La nostra promessa di raccolta fondi
Siamo qui per servire la comunità ed è grazie alle vostre donazioni che possiamo fornire supporto e guida alle persone affette da artrite reumatoide e alle loro famiglie. Facciamo parte dell'iniziativa di autoregolamentazione dei Fundraising Regulators e quando raccogli fondi per noi, promettiamo che ci comporteremo in modo legale, onesto e aperto.
Ecco la nostra promessa per te .
Ci impegneremo a raggiungere standard elevati
- Rispetteremo il Codice di condotta per la raccolta fondi
- Monitoreremo la raccolta fondi da parte di terzi e volontari, per garantire che rispettino il Codice di condotta sulla raccolta fondi. In caso di dubbi, indagheremo immediatamente
- I tuoi dati personali sono al sicuro con noi; non vendiamo i dati dei nostri sostenitori e rispettiamo il Data Protection Act 2018.
- Mostreremo il badge Fundraising Regulator sul nostro materiale per la raccolta fondi per dimostrare il nostro impegno verso le buone pratiche
- Rispetteremo la legge applicabile agli enti di beneficenza e alle raccolte fondi
Saremo chiari, onesti e aperti
- Avremo chiaro chi siamo e cosa facciamo
- Forniremo informazioni sulle nostre finanze, così potrai vedere come stai aiutando a fornire supporto e guida esperti.
- Forniremo risposte rapide e oneste a qualsiasi domanda tu possa avere sulla nostra raccolta fondi e sui costi.
- Ti terremo aggiornato sull'impatto che il tuo sostegno sta avendo attraverso comunicazioni regolari come eNews, riviste per i soci e la nostra newsletter per la raccolta fondi.
- Puoi accedere alla nostra Politica sui reclami relativi alle raccolte fondi qui. Forniremo ragioni chiare e basate su prove per le nostre decisioni sui reclami. La nostra procedura ti consentirà di sapere come contattare l'ente regolatore della raccolta fondi nel caso in cui ritieni che la nostra risposta sia insoddisfacente.
- Laddove chiediamo a una terza parte di raccogliere fondi per nostro conto, ti renderemo chiaro il rapporto.
Saremo rispettosi
- Rispetteremo i tuoi diritti e la tua privacy
- Laddove la legge lo richieda, otterremo il tuo consenso prima di contattarti per raccogliere fondi
- Promettiamo di usare saggiamente il tuo dono. Se desideri che il tuo regalo venga utilizzato in un modo speciale, faremo del nostro meglio per onorare il tuo desiderio assicurandoci al tempo stesso che sostenga al meglio l'organizzazione di beneficenza.
- Staremo attenti e agiremo di conseguenza quando interagiamo con persone vulnerabili attraverso qualunque mezzo di comunicazione scelgano di connetterci.
- Se non vuoi sostenerci, o desideri smettere di sostenerci, rispettiamo la tua decisione. Non faremo alcuna pressione eccessiva su di te affinché effettui una donazione.
Saremo onesti e ragionevoli
- Tratteremo i donatori e il pubblico in modo equo, mostrando sensibilità e adattando il nostro approccio a seconda delle vostre esigenze
- Ti aiuteremo a dirci di quale raccolta fondi desideri ricevere informazioni, incluso come disattivare le comunicazioni future
- Faremo attenzione a non utilizzare immagini o parole che causino intenzionalmente angoscia o ansia
- Sarà nostra cura non arrecare disturbo o disturbo al pubblico
Ti sentiamo
Non esitate a contattarci allo 01628 823 524 oppure potete inviare un'e-mail al nostro team di raccolta fondi all'indirizzo fundraising@nras.org.uk per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio sulle nostre attività di raccolta fondi; apprezziamo il tuo feedback.