Ресурс

Волонтер підтримки однолітків по телефону

Нашою службою телефонної однорангової підтримки керує наша команда інформації та підтримки в рамках пропозиції гарячої лінії. Кожен, хто зателефонував на нашу лінію довіри, може запросити телефонний дзвінок від волонтера, який має РА або дорослого ЮІА. Для багатьох це буде перший раз, коли вони розмовлятимуть з кимось із таким же станом. Обмін досвідом і спілкування з кимось, хто розуміє, може бути справді цінним.

Роздрукувати

опис

Як волонтер телефонної підтримки однолітків, ваш досвід життя з РА/ЮІА є серцевиною вашої ролі. Вас попросять підтримати низку людей у ​​різноманітних спільнотах, переконавшись, що кожен відчуває привітність, підтримку та цінність такими, якими вони є.

Ви будете використовувати свій власний досвід, щоб співчувати та заспокоювати абонента. Це може бути хтось у біді, потребує вашого розуміння або просто хотів би співчуття.

Головна роль

Дотримуючись інструкцій і навчання від NRAS, ви отримаєте попередньо домовлений дзвінок тривалістю до 50 хвилин. Абонент веде розмову, вирішуючи, які теми він хотів би обговорити щодо свого RA/JIA. Ви належним чином спиратиметеся на свій життєвий досвід, щоб запропонувати підтримку.

Основні навички:

  • Відмінні навички слухання.
  • Прагнення розширювати можливості людей, пропонуючи поради та запевнення.
  • Хороша здатність спілкуватися шанобливо та без засудження з різними людьми.
  • Співчуття, доброта і терпіння.
  • Здатність ділитися складним особистим досвідом і стратегіями самоконтролю, де це доречно.
  • Здатність вести будь-які розмови з тактом і чуйністю.
  • Розуміння того, що все, що обговорюється під час цих дзвінків, є конфіденційним.
  • Чудовий емоційний інтелект.

Специфікація особи

Особисті якості:

  • Життя з RA або AJIA.
  • У хорошому та безпечному місці на шляху вашого здоров’я.
  • Чуйний і добрий.
  • Надійний.
  • Здатний будувати взаєморозуміння.

Де і коли:

Розташування:

  • На дому.

Часові зобов'язання:  

  • Час від часу – приблизно 1–2 години на тиждень/через тиждень (до 50 хвилин на телефонний дзвінок).

Наявність волонтера:

  • Вдень або ввечері залежно від вашої наявності.
Подайте заявку на цю роль