Наша обіцянка збору коштів

Ми будемо дотримуватись високих стандартів 

• Ми дотримуватимемося Кодексу практики фандрайзингу 
• Ми контролюватимемо треті сторони та волонтерів, які займаються збором коштів, щоб переконатися, що вони дотримуються Кодексу практики фандрайзингу. Якщо у нас виникнуть будь-які сумніви, ми негайно розслідуємо 
• Ваші персональні дані в безпеці з нами; ми не продаємо інформацію про наших прихильників і дотримуємося Закону про захист даних 2018 року.  
• Ми відображатимемо значок регулятора фандрайзингу на наших матеріалах для збору коштів, щоб продемонструвати нашу відданість належній практиці 
• Ми дотримуватимемося закону, який стосується благодійності та збору коштів 

Ми будемо чіткими, чесними та відкритими 

• Ми будемо чітко знати, хто ми і що робимо 
• Ми надамо інформацію про наші фінанси, щоб ви могли бачити, як ви допомагаєте надавати експертну підтримку та керівництво. 
• Ми надамо швидкі та чесні відповіді на будь-які ваші запитання щодо нашого збору коштів і витрат. 
• Ми будемо інформувати вас про вплив вашої підтримки за допомогою регулярних повідомлень, таких як eNews, членські журнали та наш бюлетень зі збору коштів. 
• Ви можете ознайомитися з нашою Політикою щодо скарг щодо збору коштів тут. Ми надамо чіткі та підтверджені аргументи для наших рішень щодо скарг. Наша процедура дасть вам знати, як зв’язатися з регулюючим органом фандрайзингу, якщо ви вважаєте нашу відповідь незадовільною.  
• Якщо ми просимо третю сторону зібрати кошти від нашого імені, ми пояснимо вам стосунки. 

Ми будемо поважати 

• Ми будемо поважати ваші права та конфіденційність 
• Якщо цього вимагає закон, ми отримаємо вашу згоду, перш ніж зв’язатися з вами для збору коштів 
• Ми обіцяємо використати ваш подарунок з розумом. Якщо ви хочете, щоб ваш подарунок був використаний особливим чином, ми зробимо все можливе, щоб врахувати ваше бажання, а також переконатися, що він якнайкраще підтримує благодійність.  
• Ми будемо обережні та діятимемо відповідним чином, спілкуючись із вразливими людьми за допомогою будь-яких засобів зв’язку, з якими вони вирішать зв’язати нас. 
• Якщо ви не хочете підтримувати або бажаєте припинити нашу підтримку, ми поважаємо ваше рішення. Ми не будемо тиснути на вас, щоб ви зробили пожертву.  

Ми будемо чесними та розумними 

• Ми чесно ставимося до донорів і громадськості, проявляючи чуйність і адаптуючи наш підхід відповідно до ваших потреб 
• Ми допоможемо вам легко повідомити нам, про який збір коштів ви хочете почути, зокрема про те, як відмовитися від майбутніх повідомлень 
• Ми подбаємо про те, щоб не використовувати будь-які зображення чи слова, які навмисно викликають страждання чи занепокоєння 
• Ми подбаємо про те, щоб не створювати незручностей і не заважати громадськості 

Ми вас чуємо 

Не соромтеся зв’язуватися з нами за номером 01628 823 524 або надіслати електронного листа нашій команді зі збору коштів на fundraising@nras.org.uk, щоб відповісти на будь-які запитання чи запити щодо нашої діяльності зі збору коштів; ми цінуємо ваш відгук.