સંસાધન

સંવેદનશીલ વ્યક્તિઓ નીતિ

અમારું માનવું છે કે NRAS ને દાન આપવું એ બધા માટે સકારાત્મક અનુભવ હોવો જોઈએ.

સંવેદનશીલ વ્યક્તિ શું છે?

અમે જાણીએ છીએ કે અમારી ભંડોળ ઊભું કરવાની પ્રવૃત્તિઓ દ્વારા અમે જેમની સાથે સંકળાયેલા છીએ તેમાંથી કેટલાક લોકો હંમેશા NRAS ને જે દાનની વિનંતી કરવામાં આવી રહી છે તેના સ્વરૂપને અથવા તે દાન આપવાના પરિણામોને સંપૂર્ણપણે સમજવાની ક્ષમતા ધરાવતા નથી.

જે વ્યક્તિને પોતાને આપવામાં આવેલા વિકલ્પો વિશે તાત્કાલિક જાણકાર નિર્ણય લેવામાં મુશ્કેલી પડે છે તેને 'સંવેદનશીલ વ્યક્તિ' કહેવામાં આવે છે.

સંવેદનશીલ વ્યક્તિ અનુભવી શકે છે:

ડિમેન્શિયા જેવી નિદાન થયેલી સ્થિતિ.
તાજેતરનો શોક.
ગંભીર ચિંતા જેવી નિદાન ન થયેલી અથવા કામચલાઉ માનસિક સ્વાસ્થ્ય સ્થિતિ.
શીખવાની મુશ્કેલીઓ.
ભાષા અથવા પરિભાષા સમજવામાં મુશ્કેલી.

સંવેદનશીલ લોકોનું રક્ષણ કરવાની આપણી જવાબદારી

NRAS ની જવાબદારી છે કે તેઓ સંવેદનશીલ લોકો અને સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓમાં રહેલા લોકોનું રક્ષણ કરે. જ્યારે પણ અમને શંકા થાય કે અમે જેની સાથે સંપર્ક કરીએ છીએ તેમાં ક્ષમતાનો અભાવ છે અથવા તે સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓમાં છે - ત્યારે અમે તેમને 'સંવેદનશીલ સમર્થક' કહીએ છીએ - અમે કોઈપણ ભંડોળ ઊભું કરવાની પ્રવૃત્તિ સંબંધિત સંપર્કને સમાપ્ત કરવા માટે પગલાં લઈશું જે આ રીતે ઇચ્છે છે:

તે વ્યક્તિનું રક્ષણ કરો.
તેમના ગૌરવનું રક્ષણ કરો.
NRAS ને ટેકો આપવાની તેમની કોઈપણ ઇચ્છા નોંધો.

ભંડોળ ઊભું કરવા અને સંવેદનશીલ સમર્થકો

જો કોઈ ભંડોળ ઊભુ કરનારને શંકા હોય કે તેઓ જેની સાથે વાત કરી રહ્યા છે તે વ્યક્તિ સંવેદનશીલ હોઈ શકે છે, તો તેમણે વાતચીત/સંદેશાવ્યવહાર તાત્કાલિક સમાપ્ત કરવો જોઈએ. તેમણે આ નમ્રતાથી કરવું જોઈએ, વગર:

દાન માટે વિનંતી કરવી.
વ્યક્તિની નિર્ણય લેવાની ક્ષમતા અથવા સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓના અસ્તિત્વ વિશે પૂછવું.

અમે જાણીએ છીએ કે કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં ભંડોળ એકત્ર કરનારાઓ માટે એ નક્કી કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે કે કોઈ વ્યક્તિ સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિમાં છે કે તેની પાસે ક્ષમતાનો અભાવ છે. અમે ભંડોળ એકત્ર કરનારાઓ માટે માર્ગદર્શિકા પ્રદાન કરીએ છીએ પરંતુ અમારો અભિગમ હંમેશા સાવધાની રાખવાનો હોય છે.

આ અમારા સીધા કર્મચારીઓ દ્વારા ભંડોળ ઊભું કરવા માટે લાગુ પડે છે. અમે તૃતીય પક્ષ ભંડોળ ઊભુ કરનારાઓ અથવા એજન્સીઓનો ઉપયોગ કરતા નથી.

અમારું માનવું છે કે દરેક વ્યક્તિને દાન કરવાનો અધિકાર છે જો તેઓ ઈચ્છે અને કરી શકે. એટલા માટે અમે સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓમાં એવા લોકો માટે વધુ સહાય પ્રદાન કરીએ છીએ જેઓ દાન આપવું કે નહીં તે અંગે નિર્ણય લેવા માંગતા હોય અને તેમણે અમારી ટીમને 01628 823524 પર કૉલ કરીને આ કરવું જોઈએ.

અમારી નીતિ ભંડોળ ઊભું કરવાના નિયમનકારના ભંડોળ ઊભું કરવાના વ્યવહારના સંહિતા અને તેમના માર્ગદર્શન દ્વારા માહિતગાર છે જે અહીં મળી શકે છે: https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behaviour-when-fundraising

અમારી સંવેદનશીલ વ્યક્તિ નીતિ

NRAS તેના સમર્થકો પ્રત્યે દયાળુ છે અને ક્યારેય નબળાઈનો ઉપયોગ કરશે નહીં.
NRAS ને આપવામાં આવતા સમર્થન અંગે જાણકાર નિર્ણયો લેવા માટે સમર્થકોને મદદ કરવા માટે અમે હંમેશા અમારાથી બનતું બધું કરીશું.
અમે ભંડોળ ઊભું કરવાના નિયમનકારના ભંડોળ ઊભું કરવાના વ્યવહારના સંહિતાનું સંપૂર્ણપણે પાલન કરીએ છીએ.
NRAS એવા દાન સ્વીકારતું નથી જ્યાં તેને એવું માનવાનું કારણ હોય કે કોઈ સમર્થક સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓનો અનુભવ કરી રહ્યો હોઈ શકે છે અને દાન સ્વીકારવું નૈતિક રીતે ખોટું અને/અથવા દાતા માટે નુકસાનકારક હશે.
જો એવી પરિસ્થિતિ ઊભી થાય કે જ્યાં NRAS ને ખબર પડે કે તેણે અજાણતાં કોઈ વ્યક્તિ પાસેથી દાન સ્વીકાર્યું છે, જે તે વ્યક્તિ સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓનો અનુભવ કરી રહી હતી, તો તે આ સમયગાળા દરમિયાન સ્વીકારાયેલા તમામ દાન પરત કરવાનો પ્રયાસ કરશે.
જો NRAS ને કોઈ સમર્થકની નબળાઈ અંગે માહિતી મળે તો તે ખાતરી કરશે કે તેને ધ્યાનમાં લેવામાં આવે અને ભવિષ્યની માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓમાંથી દૂર કરવામાં આવે.
NRAS એ વાત સ્વીકારે છે કે ભંડોળ એકત્ર કરનારાઓ માટે ક્યારેક સમર્થકની નબળાઈનું મૂલ્યાંકન કરવું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે; એવા કિસ્સાઓમાં જ્યાં ભંડોળ એકત્ર કરનાર અનિશ્ચિત હોય, તેમણે કોઈપણ દાન સ્વીકારવા માટે તેમના મેનેજરનો બીજો અભિપ્રાય અને મંજૂરી માંગવી જોઈએ.

અન્ય સંબંધિત દસ્તાવેજો: