Неохочий генеральний директор

Блог Клер Джеклін

Коли в червні 2019 року я обійняв посаду генерального директора NRAS від засновниці Айлзи Босворт, я й гадки не мав, що мене чекає попереду. 

Я досить довго опиралася навіть думці про те, щоб взяти на себе роль головного виконавчого директора. Я справді не відчувала себе достатньо кваліфікованою, обізнаною чи оснащеною необхідними навичками, щоб взяти на себе роль керівника національної організації. Я маю на увазі, хто я така, щоб сміти думати, що зможу піти слідами Айлзи та досягти хоча б частки того, чого вона досягла за 19 років? Я маю на увазі, Клер?... Освіту здобула в одновуличному містечку на заході Ірландії, працюю з 17 років, не маю жодної університетської чи коледжної освіти... як я смію думати, що можу бути такою сміливою, щоб припустити, що можу бути головним виконавчим директором!

Отже, що змінило мою думку? Це була довіра та віра інших у мене, що я можу виконати роботу, мені просто потрібно було довіряти їхнім судженням та слухати власну інтуїцію. Зрештою, я щиро вірив у те, що робить NRAS, і був пристрасно зацікавлений у зміні світу на краще. 

Невпевненість у собі не є чимось новим серед тих, хто обіймає керівні посади, синдром самозванця* поширений у третьому секторі, та й, мабуть, у всіх галузях. Прозріння для мене сталося на сесії лідерства благодійних організацій, організованій Фондом Короля. Я був у кімнаті з іншими керівниками благодійних організацій, і ми всі ділилися своїми побоюваннями, що ми не є тією людиною, яка повинна виконувати роботу, яку ми обіймаємо. Того дня ми багато говорили про синдром самозванця, і мій момент прозріння настав, коли я прийняв той факт, що «кожен» — людина. Ми говорили про те, що, можливо, тому що в третьому секторі головне — не отримання прибутку, продаж більшої кількості продуктів чи розробка наступного обов'язкового ґудзика… Йдеться про людей та їхні справи. 

Служіння та допомога людям – ось що є метою більшості благодійних організацій. Це занепокоєння тим, що якщо ми, як керівники благодійних організацій, не виконуватимемо свою роботу ефективно, то саме люди щось пропустять або, що ще гірше, постраждають. Це почуття відповідальності величезне. Однак того дня я зрозумів, що потрібно спробувати прийняти те, що ми також є людьми, які роблять усе можливе для покращення наших справ, і ми не повинні перевантажувати себе думкою, що ми повинні мати всі відповіді та рішення на кожну проблему, яка виникає. 

Відтоді я поставився до своєї нової ролі дещо інакше. Я прийняв власні здібності та зрозумів, що шлях до успіху полягає в тому, щоб оточити себе тими, хто поділяє таку ж пристрасть до справи та має навички, яких, можливо, немає в мене. Прийняття власних обмежень та довіра до тих, хто довірився мені, були ключем до успіху. Я справді щасливий, що Рада опікунів NRAS, професійні консультанти NRAS, мої колеги та, звичайно ж, моя попередниця, Айлза. Усі вони побачили в мені щось таке, чого я сам не міг побачити. З моменту досягнення такого рівня прийняття я справді почав насолоджуватися роллю головного виконавчого директора. Я відчуваю велику честь та привілей бути хранителем цього титулу протягом мого терміну на посаді. 

Протягом останніх довгих, стресових місяців пандемії саме ця підтримка інших та можливість покладатися на моїх колег і друзів зробили таку різницю в подоланні тиску, пов'язаного з забезпеченням не лише виживання, а й процвітання NRAS попри негаразди.

Я дуже люблю наполовину повну склянку, можливо, саме завдяки моїм багаторічним стажам в аматорській драматичній сцені я навчилася малювати посмішки та заохочувати інших мати позитивний настрій «шоу має продовжуватися». Я точно використовувала свої навички, щоб проводити прямі трансляції у Facebook протягом останнього року чи близько того. Хто б міг подумати, що моє хобі виявиться таким корисним у професійному житті? А може, це просто моя ірландська спадщина — «дар красномовства», завдяки якому суспільне мовлення, і, сподіваюся, воно може заспокоїти людей, які мають так багато запитань про COVID, ревматоїдний артрит та вакцини, є для мене природним явищем. Як сказав сам Бард….

Весь світ — це сцена, а всі чоловіки й жінки — лише актори: у них є свої виходи і входи; і одна людина за свій час грає багато ролей…

І, як актори, ми всі залежимо від інших учасників, щоб вони зіграли свою роль. Під час цієї кризи COVID мені дуже пощастило «ділити сцену» цієї сучасної трагедії з багатьма іншими дивовижними учасниками. Я співпрацювала зі Сью Браун, ARMA; Дейлом Веббом, NASS; Шантель Ірвін, Arthritis Action; Сарою Сліт, Crohn's' & Colitis UK; Хелен МакАтір, Psoriasis Association та багатьма іншими лідерами організацій пацієнтів, які об'єдналися, щоб підтримати не лише наших бенефіціарів, а й одне одного. Немає нічого поганого в тіні, і ця дружба та спільна мета, я вважаю, сформували довготривалі зв'язки між організаціями.

Ця пандемія справді випробувала кожного з нас до межі. Як би дивно це не звучало, озираючись на останні 15 місяців, я насправді рада, що мені довелося очолити NRAS. Без моєї роботи я не впевнена, що впоралася б з особистими проблемами, з якими також зіткнулася. Я вважаю, що мій час був дещо невідповідним, оскільки я переживала розлучення посеред національної кризи, але знову ж таки, завдяки підтримці моїх колег, родини та друзів, я рада сказати, що не втратила зв'язок з реальністю. Мене справді турбує за тисячі людей, які не мали «благословення» мати можливість працювати під час пандемії. Ми часто скаржимося на роботу, але вирішення проблем особистого життя може бути таким катарсичним, і я справді щодня ціную те, що працюю в такій чудовій організації та в такому підтримуючому секторі. 

На завершення, попри те, що моє волосся значно посивіло за останній рік, і я набрала зайві кілограми, пов'язані з ковідом, працюючи занадто близько до домашнього холодильника, я дуже вдячна і вважаю себе щасливою, що граю таку роль, якою я є.

Моє головне послання всім вам, хто, як і я, іноді сумнівається у своїх здібностях або боїться «пропустити сигнал» у постійній грі життя: «довіряйте собі та довіряйте іншим, що вони вас підтримають». Звертайтеся по допомогу, коли відчуваєте себе не на висоті, і будьте готові «підказувати» тим, хто може не справлятися зі своєю роллю. Разом ми всі можемо виступити якнайкраще, навіть коли деякий час залишаємося самі на сцені… вам просто потрібно почекати, поки вийде наступний актор, і шоу триватиме!

#НеПоверненняДоНормальностіВпередДоКращого.

 Щоб отримати додаткову інформацію про те, як NRAS може допомогти вам та/або вашим пацієнтам, зв’яжіться з нами за адресою enquiries@nras.org.uk.