Declaración conjunta sobre el informe de la Cámara de los Lores sobre los servicios de medicamentos domiciliarios
24 de noviembre de 2023
Como organizaciones que representan tanto a pacientes como a médicos que dependen de los servicios de medicamentos de atención domiciliaria y trabajan con ellos, nos sentimos alentados por la dirección establecida en el informe del Comité de Servicios Públicos de la Cámara de los Lores, Servicios de medicamentos de atención domiciliaria: una oportunidad perdida.
Acercar la atención a los pacientes a sus hogares y reducir la carga de trabajo de los profesionales sanitarios del NHS, sobrecargados y con escasos recursos, es el principal beneficio de los servicios de atención médica domiciliaria. Sin embargo, como ha concluido acertadamente el Comité de Servicios Públicos de la Cámara de los Lores, los beneficios potenciales del sistema no se están materializando debido al sistema desarticulado, opaco e irresponsable que se ha desarrollado para prestar estos servicios. El comité ha reivindicado la voz de pacientes y profesionales sanitarios, afirmando que estaban «convencidos por la contundente evidencia de los usuarios de que existen problemas reales y graves en el sector»
Para abordar estos problemas, en su informe el Comité ha establecido una serie de recomendaciones cruciales para su aplicación inmediata, entre ellas:
- Se realizará una revisión independiente a gran escala, patrocinada por el Gobierno, del excesivamente complejo sistema de atención domiciliaria.
- El NHS designará a una persona designada para que sea nombrada y reciba el apoyo adecuado para dirigir y asumir la responsabilidad de los servicios de medicamentos de atención domiciliaria.
- El NHS de Inglaterra identificará cuántos pacientes se han enfermado o han sufrido daños debido a una falla en los servicios de atención domiciliaria.
- Una revisión del régimen regulatorio para los servicios de medicamentos de atención domiciliaria [donde se debería identificar un] regulador principal con la capacidad y la experiencia para tomar medidas contra los proveedores que tienen un desempeño inferior.
- El NHS de Inglaterra desarrollará e implementará un conjunto uniforme de métricas de desempeño para la industria de atención domiciliaria y deberá publicarlas de manera consistente en un formato estandarizado.
- Mejora de los sistemas de recursos y quejas de los pacientes mediante el inicio de una revisión temática de la atención domiciliaria por parte de la Comisión de Calidad de la Atención (CQC)
- El Gobierno asumirá la responsabilidad de la respuesta mediante una declaración ministerial sobre las conclusiones del [informe] y las acciones propuestas para el trabajo del NHS England en materia de atención domiciliaria.
Colectivamente, creemos que es imperativo que estas recomendaciones se adopten en su totalidad y se pongan en práctica de inmediato por el NHS, los reguladores y el Departamento de Salud y Asistencia Social para que los pacientes y los médicos puedan tener confianza en que se llevará a cabo la reforma tan necesaria.
También solicitamos que se implementen plenamente las recomendaciones a largo plazo sobre la prescripción electrónica, la interoperabilidad informática y el apoyo a los equipos de atención domiciliaria del NHS. Esto apoyará a los fideicomisos en la gestión y la contratación de contratos de atención domiciliaria y reducirá la carga de los equipos clínicos que interactúan con los servicios de atención domiciliaria durante la revisión de los sistemas.
Nos gustaría agradecer al Comité de Servicios Públicos de la Cámara de los Lores por su excelente trabajo en esta investigación y somos optimistas de que, si se llevan adelante en su totalidad, las recomendaciones establecidas proporcionarán una base excelente para mejoras a largo plazo en el sector.
Firmado;
Sarah Campbell , directora ejecutiva de la Sociedad Británica de Reumatología
Profesor Andrew Veitch , presidente de la Sociedad Británica de Gastroenterología
Dr. Christian Selinger – Presidente de la sección de EII, Sociedad Británica de Gastroenterología
Sarah Sleet , directora ejecutiva de Crohn's & Colitis UK
Profesor Mabs Chowdhury , presidente de la Asociación Británica de Dermatólogos
Clare Jacklin , directora ejecutiva de la Sociedad Nacional de Artritis Reumatoide
Dr. Dale Webb , director ejecutivo de la Sociedad Nacional de Espondiloartritis Axial
