Política de Pessoas Vulneráveis
Acreditamos que doar para a NRAS deve ser uma experiência positiva para todos.
O que é uma pessoa vulnerável?
Reconhecemos que algumas das pessoas com quem interagimos através das nossas atividades de angariação de fundos podem nem sempre ter capacidade para compreender plenamente a natureza da doação que lhes é solicitada à NRAS ou as consequências dessa doação.
Uma pessoa que tem dificuldade em tomar decisões informadas de imediato sobre as opções que lhe são apresentadas é considerada uma 'pessoa vulnerável'.
Uma pessoa vulnerável pode apresentar os seguintes sintomas:
- Uma condição diagnosticada, como a demência.
- Um luto recente.
- Uma condição de saúde mental não diagnosticada ou temporária, como ansiedade grave.
- Dificuldades de aprendizagem.
- Dificuldade em compreender a linguagem ou a terminologia.
Nossa obrigação de proteger as pessoas vulneráveis
A NRAS tem a obrigação de proteger pessoas vulneráveis e aquelas em situação de vulnerabilidade. Sempre que suspeitarmos que alguém com quem interagimos não possui capacidade ou está em situação de vulnerabilidade – o que chamamos de "apoiador vulnerável" – tomaremos medidas para encerrar o contato referente a qualquer atividade de arrecadação de fundos de forma a:
- Proteja essa pessoa.
- Protejam a dignidade deles.
- Anote qualquer desejo que eles tenham manifestado de apoiar a NRAS.
Angariação de fundos e apoiantes vulneráveis
Se um responsável pela arrecadação de fundos suspeitar que uma pessoa com quem está conversando possa ser vulnerável, deve encerrar a conversa/comunicação imediatamente. Deve fazê-lo educadamente, sem:
- Como fazer um pedido de doação.
- Questionar sobre a capacidade do indivíduo de tomar uma decisão ou a existência de circunstâncias de vulnerabilidade.
Sabemos que, em algumas situações, pode ser difícil para os organizadores de campanhas de arrecadação de fundos determinar se alguém está em situação de vulnerabilidade ou se não tem capacidade para tal. Fornecemos diretrizes para esses organizadores, mas nossa abordagem é sempre priorizar a cautela.
Isso se aplica a todas as atividades de arrecadação de fundos realizadas por nossos funcionários diretos. Não utilizamos agências ou empresas terceirizadas para arrecadação de fundos.
Acreditamos que todos têm o direito de doar se assim o desejarem e tiverem condições para tal. Por isso, oferecemos apoio adicional a pessoas em situação de vulnerabilidade que queiram decidir se farão uma doação, e para isso devem ligar para a nossa equipe através do número 01628 823524.
Nossa política é baseada no Código de Práticas de Captação de Recursos e nas orientações da Autoridade Reguladora de Captação de Recursos (Fundraising Regulator), que podem ser encontradas em: https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behaviour-when-fundraising
Nossa política para pessoas vulneráveis
- A NRAS é compassiva com seus apoiadores e jamais explorará a vulnerabilidade deles.
- Faremos sempre tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar os apoiadores a tomarem decisões informadas sobre o apoio que desejam dar à NRAS.
- Cumprimos integralmente o Código de Práticas de Captação de Recursos do Órgão Regulador de Captação de Recursos.
- A NRAS não aceita doações quando tem motivos para acreditar que um apoiador possa estar passando por circunstâncias vulneráveis e que aceitar a doação seria eticamente errado e/ou prejudicial ao doador.
- Caso a NRAS tome conhecimento de que aceitou, sem saber, doações de um indivíduo durante um período em que este se encontrava em situação de vulnerabilidade, envidará todos os esforços para devolver todas as doações recebidas nesse período.
- Caso a NRAS receba informações sobre a vulnerabilidade de um apoiador, procurará garantir que isso seja levado em consideração e removido de futuras atividades de marketing.
- A NRAS reconhece que, por vezes, pode ser difícil para os angariadores de fundos avaliarem a vulnerabilidade de um doador; nos casos em que um angariador de fundos tenha dúvidas, deve pedir ao seu gestor uma segunda opinião e aprovação para aceitar qualquer doação.
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