Declaração conjunta sobre o relatório da Câmara dos Lordes sobre os serviços de medicamentos para cuidados domiciliares
24 de novembro de 2023
Como organizações que representam tanto pacientes quanto profissionais clínicos, que dependem e trabalham com serviços de medicamentos domiciliares, ficamos encorajados pela orientação estabelecida no relatório do Comitê de Serviços Públicos da Câmara dos Lordes, " Serviços de Medicamentos Domiciliares: Uma oportunidade perdida".
Levar o atendimento mais perto de casa para os pacientes e reduzir a sobrecarga dos profissionais de saúde do NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido), já sobrecarregados e com poucos recursos, é o principal benefício dos serviços de medicamentos domiciliares. No entanto, como concluiu corretamente o Comitê de Serviços Públicos da Câmara dos Lordes, os benefícios potenciais do sistema não estão sendo alcançados devido à estrutura fragmentada, opaca e sem prestação de contas que se desenvolveu para fornecer esses serviços. O comitê deu voz aos pacientes e profissionais de saúde, afirmando que foram “convencidos pelo peso das evidências dos usuários do serviço de que existem problemas reais e sérios no setor”
Ao abordar esses problemas em seu relatório, o comitê estabeleceu uma série de recomendações cruciais para implementação imediata, incluindo:
- Deverá ser realizada uma revisão independente e abrangente, patrocinada pelo governo, do sistema de cuidados domiciliares excessivamente complexo.
- O NHS designará um indivíduo específico para ser nomeado e devidamente apoiado para liderar e assumir a responsabilidade pelos serviços de medicamentos de assistência domiciliar.
- O NHS England (Serviço Nacional de Saúde da Inglaterra) pretende identificar quantos pacientes adoeceram ou sofreram danos devido a falhas nos serviços de assistência domiciliar.
- Uma revisão do regime regulatório para serviços de medicamentos de assistência domiciliar [onde] um órgão regulador principal deve ser identificado com a habilidade e a experiência para tomar medidas contra os fornecedores que apresentam baixo desempenho.
- O NHS England (Serviço Nacional de Saúde da Inglaterra) desenvolverá e implementará um conjunto uniforme de métricas de desempenho para o setor de assistência domiciliar, e essas métricas serão publicadas de forma padronizada e consistente.
- Aprimoramento dos sistemas de recursos e reclamações dos pacientes por meio da implementação de uma revisão temática do atendimento domiciliar pela Comissão de Qualidade de Atendimento (CQC)
- O governo assumirá a responsabilidade pela resposta, fazendo uma declaração ministerial sobre as conclusões do relatório e as ações propostas para o trabalho do NHS England em cuidados domiciliares.
Em conjunto, acreditamos ser imprescindível que estas recomendações sejam adotadas na íntegra e implementadas imediatamente pelo NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido), pelos órgãos reguladores e pelo Departamento de Saúde e Assistência Social, para que pacientes e profissionais de saúde possam ter confiança de que a tão necessária reforma será realizada.
Solicitamos também que as recomendações de longo prazo relativas à prescrição eletrónica, à interoperabilidade das TI e ao apoio às equipas de cuidados domiciliários do NHS sejam integralmente implementadas. Isto apoiará os Trusts na gestão e aquisição de contratos de cuidados domiciliários e reduzirá o fardo das equipas clínicas que interagem com os serviços de cuidados domiciliários durante a revisão dos sistemas.
Gostaríamos de agradecer ao Comitê de Serviços Públicos da Câmara dos Lordes pelo excelente trabalho realizado nesta investigação e estamos otimistas de que, se implementadas integralmente, as recomendações apresentadas fornecerão uma excelente base para melhorias a longo prazo no setor.
Assinado;
Sarah Campbell, CEO da Sociedade Britânica de Reumatologia
Professor Andrew Veitch, Presidente da Sociedade Britânica de Gastroenterologia
Dr. Christian Selinger – Presidente da seção de DII (Doença Inflamatória Intestinal), Sociedade Britânica de Gastroenterologia
Sarah Sleet – CEO da Crohn's & Colitis UK
Professora Mabs Chowdhury, Presidente da Associação Britânica de Dermatologistas
Clare Jacklin, CEO da Sociedade Nacional de Artrite Reumatoide
Dr. Dale Webb, CEO da Sociedade Nacional de Espondiloartrite Axial
