A satisfação pública com o NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido) está em seu nível mais baixo de todos os tempos
05 de abril de 2024
A satisfação pública com o NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido) está agora em um nível recorde de apenas 24%, o mais baixo desde que a Pesquisa de Atitudes Sociais Britânicas começou em 1983.
Nos 40 anos desde o início da Pesquisa de Atitudes Sociais Britânicas, os níveis de satisfação do público com os serviços do NHS (Serviço Nacional de Saúde) foram avaliados detalhadamente. O relatório mais recente, de 2023, mostra níveis sem precedentes de insatisfação e os níveis mais baixos de satisfação desde o início da pesquisa.
Provavelmente não será surpresa para a maioria das pessoas que leem isto saber que a satisfação com o NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido) está em seu nível mais baixo de todos os tempos, considerando as notícias recentes sobre o NHS. As notícias em curso incluem o acúmulo de processos causado pela pandemia, a greve em andamento e os extensos atrasos na maioria dos serviços. Os principais problemas relatados pelos participantes da pesquisa foram o tempo de espera para consultas com clínicos gerais e hospitais, além da escassez de pessoal.
Historicamente, os níveis de satisfação atingiram um pico de 70% em 2010, porém vêm declinando rapidamente desde 2020. A pesquisa também destaca que os níveis de satisfação com os serviços específicos prestados pelo NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido) estão em um nível historicamente baixo. Apenas 34% das pessoas disseram estar satisfeitas com seu médico de família, 35% disseram estar satisfeitas com os serviços de internação e ambulatoriais, 31% estavam satisfeitas com o pronto-socorro e apenas 24% estavam satisfeitas com os serviços odontológicos. A maioria das pessoas (84%) entrevistadas considerou que o NHS enfrenta um problema grave de financiamento.
Com os níveis de satisfação atingindo o seu ponto mais baixo de sempre, não é de surpreender que de insatisfaçãotenham atingido o seu ponto mais alto em 2023. Um número impressionante de 52% dos inquiridos afirmou estar muito ou bastante insatisfeito com o funcionamento do NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido).
Significativamente, a pesquisa confirma que o público apoia os princípios fundamentais do NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido): disponível para todos, gratuito no momento do uso e financiado por impostos. De fato, o apoio a esses princípios foi extremamente positivo, com mais de 90% das pessoas apoiando a disponibilidade para todos. Curiosamente, 48% das pessoas responderam que o governo deveria aumentar os impostos e investir mais no NHS. Então, o que isso significa para o próximo ano? O país está se aproximando de uma eleição e, portanto, é evidente que o NHS será um tema central para o eleitorado. Esperamos que haja muita discussão sobre as opções para o futuro do NHS e presumimos que isso será parte integrante dos programas dos partidos políticos.
Para ler o relatório completo, clique AQUI.