Політика щодо вразливих осіб
Ми вважаємо, що надання допомоги НСЗУ має стати позитивним досвідом для всіх.
Що таке вразлива людина?
Ми усвідомлюємо, що деякі люди, з якими ми співпрацюємо в рамках нашої діяльності зі збору коштів, не завжди можуть повністю зрозуміти характер пожертви, яку вони просять зробити для NRAS, або наслідки такої пожертви.
Особу, якій важко відразу прийняти обґрунтоване рішення щодо запропонованого вибору, називають «вразливою людиною».
Уразлива особа може відчути:
- Такий діагноз, як деменція.
- Недавня втрата.
- Недіагностований або тимчасовий стан психічного здоров’я, наприклад сильна тривога.
- Навчальні труднощі.
- Труднощі з розумінням мови або термінології.
Наш обов’язок захищати вразливих людей
NRAS зобов’язана захищати вразливих людей і тих, хто перебуває в уразливих обставинах. Кожного разу, коли ми підозрюємо, що хтось, з ким ми співпрацюємо, недостатньо спроможний або перебуває в уразливих обставинах (ми називаємо їх «вразливим прихильником»), ми вживатимемо заходів, щоб припинити контакт щодо будь-якої діяльності зі збору коштів таким чином, щоб:
- Захистіть цю людину.
- Захистити їхню гідність.
- Зверніть увагу на будь-яке бажання, яке вони висловили щодо підтримки NRAS.
Збір коштів і незахищені прихильники
Якщо збирач коштів підозрює, що особа, з якою вони розмовляють, може бути вразливою, вони повинні негайно припинити розмову/спілкування. Вони повинні робити це ввічливо, без:
- Оформлення запиту на пожертвування.
- Запитувати про здатність людини приймати рішення або наявність вразливих обставин.
Ми знаємо, що в деяких ситуаціях фандрайзерам може бути важко вирішити, чи перебуває хтось у вразливому становищі чи не має спроможності. Ми надаємо вказівки для збору коштів, але наш підхід завжди полягає в тому, щоб бути обережними.
Це стосується всіх зборів коштів нашими безпосередніми співробітниками. Ми не використовуємо сторонні організації зі збору коштів або агентства.
Ми віримо, що кожен має право робити пожертвування, якщо він хоче і може це зробити. Ось чому ми пропонуємо додаткову підтримку людям у вразливих обставинах, які хочуть прийняти рішення чи робити пожертву, і вони повинні зробити це, зателефонувавши нашій команді за номером 01628 823524.
Наша політика ґрунтується на Кодексі практики фандрайзингу Регулятора фандрайзингу та його вказівках, які можна знайти за адресою: https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behaviour-when-fundraising
Наша політика щодо вразливих осіб
- NRAS співчутливо ставиться до своїх прихильників і ніколи не використовуватиме вразливість.
- Ми завжди робитимемо все можливе, щоб допомогти прихильникам прийняти обґрунтовані рішення щодо підтримки, яку вони вирішать надати NRAS.
- Ми повністю дотримуємося Кодексу практики фандрайзингу регулятора фандрайзингу.
- NRAS не приймає пожертвувань, якщо є підстави вважати, що прихильник може перебувати в вразливих обставинах і що прийняття пожертвування було б етично неправильним та/або шкідливим для донора.
- Якщо виникне ситуація, коли NRAS стане відомо про те, що вона несвідомо прийняла пожертви від особи в той час, коли вона або вона переживали вразливі обставини, вона докладе зусиль для повернення всіх пожертв, прийнятих протягом цього періоду.
- Якщо NRAS отримає інформацію про вразливість уболівальника, вона намагатиметься переконатися, що це враховано та виключено з майбутніх маркетингових заходів.
- NRAS визнає, що фандрайзерам інколи важко оцінити вразливість прихильника; у випадках, коли збирач коштів не впевнений, він повинен попросити свого керівника отримати другу думку та схвалення прийняти будь-яку пожертву.
Інші пов'язані документи: