מהו אדם פגיע?
אנו מכירים בכך שלחלק מהאנשים שאנו מתקשרים איתם באמצעות פעילויות גיוס התרומות שלנו לא תמיד יש את היכולת להבין את מהות התרומה שהם מתבקשים לתת ל-NRAS או את ההשלכות של מתן תרומה זו.
אדם שמתקשה לקבל מיד החלטה מושכלת לגבי הבחירות המוצעות לו נקרא 'אדם פגיע'.
אדם פגיע עלול לחוות:
- מצב מאובחן כגון דמנציה.
- שכול לאחרונה.
- מצב בריאותי נפשי לא מאובחן או זמני כגון חרדה קשה.
- קשיי למידה .
- קושי בהבנת השפה או הטרמינולוגיה.
המחויבות שלנו להגן על אנשים פגיעים
ל-NRAS יש חובה להגן על אנשים פגיעים ועל אלו שנמצאים בנסיבות פגיעות. בכל פעם שאנו חושדים שמישהו שאנו מתקשרים איתו חסר יכולת או נמצא בנסיבות פגיעות - אנו מכנים אותו 'תומך פגיע' - ננקוט בצעדים להפסקת הקשר לגבי כל פעילות גיוס כספים באופן המבקש:
- הגן על אותו אדם.
- להגן על כבודם.
- שימו לב לכל רצון שהם הביעו לתמוך ב-NRAS.
גיוס כספים ותומכים פגיעים
אם מגייס תרומות חושד שאדם איתו הם מדברים עלול להיות פגיע, עליו לסיים את השיחה/התקשורת לאלתר. הם צריכים לעשות זאת בנימוס, בלי:
- הגשת בקשה לתרומה.
- שאלה לגבי יכולתו של הפרט לקבל החלטה או קיומן של נסיבות פגיעות.
אנו יודעים שבמצבים מסוימים עלול להיות קשה לגייסי כספים להחליט אם מישהו נמצא בנסיבות פגיעות או חסר יכולת. אנו מספקים הנחיות לגיוס כספים אך הגישה שלנו היא תמיד לטעות בצד של זהירות.
זה חל על כל גיוס כספים על ידי העובדים הישירים שלנו. אנחנו לא משתמשים בגיוס כספים או סוכנויות של צד שלישי.
אנו מאמינים שלכל אחד יש את הזכות לתרום אם הוא רוצה ומסוגל לעשות זאת. זו הסיבה שאנו מציעים תמיכה נוספת לאנשים בנסיבות פגיעות שרוצים לקבל החלטה אם לתרום והם צריכים לעשות זאת על ידי התקשרות לצוות שלנו בטלפון 01628 823524.
המדיניות שלנו מבוססת על קוד נהלי גיוס התרומות של הרגולטור לגיוס כספים וההנחיות שלהם, שניתן למצוא בכתובת: https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behaviour-when-fundraising
מדיניות האנשים הפגיעים שלנו
- NRAS מרחמת כלפי תומכיה ולעולם לא תנצל פגיעות.
- אנו תמיד נעשה כל שביכולתנו כדי לסייע לתומכים לקבל החלטות מושכלות לגבי התמיכה שהם בוחרים לתת ל-NRAS.
- אנו מצייתים באופן מלא לקוד נוהלי גיוס התרומות של הרגולטור לגיוס כספים.
- NRAS אינו מקבל תרומות כאשר יש לה סיבה להאמין שתומך עשוי להיתקל בנסיבות פגיעות וכי קבלת התרומה תהיה שגויה מבחינה אתית ו/או מזיקה לתורם.
- אם ייווצר מצב שבו NRAS ייוודע לכך שהיא קיבלה ללא ידיעתו תרומות מאדם במהלך תקופה שבה הוא או היא חווה נסיבות פגיעות, היא תשתדל להחזיר את כל התרומות שהתקבלו במהלך תקופה זו.
- אם NRAS יקבל מידע בנוגע לפגיעות של תומך, היא תבקש להבטיח שהדבר יילקח בחשבון ויוסר מפעילויות שיווק עתידיות.
- NRAS מכיר בכך שלעיתים עשוי להיות קשה לגייסי כספים להעריך את הפגיעות של תומך; במקרים בהם גיוס כספים אינו בטוח, עליהם לבקש מהמנהל שלהם חוות דעת שנייה ואישור לקבל כל תרומה.
מסמכים קשורים נוספים: