מתנדב טלפוני לתמיכת עמיתים
שירות התמיכה הטלפונית שלנו מנוהל על ידי צוות המידע והתמיכה שלנו כחלק מההצעה של קו הסיוע. כל מי שמתקשר לקו הסיוע שלנו יכול לבקש שיחת טלפון ממתנדב שיש לו RA או JIA למבוגרים. עבור רבים, זו תהיה הפעם הראשונה שהם מדברים עם מישהו עם אותו מצב. שיתוף חוויות וחיבור עם מישהו שמבין יכול להיות בעל ערך רב.
תיאור
כמתנדב טלפוני לתמיכה בעמיתים, חווית החיים שלך עם RA/JIA עומדת בלב התפקיד שלך. תתבקש לתמוך במגוון של אנשים בקהילות מגוונות, תוך כדי לוודא שכולם מרגישים רצויים, נתמכים ומוערכים באשר הם.
אתה תשתמש בחוויות שלך כדי להזדהות עם המתקשר ולהרגיע אותו. זה יכול להיות מישהו שנמצא במצוקה, צריך את התובנה שלך, או סתם רוצה אוזן קשבת.
תפקיד ראשי
לאחר הדרכה והדרכה על ידי NRAS, תקבל שיחה מתואמת מראש של עד 50 דקות. המתקשר יוביל את השיחה, ויחליט באילו נושאים הם רוצים לדון ביחס ל-RA/JIA שלהם. אתה תסתמך על חווית החיים שלך בצורה מתאימה כדי להציע תמיכה.
מיומנויות חיוניות:
- כישורי הקשבה מצוינים.
- תשוקה להעצים אנשים על ידי מתן טיפים והבטחה.
- יכולת טובה לתקשר בצורה מכבדת ולא שיפוטית עם מגוון אנשים.
- אמפתיה, אדיבות וסבלנות.
- היכולת לחלוק חוויות אישיות מאתגרות ואסטרטגיות ניהול עצמי במידת הצורך.
- היכולת להתמודד עם כל השיחות בטקט וברגישות.
- הבנה שכל דבר שנדון במהלך השיחות הללו הוא סודי.
- אינטליגנציה רגשית מעולה.
מפרט אדם
תכונות אישיות:
- חיים עם RA או AJIA.
- במקום טוב ובטוח נפשית במסע הבריאות שלך.
- אמפתי ואדיב.
- אָמִין.
- מסוגל לבנות קרבה.
איפה ומתי:
מִקוּם:
- מבוסס בית.
התחייבות לזמן:
- מדי פעם – כשעה – שעתיים שבועית/כל שבוע (עד 50 דקות לשיחת טלפון).
זמינות מתנדבים:
- בשעות היום או הערב בהתאם לזמינותכם.