Des organisations de lutte contre les maladies inflammatoires se réunissent pour exprimer leurs préoccupations concernant les services de médicaments à domicile
23 février 2023
Des sociétés cliniques et des associations de patients œuvrant dans différentes spécialités des maladies inflammatoires se sont unies pour sensibiliser le public à la sécurité et à la fiabilité des services de médicaments à domicile au Royaume-Uni.
La Société britannique de rhumatologie (BSR), la Société britannique de gastro-entérologie (BSG), l'Association britannique des dermatologues (BAD), la Société nationale de l'arthrite rhumatoïde (NRAS), la Société nationale de la spondylarthrite axiale (NASS) et Crohn's & Colitis UK (CCUK) ont toutes apporté leur soutien à cette déclaration. Celle-ci fait suite aux inquiétudes exprimées par les patients et le personnel médical, vivant et travaillant dans les zones concernées par les maladies à domicile, quant aux normes appliquées.
La déclaration complète se lit comme suit :
« Nous, soussignés, nous réunissons afin de faire part publiquement de nos inquiétudes quant à la fiabilité actuelle et passée des services de soins à domicile en matière de médicaments au Royaume-Uni. Ce manque de fiabilité généralisé est source d'inquiétude et met en danger les patients ; il est donc impératif d'y remédier. »
« Nos membres, patients et sympathisants ont signalé des problèmes allant de longs délais d'attente pour le début des traitements, à un système de gestion des prescriptions peu fiable, en passant par des retards dans la reprise des soins et une culture du service client déplorable de la part des prestataires de soins à domicile. Ces problèmes engendrent de la frustration chez les patients comme chez le personnel du NHS lorsque des dysfonctionnements surviennent, et exposent les patients à des douleurs et des souffrances inutiles, ainsi qu'à une diminution de leur qualité de vie. »
« Nous comprenons que des processus de gestion de la performance existent entre le NHS et certains prestataires de soins à domicile. Cependant, compte tenu de la nature cyclique des sous-performances au sein du secteur, nous ne sommes pas convaincus que ces mécanismes soient suffisants pour assurer la pérennité des services à long terme, ni pour garantir d'excellents résultats pour les patients et le système de santé. »
« Permettre à un plus grand nombre de patients de recevoir leurs traitements à domicile demeure une ambition clé pour le NHS ; cependant, la dernière grande étude du secteur des soins à domicile remonte à plus de dix ans. »
« Face aux difficultés persistantes du secteur, nous estimons que le moment est venu de procéder à un examen approfondi des services de soins médicamenteux à domicile. Nous appelons les gouvernements des quatre nations, le NHSet les parlementaires à collaborer avec nous afin que cet examen puisse être mené rapidement et efficacement. »
Signataires ;
Ali Rivett – PDG, Société britannique de rhumatologie
Dr Christian Selinger – Président de la section MII, Société britannique de gastro-entérologie
Sarah Sleet – PDG de Crohn's and Colitis UK
Dr Mabs Chowdhury, président de l'Association britannique des dermatologues
Clare Jacklin, directrice générale de la Société nationale de l'arthrite rhumatoïde
Dale Webb, PDG, Société nationale de spondylarthrite axiale
Commentant la déclaration conjointe, Jack Buck, responsable des affaires extérieures de BSR, a déclaré : « BSR est à l'avant-garde des appels à un examen holistique du secteur des soins à domicile depuis septembre 2022 et nous sommes heureux d'être rejoints dans ces appels par des organisations partenaires des secteurs de la dermatologie et de la gastro-entérologie. »
« Les cliniciens et les patients atteints de maladies inflammatoires sont insatisfaits du fonctionnement actuel des services de soins à domicile, et il est temps que le NHS, les gouvernements des quatre nations et les parlementaires mènent une enquête approfondie. »
Il a poursuivi : « Si la BSR reconnaît que soigner les patients à domicile est une ambition louable pour le NHS, nous sommes également convaincus que ces services doivent être viables, offrir les meilleurs soins possibles aux patients et alléger la charge de travail du personnel du NHS, déjà fortement sollicité. La BSR estime que le secteur des soins à domicile ne répond pas à ces exigences de manière durable et fiable, d’où l’importance d’une enquête menée par les instances compétentes. »