દર્દીઓને શક્તિ: હોસ્પિટલનો રાહ જોવાનો સમય ઘટાડવા માટે વધુ વિકલ્પ

૨૬ મે, ૨૦૨૩

• દર્દીઓને NHS એપ દ્વારા સહિત, તેમની પોતાની સંભાળ પર વધુ પસંદગી અને વધુ નિયંત્રણ આપવામાં આવશે.
• દર્દીઓને ક્યાં જવું તે પસંદ કરવામાં મદદ કરવા માટે એપ્લિકેશન અને વેબસાઇટ અલગ અલગ પ્રદાતા માહિતી બતાવશે.
• સંશોધન દર્શાવે છે કે દર્દીઓને પસંદગી આપવાથી તેમના રાહ જોવાના સમયમાં ત્રણ મહિનાનો ઘટાડો થઈ શકે છે - જે પ્રધાનમંત્રીના રાહ જોવાની યાદી ઘટાડવાના વચનને પૂર્ણ કરવામાં મદદ કરે છે.

પ્રધાનમંત્રીની પાંચ પ્રાથમિકતાઓમાંની એક, વેઇટિંગ લિસ્ટ ઘટાડવામાં મદદ કરવા માટે નવી યોજનાઓ હેઠળ દર્દીઓને NHS સંભાળ ક્યાં મેળવવી તે પસંદ કરવાની સત્તા આપવામાં આવશે.

NHS દ્વારા આજે સ્થાનિક વિસ્તારોને જારી કરાયેલા પત્રમાં દર્દીઓને તબીબી રીતે યોગ્ય હોય ત્યારે પસંદગીની ઓફર કરવાની જરૂર પડશે.

તેમના GP સાથે વાત કર્યા પછી, દર્દીઓ પાંચ આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ માટે માહિતી જોઈ શકશે - અંતર, રાહ જોવાનો સમય અને સંભાળની ગુણવત્તા દ્વારા ફિલ્ટર કરવામાં આવશે. ત્યારબાદ તેઓ તેમના પોતાના સંજોગોના આધારે NHS એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને સારવાર માટે ક્યાં જવું તે અંગે પસંદગી કરી શકશે.

હાલમાં દસમાંથી ફક્ત એક દર્દી પસંદગીના અધિકારનો ઉપયોગ કરે છે પરંતુ સંશોધન દર્શાવે છે કે દર્દીઓને પસંદગી આપવાથી તે જ પ્રદેશમાં અલગ હોસ્પિટલ પસંદ કરીને તેમના રાહ જોવાના સમયમાં ત્રણ મહિનાનો ઘટાડો થઈ શકે છે.

મહામારી દરમિયાન, લાખો લોકોએ NHS કોવિડ પાસ સહિતની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે NHS એપ ડાઉનલોડ કરી હતી. આજે જાહેર કરાયેલી યોજનાઓ દર્દીઓ તેમની સંભાળ કેવી રીતે મેળવવાનું પસંદ કરે છે તે સુધારવા માટે NHS એપ અને વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરવાની રીતને વિસ્તૃત કરશે. IT સિસ્ટમ્સમાં નવા અપડેટ કરાયેલા સોફ્ટવેરથી દર્દીઓને સારવાર માટે રેફર કરતી વખતે GP માટે પ્રક્રિયા પણ સરળ બનશે.

પ્રધાનમંત્રી ઋષિ સુનકે કહ્યું:

“દર્દીઓને સારવાર ક્યાં લેવી તે પસંદ કરવાની સશક્તિકરણ કરવાથી રાહ જોવાની યાદીઓ ઘટાડવામાં મદદ મળશે, જે મારી પાંચ મુખ્ય પ્રાથમિકતાઓમાંની એક છે.

"હાલમાં, દસમાંથી ફક્ત એક દર્દી જ પસંદગી કરે છે કે તેમને ક્યાં સારવાર મળે છે. અમે NHS ને દર્દીઓને વાસ્તવિક પસંદગી આપવામાં મદદ કરીને અને દર્દીઓને નિર્ણય લેવા માટે જરૂરી માહિતી આપીને આ બાબતમાં ફેરફાર કરવા માંગીએ છીએ.".

