Ein haddewid codi arian
Rydym yma i wasanaethu'r gymuned a diolch i'ch rhoddion chi y gallwn ddarparu cefnogaeth ac arweiniad i'r rhai sydd ag Arthritis Rwmatoid a'u teuluoedd. Rydym yn rhan o fenter hunanreoleiddio'r Rheoleiddwyr Codi Arian a phan fyddwch chi'n codi arian i ni, rydym yn addo y byddwn yn ymddwyn mewn ffordd gyfreithlon, onest ac agored.
Dyma ein haddewid i chi.
Byddwn yn ymrwymo i safonau uchel
- Byddwn yn cadw at y Cod Ymarfer Codi Arian
- Byddwn yn monitro trydydd partïon codi arian a gwirfoddolwyr, er mwyn sicrhau eu bod yn cydymffurfio â'r Cod Ymarfer Codi Arian, os oes gennym unrhyw bryderon, byddwn yn ymchwilio ar unwaith
- Mae eich data personol yn ddiogel gyda ni; nid ydym yn gwerthu manylion ein cefnogwyr ac rydym yn cydymffurfio â Deddf Diogelu Data 2018.
- Byddwn yn arddangos bathodyn y Rheoleiddiwr Codi Arian ar ein deunydd codi arian i ddangos ein bod wedi ymrwymo i arfer da
- Byddwn yn cydymffurfio â'r gyfraith fel y mae'n berthnasol i elusennau a chodi arian
Byddwn yn glir, yn onest ac yn agored
- Byddwn yn glir ynglŷn â phwy ydym ni a beth rydym yn ei wneud
- Byddwn yn darparu gwybodaeth am ein cyllid, fel y gallwch weld sut rydych chi'n helpu i ddarparu cefnogaeth ac arweiniad arbenigol.
- Byddwn yn darparu atebion prydlon a gonest i unrhyw gwestiynau sydd gennych am ein codi arian a'n costau.
- Byddwn yn rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf i chi am yr effaith y mae eich cefnogaeth yn ei chael drwy gyfathrebiadau rheolaidd fel eNewyddion, cylchgronau aelodaeth a’n cylchlythyr codi arian.
- Gallwch weld ein Polisi Cwynion Codi Arian yma. Byddwn yn darparu rhesymau clir a seiliedig ar dystiolaeth dros ein penderfyniadau ar gwynion. Bydd ein gweithdrefn yn rhoi gwybod i chi sut i gysylltu â'r Rheoleiddiwr Codi Arian os ydych chi'n teimlo bod ein hymateb yn anfoddhaol.
- Pan fyddwn yn gofyn i drydydd parti godi arian ar ein rhan, byddwn yn egluro'r berthynas i chi.
Byddwn yn barchus
- Byddwn yn parchu eich hawliau a'ch preifatrwydd
- Lle mae'r gyfraith yn ei gwneud yn ofynnol, byddwn yn cael eich caniatâd cyn i ni gysylltu â chi i godi arian
- Rydym yn addo defnyddio eich rhodd yn ddoeth. Os ydych chi eisiau i'ch rhodd gael ei defnyddio mewn ffordd arbennig, byddwn yn gwneud ein gorau i anrhydeddu eich dymuniad gan sicrhau hefyd ei bod yn cefnogi'r elusen yn y ffordd orau.
- Byddwn yn ofalus ac yn gweithredu yn unol â hynny wrth ymgysylltu â phobl agored i niwed drwy ba bynnag ddull cyfathrebu y maent yn dewis cysylltu â ni.
- Os nad ydych chi eisiau ein cefnogi, neu os ydych chi eisiau rhoi'r gorau i'n cefnogi, rydym yn parchu eich penderfyniad. Ni fyddwn yn rhoi pwysau gormodol arnoch chi i wneud rhodd.
Byddwn yn deg ac yn rhesymol
- Byddwn yn trin rhoddwyr a'r cyhoedd yn deg, gan ddangos sensitifrwydd ac addasu ein dull yn dibynnu ar eich anghenion
- Byddwn yn ei gwneud hi'n hawdd i chi ddweud wrthym pa fath o godi arian yr hoffech chi glywed amdano – gan gynnwys sut i optio allan o gyfathrebiadau yn y dyfodol
- Byddwn yn ofalus i beidio â defnyddio unrhyw ddelweddau na geiriau sy'n achosi gofid neu bryder yn fwriadol
- Byddwn yn cymryd gofal i beidio ag achosi niwsans na tharfu ar y cyhoedd
Rydyn ni'n eich clywed chi
Mae croeso i chi gysylltu â ni ar 01628 823 524 neu gallwch anfon e-bost at ein Tîm Codi Arian ar fundraising@nras.org.uk i ateb unrhyw gwestiynau neu ymholiadau sydd gennych am ein gweithgareddau codi arian; rydym yn gwerthfawrogi eich adborth.