O atendimento reumatológico está comprometido devido à sobrecarga de trabalho dos enfermeiros do NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido)
30 de abril de 2019
Uma pesquisa com enfermeiros especialistas em reumatologia revelou que a sobrecarga de trabalho está impactando negativamente os pacientes. Mais de oito em cada dez enfermeiros (85%) entrevistados afirmaram que havia aspectos do atendimento que suas equipes não conseguiam fornecer ou que sofriam grandes atrasos devido ao excesso de trabalho. Exemplos de atrasos no atendimento incluem o acesso urgente a clínicas, o atendimento a ligações em linhas telefônicas de aconselhamento, a aplicação de infiltrações articulares e a prescrição de medicamentos.
O relatório conjunto da Sociedade Britânica de Reumatologia e da instituição de caridade National Rheumatoid Arthritis Society (NRAS), intitulado "Enfermagem Especializada em Reumatologia: O Estado Atual", oferece um panorama completo dos serviços de enfermagem em reumatologia no Reino Unido, incluindo cuidados, carga de trabalho e recrutamento de profissionais.
A reumatologia abrange todas as doenças musculoesqueléticas que afetam as articulações, os ossos e os músculos, incluindo também doenças autoimunes mais raras e dores nas costas. Enfermeiros especialistas relataram na pesquisa que se sentiam "sobrecarregados", "estressados", "cansados" e "com falta de apoio".
Ali Rivett, diretora executiva da Sociedade Britânica de Reumatologia, afirmou: “A sobrecarga de trabalho exerce uma pressão intensa sobre os enfermeiros, o que pode comprometer o atendimento ao paciente. É inaceitável que as equipes de reumatologia estejam tão carentes de recursos. Os enfermeiros especialistas estão sobrecarregados com tarefas administrativas, muitos dedicando horas extras não remuneradas apenas para manter os serviços básicos em funcionamento.”.
“Os profissionais de enfermagem são fundamentais para prestar cuidados aos mais de 10 milhões de pessoas afetadas por doenças reumáticas no Reino Unido, que precisam de apoio para controlar seus sintomas. Devemos aumentar o número de funcionários e garantir que nossos enfermeiros especialistas recebam treinamento e apoio adequados.”
Muitos enfermeiros especialistas em reumatologia são os únicos responsáveis por partes do cuidado ao paciente. A função engloba diversos elementos, incluindo diagnósticos, exames físicos, início de tratamentos, prescrição de medicamentos, promoção das funções físicas, psicológicas e sociais, e encaminhamento para exames ou para um especialista relevante.
O relatório revela que os pacientes relataram uma dificuldade cada vez menor em agendar consultas com mais de seis meses de antecedência. Longos tempos de espera podem causar danos irreversíveis a pacientes com doenças como artrite, em que o tratamento imediato é fundamental.
Ailsa Bosworth, diretora executiva da Sociedade Nacional de Artrite Reumatoide, disse:
Os pacientes nos dizem que os enfermeiros especialistas em reumatologia são um apoio fundamental, ajudando-os a controlar e aliviar o sofrimento físico e psicológico. Atualmente, os enfermeiros têm dificuldades até mesmo para prestar um serviço essencial e não dispõem de tempo suficiente para inovar ou desenvolver a sua prática profissional. Precisamos agir agora para evitar uma crise no atendimento a pacientes com essas doenças crônicas, dolorosas e debilitantes.
David Pickles, membro da BSR e enfermeiro de prática avançada em formação, disse: “Existem desafios significativos que ameaçam nossa capacidade de fornecer o melhor e mais oportuno atendimento aos nossos pacientes. Precisamos de um maior reconhecimento do trabalho que os enfermeiros realizam e de garantir que possamos ter acesso ao melhor treinamento e receber o apoio adequado de nossos empregadores para maximizar nosso impacto clínico.”
Zoë Ide, uma apoiadora da NRAS que vive com artrite reumatoide, disse:
Meus enfermeiros especialistas sempre foram extremamente atenciosos e prestativos. O conhecimento especializado deles me permite receber rapidamente a ajuda necessária para lidar com mudanças na medicação, sintomas inesperados e crises repentinas. Eles me proporcionam uma tranquilidade inestimável para me ajudar a controlar minha condição.
Outras conclusões importantes do relatório incluem:
- Mais de sete em cada dez (78%) dos departamentos pesquisados relataram que seu volume de casos de reumatologia era superior a 1.000 pacientes
- Um terço dos enfermeiros (31%) afirmou não ter condições de tirar licença para estudos, e oito respondentes disseram ter financiado seus próprios treinamentos e utilizado suas férias para compensar os dias de trabalho perdidos
- Quase metade (44%) dos enfermeiros afirmou que havia demanda por novas vagas em seu departamento, mas que não havia enfermeiros qualificados suficientes disponíveis.