"અમારો ઉદ્દેશ્ય દર્દીઓની આસપાસ એક એવું NHS બનાવવાનો છે, જ્યાં દરેક વ્યક્તિ પાસે તેમને મળતી સંભાળ પર વધુ નિયંત્રણ હોય, તેઓ ગમે ત્યાં રહેતા હોય અથવા તેમની સ્વાસ્થ્ય જરૂરિયાતો ગમે તે હોય".

આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ સચિવ સ્ટીવ બાર્કલેએ કહ્યું: 

“દરેક દર્દીને સરળતાથી પસંદગી કરવાની તક મળવી જોઈએ કે તેઓ સારવાર ક્યાં લેશે અને આજનું પેકેજ તેમના હાથમાં તે શક્તિ આપશે.

"રોગચાળા દરમિયાન લાખો લોકોએ NHS એપ ડાઉનલોડ કરી હતી. આ અદ્ભુત સંસાધનનો વધુ ઉપયોગ તેમને વધુ પસંદગીનો ઉપયોગ કરવા અને મુસાફરીનો સમય, રાહ જોવાનો સમયગાળો અને સેવાની ગુણવત્તા સહિત તેમની સંભાળ માટેના વિકલ્પો વિશે આવશ્યક માહિતી મેળવવા માટે સક્ષમ બનાવશે - આ બધું સ્માર્ટફોન સ્ક્રીનના સ્વાઇપ પર.".

"આનાથી દર્દીઓને તેમની પોતાની સંભાળ પર વધુ નિયંત્રણ મળશે જ, પરંતુ ટૂંકી રાહ યાદીવાળી હોસ્પિટલ અથવા ક્લિનિક શોધીને મહિનાઓની રાહ પણ ભૂંસી શકાશે.".

"પ્રતીક્ષા સમય ઘટાડવો એ સરકારની ટોચની પાંચ પ્રાથમિકતાઓમાંની એક છે અને અમે પહેલાથી જ બેકલોગને પહોંચી વળવા માટે પ્રગતિ કરી રહ્યા છીએ અને પરીક્ષણો, સ્કેન અને ઓપરેશનની સંખ્યા વધારવા માટે સમુદાય નિદાન કેન્દ્રો અને સર્જિકલ હબ શરૂ કરી રહ્યા છીએ."

જે દર્દીઓ પહેલાથી જ રાહ જોવાની યાદીમાં છે તેમને પણ ફાયદો થશે કારણ કે, ઓક્ટોબરથી, જેમણે 40 અઠવાડિયાથી વધુ સમય માટે એપોઇન્ટમેન્ટ માટે રાહ જોઈ છે, અને જે દર્દીઓએ સારવાર લેવાનો નિર્ણય લીધો છે પરંતુ હજુ સુધી સારવારની તારીખ આપવામાં આવી નથી, તેમને પૂછવામાં આવશે કે શું તેઓ હોસ્પિટલ બદલવા માંગે છે, જેમાં જો શક્ય હોય અને ક્લિનિકલી યોગ્ય હોય તો ટૂંકા રાહ જોવાવાળી હોસ્પિટલનો પણ સમાવેશ થાય છે. આ હોસ્પિટલ ટ્રસ્ટ વચ્ચે હાલની NHS 'પરસ્પર સહાય' વ્યવસ્થા પર આધારિત છે.

જેમ જેમ NHS બેકલોગને પહોંચી વળવામાં પ્રગતિ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, તેમ ક્લિનિકલ સલાહના આધારે, આ થ્રેશોલ્ડ સમય જતાં શક્ય તેટલી ઝડપથી 18 અઠવાડિયા સુધી ઘટાડી શકાય છે.  

એક નવી જનજાગૃતિ ઝુંબેશ દર્દીઓને પસંદગીના અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે પણ પ્રોત્સાહિત કરશે અને જીપી પ્રેક્ટિસને પસંદગી આપવા માટે માર્ગદર્શન પૂરું પાડવામાં આવ્યું છે, જેમાં રેફરલ્સ બનાવવા માટે આઇટી સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરવાની તાલીમ ઉપલબ્ધ છે.

NHS ના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ, અમાન્ડા પ્રીચાર્ડે કહ્યું:

"NHS એપની સુવિધા દ્વારા દર્દીઓને વધુ પસંદગી અને તેમની સંભાળ વિશે વધુ માહિતી આપીને, અમે લોકોની સારવારના વિકલ્પોને ઍક્સેસ કરવાની રીત બદલી શકીએ છીએ, સાથે સાથે દેશભરમાં NHS સ્ટાફ દ્વારા સંભાળ માટે સૌથી લાંબી રાહ જોવાની મુશ્કેલી ઓછી કરવામાં પહેલાથી જ કરવામાં આવી રહેલા શાનદાર કાર્ય પર પણ આધાર રાખી શકીએ છીએ.".

"નોંધપાત્ર દબાણ હોવા છતાં, NHS એ એપ્રિલ સુધીમાં 18 મહિનાની સંભાળની રાહ જોવામાં 90% થી વધુ ઘટાડો કર્યો અને વૈકલ્પિક હબ, સર્જિકલ રોબોટ્સ અને 'પ્રીહેબ' તપાસ જેવા હાલના સાધનોની સાથે, આ બીજી રીત છે કે અમે દર્દીઓના લાભ માટે નવીનતમ નવીનતાઓ અને તકનીકોને અપનાવવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ."

મિલ્ટન કીન્સ યુનિવર્સિટી હોસ્પિટલ NHS ફાઉન્ડેશન ટ્રસ્ટના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ જો હેરિસને કહ્યું:

"દેશભરના NHS ટ્રસ્ટના કર્મચારીઓ દર્દીઓને વૈકલ્પિક સારવાર માટે રાહ જોવાનો સમય ઘટાડવા માટે સતત કામ કરી રહ્યા છે, અને અવિશ્વસનીય પ્રગતિ કરી રહ્યા છે.".

"દર્દીઓને તેમની એપોઇન્ટમેન્ટ વિશેની માહિતીની વધુ ઍક્સેસ આપવાથી, અને NHS એપની સુવિધા દ્વારા તેઓ ક્યાં લેવા તે પસંદ કરી શકશે, ટ્રસ્ટોને દર્દીઓને શક્ય તેટલી ઝડપથી શ્રેષ્ઠ શક્ય સંભાળ પૂરી પાડવામાં મદદ મળશે."

 NHS એપ, જે NHS માટે ડિજિટલ ફ્રન્ટ ડોર તરીકે કામ કરે છે, તેમાં 32 મિલિયનથી વધુ સાઇન અપ છે અને દર મહિને લગભગ 75 મિલિયન મુલાકાતો મળે છે. દર્દીઓ પહેલાથી જ એપ દ્વારા તેમની GP એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરી શકે છે અને મેનેજ કરી શકે છે, પુનરાવર્તિત પ્રિસ્ક્રિપ્શન ઓર્ડર કરી શકે છે અને તેમના હોસ્પિટલ રેફરલ્સનું સંચાલન કરી શકે છે.

પેશન્ટ્સ એસોસિએશનના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ રશેલ પાવરે કહ્યું:

“અમને આશા છે કે આ જાહેરાત ઇંગ્લેન્ડના દર્દીઓ માટે તેમની સંભાળ ક્યાં મેળવવી તે પસંદ કરવાના તેમના લાંબા સમયથી સ્થાપિત અધિકારનો ઉપયોગ કરવાનું સરળ બનાવશે.

"અમે કરેલા કાર્ય દર્શાવે છે કે દર્દીઓમાં પસંદગી પ્રત્યે જાગૃતિ વધારે નથી, અને ઘણાને નિયમિતપણે પસંદગી આપવામાં આવતી નથી. આ વર્ષની શરૂઆતમાં, દર્દીઓના આરોગ્યસંભાળના અનુભવના અમારા સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું કે અમે પૂછપરછ કરેલા 6 દર્દીઓમાંથી ફક્ત 1 ને જ હોસ્પિટલ સંભાળ ક્યાં છે તે પસંદ કરવાની તક આપવામાં આવી હતી.

