Nasza obietnica zbiórki
Jesteśmy tutaj, aby służyć społeczności i to dzięki Twoim darowiznom możemy zapewnić wsparcie i wskazówki osobom cierpiącym na reumatoidalne zapalenie stawów i ich rodzinom. Jesteśmy częścią inicjatywy samoregulacyjnej fundraising regulatorów i kiedy zbierasz dla nas fundusze, obiecujemy, że będziemy postępować w sposób legalny, uczciwy i otwarty.
Oto nasza obietnica dla Ciebie .
Będziemy przestrzegać wysokich standardów
- Będziemy przestrzegać Kodeksu postępowania w zakresie pozyskiwania funduszy
- Będziemy monitorować osoby trzecie i wolontariuszy zajmujących się zbiórką pieniędzy, aby upewnić się, że przestrzegają Kodeksu postępowania w zakresie pozyskiwania funduszy. Jeśli będziemy mieli jakiekolwiek wątpliwości, natychmiast zbadamy sprawę
- Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne; nie sprzedajemy danych naszych kibiców i przestrzegamy Ustawy o ochronie danych osobowych z 2018 r.
- Na naszych materiałach związanych ze zbiórką będziemy umieszczać plakietkę Organu odpowiedzialnego za pozyskiwanie funduszy, aby pokazać, że przywiązujemy się do dobrych praktyk
- Będziemy przestrzegać prawa dotyczącego organizacji charytatywnych i zbierania funduszy
Będziemy przejrzyści, szczerzy i otwarci
- Będziemy mieli jasność co do tego, kim jesteśmy i co robimy
- Przekażemy informacje na temat naszych finansów, abyś mógł zobaczyć, w jaki sposób pomagasz, zapewniając fachowe wsparcie i wskazówki.
- Udzielimy szybkich i uczciwych odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące naszej zbiórki pieniędzy i kosztów.
- Będziemy Cię na bieżąco informować o wpływie Twojego wsparcia za pośrednictwem regularnych komunikatów, takich jak eNews, czasopisma członkowskie i nasz biuletyn dotyczący pozyskiwania funduszy.
- Z naszą Polityką dotyczącą skarg związanych ze zbiórką funduszy możesz zapoznać się tutaj. Podamy jasne i oparte na dowodach powody naszych decyzji w sprawie skarg. Nasza procedura poinformuje Cię, jak skontaktować się z Organem Regulującym pozyskiwanie funduszy, jeśli uważasz, że nasza odpowiedź jest niezadowalająca.
- Jeżeli poprosimy osobę trzecią o zbiórkę pieniędzy w naszym imieniu, wyjaśnimy Ci tę relację.
Będziemy się szanować
- Szanujemy Twoje prawa i prywatność
- Jeśli wymaga tego prawo, uzyskamy Twoją zgodę, zanim skontaktujemy się z Tobą w celu zbiórki pieniędzy
- Obiecujemy, że mądrze wykorzystamy Twój dar. Jeśli chcesz, aby Twój prezent został wykorzystany w specjalny sposób, dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje życzenie, jednocześnie dbając o to, aby jak najlepiej wspierał organizację charytatywną.
- Będziemy ostrożni i odpowiednio postępujemy, kontaktując się z osobami bezbronnymi za pośrednictwem dowolnego środka komunikacji, za pomocą którego się z nami skontaktują.
- Jeśli nie chcesz nas wspierać lub chcesz przestać nas wspierać, szanujemy Twoją decyzję. Nie będziemy wywierać na Ciebie nadmiernej presji, abyś przekazał darowiznę.
Będziemy uczciwi i rozsądni
- Będziemy traktować darczyńców i społeczeństwo sprawiedliwie, okazując wrażliwość i dostosowując nasze podejście w zależności od Twoich potrzeb
- Ułatwimy Ci poinformowanie nas, o jakim zbieraniu funduszy chcesz usłyszeć – w tym o tym, jak zrezygnować z przyszłych komunikatów
- Zadbamy o to, aby nie używać żadnych obrazów ani słów, które celowo powodują niepokój lub niepokój
- Dołożymy wszelkich starań, aby nie powodować uciążliwości ani zakłóceń dla społeczeństwa
Słyszymy cię
Skontaktuj się z nami pod numerem 01628 823 524 lub wyślij e-mail do naszego Zespołu ds. pozyskiwania funduszy na adres fundraising@nras.org.uk, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące naszej działalności związanej ze zbieraniem funduszy; cenimy Twoją opinię.