Politica privind persoanele vulnerabile
Credem că donațiile către NRAS ar trebui să fie o experiență pozitivă pentru toți.
Ce este o persoană vulnerabilă?
Recunoaștem că unele dintre persoanele cu care interacționăm prin activitățile noastre de strângere de fonduri pot să nu aibă întotdeauna capacitatea de a înțelege pe deplin natura donației pe care li se solicită să o facă către NRAS sau consecințele efectuării acestei donații.
O persoană căreia îi este greu să ia imediat o decizie în cunoștință de cauză cu privire la opțiunile care i se oferă este numită „persoană vulnerabilă”.
O persoană vulnerabilă poate experimenta:
- O afecțiune diagnosticată, cum ar fi demența.
- O pierdere recentă.
- O afecțiune mintală nediagnosticată sau temporară, cum ar fi anxietatea severă.
- Dificultăți de învățare.
- Dificultăți în înțelegerea limbajului sau a terminologiei.
Obligația noastră de a proteja persoanele vulnerabile
NRAS are obligația de a proteja persoanele vulnerabile și pe cele aflate în circumstanțe vulnerabile. Ori de câte ori suspectăm că cineva cu care interacționăm nu are capacitatea necesară sau se află în circumstanțe vulnerabile – îl numim „susținător vulnerabil” – vom lua măsuri pentru a încheia contactul cu privire la orice activitate de strângere de fonduri într-un mod care urmărește:
- Protejează acea persoană.
- Protejați-le demnitatea.
- Notați orice dorință exprimată de a sprijini NRAS.
Strângere de fonduri și susținători vulnerabili
Dacă un strângător de fonduri suspectează că o persoană cu care vorbește ar putea fi vulnerabilă, trebuie să încheie conversația/comunicarea imediat. Ar trebui să facă acest lucru politicos, fără:
- Formularea unei cereri pentru o donație.
- Întrebarea despre capacitatea individului de a lua o decizie sau despre existența unor circumstanțe vulnerabile.
Știm că, în anumite situații, strângătorilor de fonduri le poate fi dificil să decidă dacă cineva se află sau nu într-o circumstanță vulnerabilă sau dacă nu are capacitatea necesară. Oferim îndrumări pentru strângătorii de fonduri, dar abordarea noastră este întotdeauna să fim precauți.
Acest lucru se aplică tuturor strângerilor de fonduri efectuate de angajații noștri direcți. Nu folosim agenții sau agenții terțe de strângere de fonduri.
Credem că fiecare persoană are dreptul să doneze dacă dorește și este capabilă să o facă. De aceea, oferim sprijin suplimentar persoanelor aflate în circumstanțe vulnerabile care doresc să ia o decizie cu privire la efectuarea unei donații, iar acest lucru ar trebui să se facă sunând la echipa noastră la numărul de telefon 01628 823524.
Politica noastră se bazează pe Codul de practici de strângere de fonduri al Autorității de Reglementare în domeniul strângerii de fonduri și pe îndrumările acesteia, care pot fi găsite la adresa: https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behaviour-when-fundraising
Politica noastră privind persoanele vulnerabile
- NRAS este plină de compasiune față de susținătorii săi și nu va exploata niciodată vulnerabilitatea.
- Vom face întotdeauna tot posibilul pentru a ajuta susținătorii să ia decizii informate cu privire la sprijinul pe care aleg să îl acorde NRAS.
- Respectăm pe deplin Codul de practici de strângere de fonduri al Autorității de Reglementare în Strângere de Fonduri.
- NRAS nu acceptă donații în cazul în care are motive să creadă că un susținător se află în circumstanțe vulnerabile și că acceptarea donației ar fi greșită din punct de vedere etic și/sau dăunătoare donatorului.
- În cazul în care apare o situație în care NRAS ia cunoștință de faptul că a acceptat, fără știrea sa, donații de la o persoană într-o perioadă în care aceasta se afla în circumstanțe vulnerabile, se va strădui să returneze toate donațiile acceptate în această perioadă.
- În cazul în care NRAS primește informații cu privire la vulnerabilitatea unui suporter, va depune eforturi pentru a se asigura că acest lucru este luat în considerare și eliminat din activitățile de marketing viitoare.
- NRAS recunoaște că uneori poate fi dificil pentru strângătorii de fonduri să evalueze vulnerabilitatea unui susținător; în cazurile în care un strângător de fonduri nu este sigur, acesta trebuie să solicite managerului său o a doua opinie și aprobarea de a accepta orice donație.
Alte documente conexe: