies zu und es greifen entsprechende Schutzmaßnahmen.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden uns bemühen, Ihre Beschwerde zu lösen oder darauf einzugehen.

Wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten bei NRAS:

• Per E-Mail: data@nras.org.uk
• Telefonisch: 01628 823524
• Per Post:
  • Beechwood Suite 3,
    Grove Park Industrial Estate,
    White Waltham,
    Maidenhead,
    Berkshire
    SL6 3LW

Sollten wir Ihre Beschwerde nicht beilegen können, können Sie sich an das Information Commissioner’s Office (ICO) wenden. Das ICO ist die britische Aufsichtsbehörde für Datenschutz.

Sie können sich an das Büro des Informationsbeauftragten wenden:

Von der Webseite: ico.org.uk

Telefonisch: 0303 123 1113

Per Post: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Die nachstehende Tabelle enthält weitere Informationen über die Arten von personenbezogenen Daten, die wir verwenden, wofür wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt:

Diese Tabelle enthält detailliertere Informationen über die Arten von Organisationen, mit denen wir Daten austauschen, und warum:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch an Dritte weitergeben:

1. wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an die Polizei und andere Strafverfolgungsbehörden/Gerichte/Versicherungsgesellschaften, Rentenversicherungen, andere Gesundheitsdienste, Ärzte, die örtliche Behörde für Sozialfürsorge/Unterstützung weiterzugeben oder offenzulegen;
2. um Ihre Bestellung bei uns abzuwickeln (z. B. teilen wir Daten mit unseren Handelspartnern, Versandunternehmen, Kreditkartenfirmen und Banken usw.);
3. um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden;
4. zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder anderer, einschließlich des Austauschs von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos.

Zu den rechtlichen Schutzmaßnahmen, die wir bei der internationalen Datenweitergabe einsetzen können, gehören:

• Angemessenheitsvorschriften
• Verbindliche Unternehmensregeln
• Internationale Datentransferabkommen
• Standardvertragsklauseln
• Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens durch das Vereinigte Königreich
• Weitere Schutzmaßnahmen, die nach britischem Datenschutzrecht zulässig sind

Notwendig (keine Einwilligung erforderlich)

Analyse (Von der Einwilligungspflicht ausgenommen, Sie können sich abmelden)

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Unsere vorherige Datenschutzerklärung können Sie hier einsehen:

Datenschutzrichtlinie aktualisiert im Juni 2019

Datenschutzrichtlinie aktualisiert im Februar 2022

Datenschutzrichtlinie aktualisiert im November 2024