Niedotrzymanie terminu: Usługi świadczenia usług opieki domowej
Usługi opieki domowej w zakresie dostarczania leków są odpowiedzialne za dostarczanie niezbędnych leków osobom z reumatoidalnym zapaleniem stawów (RZS) oraz wieloma innymi przewlekłymi schorzeniami. Niedawny raport Komisji ds. Usług Publicznych (Izba Lordów) stwierdza, że usługi te nie działają prawidłowo, a w niektórych przypadkach „wyrządzają pacjentom poważne szkody”.
Ponad 500 000 osób w Anglii korzysta z usług prywatnych firm dostarczających niezbędne leki i artykuły medyczne do domów. Kosztuje to NHS England około 2,1 miliarda funtów rocznie. Usługi opieki domowej pozwalają na odciążenie szpitali i zapewnienie pacjentom doskonałej obsługi w ich własnych domach.
Niedawne dochodzenie Izby Lordów zwróciło uwagę na ten problem, gdyż wielu pacjentów zgłaszało opóźnienia, nieprawidłowe lub wadliwe leki lub urządzenia, gubienie recept, brak elastyczności i brak obsługi klienta.
U niektórych pacjentów skutki mogą być bardzo poważne, zwłaszcza w przypadku osób cierpiących na stany zapalne, u których opóźnienie w podaniu leków może skutkować zaostrzeniem i pogorszeniem objawów.
Jeśli masz doświadczenie związane z problemem usług opieki domowej, którym chcesz się podzielić, lub chcesz w inny sposób skomentować tę kampanię, wyślij wiadomość e-mail do naszego zespołu ds. kampanii na adres campaigns@nras.org.uk, wpisując w temacie wiadomości „NRAS homecare delivery campaign”.