Politica persoanelor vulnerabile
Credem că oferirea către NRAS ar trebui să fie o experiență pozitivă pentru toți.
Ce este o persoană vulnerabilă?
Recunoaștem că unii dintre oamenii cu care ne angajăm prin activitățile noastre de strângere de fonduri s-ar putea să nu aibă întotdeauna capacitatea de a înțelege pe deplin natura donației pe care li se cere să o facă către NRAS sau consecințele acestei donații.
O persoană căreia îi este greu să ia imediat o decizie informată cu privire la alegerile care i se oferă este numită „persoană vulnerabilă”.
O persoană vulnerabilă poate experimenta:
- O afecțiune diagnosticată, cum ar fi demența.
- O doliu recent.
- O stare de sănătate mintală nediagnosticată sau temporară, cum ar fi anxietatea severă.
- Dificultăți de învățare.
- Dificultate de a înțelege limba sau terminologia.
Obligația noastră de a proteja persoanele vulnerabile
ANR are obligația de a proteja persoanele vulnerabile și cele aflate în circumstanțe vulnerabile. Ori de câte ori bănuim că cineva cu care ne angajăm nu are capacitatea sau se află în circumstanțe vulnerabile – îi numim „susținător vulnerabil” – vom lua măsuri pentru a înceta contactul cu privire la orice activitate de strângere de fonduri într-un mod care urmărește să:
- Protejează acea persoană.
- Protejează-le demnitatea.
- Notați orice dorință pe care și-au exprimat-o de a sprijini NRAS.
Strângere de fonduri și susținători vulnerabili
Dacă o strângere de fonduri suspectează că o persoană cu care vorbesc ar putea fi vulnerabilă, trebuie să încheie imediat conversația/comunicarea. Ar trebui să facă acest lucru politicos, fără:
- Efectuarea unei cereri de donație.
- Întrebarea despre capacitatea individului de a lua o decizie sau existența unor circumstanțe vulnerabile.
Știm că în unele situații poate fi dificil pentru strângeri de fonduri să decidă dacă cineva se află sau nu într-o circumstanță vulnerabilă sau nu are capacitate. Oferim linii directoare pentru strângeri de fonduri, dar abordarea noastră este întotdeauna să greșim din partea precauției.
Acest lucru se aplică tuturor strângerii de fonduri de către angajații noștri direcți. Nu folosim strângeri de fonduri sau agenții terțe.
Credem că toată lumea are dreptul să doneze dacă dorește și poate să facă acest lucru. De aceea, oferim sprijin suplimentar persoanelor aflate în circumstanțe vulnerabile care doresc să ia o decizie cu privire la efectuarea unei donații și ar trebui să facă acest lucru sunând echipa noastră la 01628 823524.
Politica noastră este informată de Codul de practică de strângere de fonduri al Autorității de Reglementare a Strângerii de Fonduri și de îndrumările acestora, care pot fi găsite la: https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behaviour-when-fundraising
Politica noastră privind persoanele vulnerabile
- NRAS este plin de compasiune față de susținătorii săi și nu va exploata niciodată vulnerabilitatea.
- Vom face întotdeauna tot ce putem pentru a ajuta susținătorii să ia decizii informate cu privire la sprijinul pe care aleg să îl acorde NRAS.
- Respectăm pe deplin Codul de practică de strângere de fonduri al Autorității de Reglementare a Strângerii de Fonduri.
- NRAS nu acceptă donații în cazul în care are motive să creadă că un susținător se poate confrunta cu circumstanțe vulnerabile și că acceptarea donației ar fi greșită din punct de vedere etic și/sau dăunătoare donatorului.
- În cazul în care apare o situație în care NRAS devine conștientă că a acceptat în neștire donații de la o persoană într-o perioadă în care acesta se confrunta cu circumstanțe vulnerabile, se va strădui să returneze toate donațiile acceptate în această perioadă.
- În cazul în care NRAS primește informații cu privire la vulnerabilitatea unui suporter, va căuta să se asigure că aceasta este luată în considerare și eliminată din activitățile de marketing viitoare.
- NRAS recunoaște că uneori poate fi dificil pentru strângeri de fonduri să evalueze vulnerabilitatea unui susținător; în cazurile în care o strângere de fonduri nu este sigură, trebuie să-și ceară managerului o a doua opinie și aprobarea pentru a accepta orice donație.
Alte documente conexe: