ટેલિફોન પીઅર સપોર્ટ સ્વયંસેવક

વર્ણન

ટેલિફોન પીઅર સપોર્ટ સ્વયંસેવક તરીકે, RA/JIA સાથે રહેવાનો તમારો અનુભવ તમારી ભૂમિકાના કેન્દ્રમાં છે. તમને વિવિધ સમુદાયોમાંના લોકોની શ્રેણીને ટેકો આપવા માટે કહેવામાં આવશે, જ્યારે ખાતરી કરો કે દરેક વ્યક્તિ તેઓ કોણ છે તેના માટે સ્વાગત, સમર્થન અને મૂલ્યવાન અનુભવે છે.

તમે કૉલર સાથે સહાનુભૂતિ અને આશ્વાસન આપવા માટે તમારા પોતાના અનુભવોનો ઉપયોગ કરશો. આ એવી વ્યક્તિ હોઈ શકે છે જે તકલીફમાં છે, તેને તમારી સૂઝની જરૂર છે, અથવા ફક્ત સહાનુભૂતિપૂર્ણ કાન ગમશે.

મુખ્ય ભૂમિકા

NRAS દ્વારા માર્ગદર્શન અને તાલીમ બાદ, તમે 50 મિનિટ સુધીનો પૂર્વ-વ્યવસ્થિત કૉલ કરશો. કૉલર કૉલનું નેતૃત્વ કરશે, તે નક્કી કરશે કે તેઓ તેમના RA/JIA ના સંબંધમાં કયા વિષયો પર ચર્ચા કરવા માગે છે. તમે સપોર્ટ ઓફર કરવા માટે તમારા જીવનના અનુભવને યોગ્ય રીતે દોરશો.

આવશ્યક કૌશલ્યો:

• ઉત્તમ સાંભળવાની કુશળતા.
• ટિપ્સ અને આશ્વાસન આપીને લોકોને સશક્ત બનાવવાનો જુસ્સો.
• લોકોની શ્રેણી સાથે આદરપૂર્વક અને બિન-નિર્ણયાત્મક રીતે વાતચીત કરવાની સારી ક્ષમતા.
• સહાનુભૂતિ, દયા અને ધીરજ.
• પડકારરૂપ વ્યક્તિગત અનુભવો અને સ્વ-વ્યવસ્થાપન વ્યૂહરચનાઓ જ્યાં યોગ્ય હોય ત્યાં શેર કરવાની ક્ષમતા.
• યુક્તિ અને સંવેદનશીલતા સાથે તમામ વાતચીતો સાથે વ્યવહાર કરવાની ક્ષમતા.
• એક સમજણ કે આ કૉલ્સ દરમિયાન ચર્ચા કરવામાં આવેલી કોઈપણ બાબત ગોપનીય છે.
• ઉત્તમ ભાવનાત્મક બુદ્ધિ.
  

વ્યક્તિ સ્પષ્ટીકરણ

વ્યક્તિગત વિશેષતાઓ:

• RA અથવા AJIA સાથે રહે છે.
• તમારી સ્વાસ્થ્ય યાત્રા પર માનસિક રીતે સારી અને સુરક્ષિત જગ્યાએ.
• સહાનુભૂતિપૂર્ણ અને દયાળુ.
• વિશ્વસનીય.
• સંબંધ બાંધવામાં સક્ષમ.
  

ક્યાં અને ક્યારે:

સ્થાન:

• ઘર-આધારિત.
  

સમય પ્રતિબદ્ધતા:  

• પ્રસંગોપાત - સાપ્તાહિક/દર બીજા અઠવાડિયે આશરે 1 - 2 કલાક (ફોન કૉલ દીઠ 50 મિનિટ સુધી).
  

સ્વયંસેવક ઉપલબ્ધતા:

• તમારી ઉપલબ્ધતાના આધારે દિવસનો સમય અથવા સાંજ.