"અમે આશા રાખીએ છીએ કે આયોજિત સંદેશાવ્યવહાર ઝુંબેશ પસંદગીને સ્પષ્ટ રીતે સમજાવશે અને લોકોને તેનો ઉપયોગ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરશે. જનરલ પ્રેક્ટિસને મળતા સમર્થનના સમાચારનું અમે સ્વાગત કરીએ છીએ, પરંતુ જનરલ પ્રેક્ટિસ પરના વર્તમાન દબાણને ધ્યાનમાં રાખીને, દર્દીઓની પસંદગીનો ઉપયોગ વધારવા માટે તેમના દર્દીઓ સાથે ભાગીદારીમાં કામ કરવા માટે તેમને સમર્થન આપવામાં આવે તે મહત્વપૂર્ણ રહેશે.".

"અમે આશા રાખીએ છીએ કે આયોજિત ફેરફારો વધુ દર્દીઓને તેમની સારવાર ક્યાં કરાવવી તે પસંદ કરવાના તેમના અધિકારનો ઉપયોગ કરવા તરફ દોરી જશે, જેનાથી તેઓ સારી રીતે જીવવા માટે જરૂરી આરોગ્યસંભાળનો લાભ મેળવી શકશે અને તેનો લાભ મેળવી શકશે."

ડેવિડ હેર, ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ, ઇન્ડિપેન્ડન્ટ હેલ્થકેર પ્રોવાઇડર્સ નેટવર્ક:

“આજે સરકારની જાહેરાતોનું અમે સ્વાગત કરીએ છીએ, અને દર્દીઓ પણ કરશે.

"જનતાને પસંદગીના તેમના અધિકારો સમજવામાં મદદ કરવા માટે જાગૃતિ અભિયાન એક સારા સમાચાર છે. આપણે જાણીએ છીએ કે ઘણા દર્દીઓને પસંદગીનો અધિકાર આપવાનું મન થાય છે કારણ કે તે NHS સંભાળ માટે તેમની રાહ નાટકીય રીતે ઘટાડી શકે છે. પરંતુ ઘણી વાર દર્દીઓને ખબર હોતી નથી કે તેમને NHS સંભાળ - પછી ભલે તે NHS સંસ્થા હોય કે સ્વતંત્ર ક્ષેત્રની - ઉપયોગના સ્થળે મફતમાં પહોંચાડવા માટે આરોગ્ય સંભાળ પ્રદાતા પસંદ કરવાનો અધિકાર છે.".

"દર્દીઓને NHS એપનો ઉપયોગ કરીને તેમની સંભાળ પસંદ કરવા અને આગળ વધારવા માટે નવી રીતો પહોંચાડવી એ ખૂબ જ રોમાંચક વિકાસ છે. આ કાર્યક્ષમતા અને ક્ષમતાને રોલઆઉટ થતી જોઈને ખૂબ આનંદ થયો. રોગચાળા દરમિયાન લાખો લોકોએ આ એપ ડાઉનલોડ કરી હતી, તેથી આ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ ખરેખર દર્દીઓના હાથમાં નિયંત્રણ મૂકીને, આરોગ્યસંભાળને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવી તે આધુનિક બનાવવામાં મદદ કરશે."

દર્દીઓ માટે રાહ જોવાની યાદીઓ ઘટાડવામાં નોંધપાત્ર પ્રગતિ થઈ ચૂકી છે - NHS એ ઇલેક્ટિવ રિકવરી પ્લાનમાં બે વર્ષથી વધુ સમયની રાહ જોવાની પ્રક્રિયાને વર્ચ્યુઅલ રીતે દૂર કરવાના પ્રથમ લક્ષ્યને સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કર્યું છે અને સપ્ટેમ્બર 2021 માં ટોચથી 18 મહિનાની રાહ જોવામાં 91% થી વધુનો ઘટાડો કર્યો છે.