Su privacidad
Introducción
La Sociedad Nacional de Artritis Reumatoide (NRAS) se compromete a proteger sus datos personales. Trabajamos conforme a la legislación británica de protección de datos, que incluye:
- RGPD del Reino Unido
- Ley de Protección de Datos de 2018
- Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (PECR)
- Ley de Datos (Uso y Acceso) de 2025
Esta política explica qué información recopilamos, por qué la utilizamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y los derechos que usted tiene.
Si desea una copia impresa de esta declaración de privacidad, envíe un correo electrónico a data@nras.org.uk o llame al 01628 823 524 (oficina).
Revisamos y actualizamos esta política periódicamente. Esta política entrará en vigor el 20/08/2026.
Haga clic en las siguientes secciones para obtener más información:
La Sociedad Nacional de Artritis Reumatoide es:
- Organización benéfica registrada en Inglaterra y Gales: 1134859
- Organización benéfica registrada en Escocia: SC039721
- una sociedad limitada por garantía: 07127101
- el proveedor de servicios de JIA en NRAS
Estamos registrados en la Oficina del Comisionado de Información (ICO): Z7759317.
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
- Dirección: 3 Beechwood, Grove Park Business Park, Maidenhead, Berkshire, SL6 3LW
- Correo electrónico: data@nras.org.uk
- Teléfono: 01628 823524
Podemos recopilar y utilizar los siguientes tipos de datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:
- Su nombre y datos de contacto
- Tu fecha de nacimiento, donde la necesitamos
- su historial de membresía, servicio o apoyo
- Detalles sobre sus donaciones, pagos, compras y Gift Aid
- sus datos de salud, si decide compartirlos con nosotros
- tus preferencias de comunicación
- registros de llamadas, correos electrónicos, formularios o mensajes con nosotros
- datos del sitio web, como cookies, dirección IP y detalles del navegador
Solo utilizamos sus datos cuando la ley nos lo permite. Las principales bases legales que utilizamos son:
Interés legítimo
Utilizamos sus datos cuando esto respalda nuestra labor benéfica y no afecta injustamente sus derechos. Esto puede incluir la prestación de servicios, la mejora del apoyo, el mantenimiento de registros, la recaudación de fondos y la personalización de nuestras comunicaciones.
Contrato
Utilizamos tus datos cuando tenemos un acuerdo contigo. Esto significa que necesitamos tus datos para proporcionarte lo que has solicitado.
Consentir
Utilizamos tus datos cuando das tu consentimiento. Esto significa que aceptas que utilicemos tus datos.
Obligación legal
Utilizamos sus datos cuando la ley así lo exige. Esto incluye obligaciones fiscales, contables, de derecho de las organizaciones benéficas, de protección de datos y de salvaguarda.
Datos de categoría especial
Algunos datos requieren protección adicional. Esto incluye información sobre salud, origen étnico y otros datos sensibles. Solo utilizamos esta información cuando contamos con una base legal y una condición adicional según el artículo 9 del RGPD del Reino Unido.
Utilizamos sus datos para:
- proporcionar información, apoyo y servicios
- Gestionamos nuestra línea de ayuda, el apoyo entre pares, el apoyo a la recaudación de fondos, los eventos y el trabajo educativo
- Gestionar membresías, donaciones, Gift Aid, compras, pagos, rifas y sorteos de premios
- Responder a preguntas, solicitudes y quejas
- enviar actualizaciones de servicio, información de recaudación de fondos y marketing, cuando esté permitido
- mejorar nuestros servicios, sitio web y comunicaciones
- realizar trabajos de investigación, políticas y promoción
- mantener nuestros registros precisos y seguros
- cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias, de protección, igualdad, diversidad, inclusión y pertenencia
Rifas y sorteos de premios
Utilizamos sus datos para:
- Gestionar las participaciones en rifas y sorteos
- comprobar que las personas sean elegibles para participar
- Contactar a los ganadores y entregar los premios
- mantener registros y cumplir con los requisitos legales
- realizar sorteos justos utilizando un selector de números aleatorios
- Cumplir con las normas de la Comisión de Juego y del Regulador de Recaudación de Fondos
- Compartir únicamente la información necesaria para realizar el sorteo y contactar a los ganadores
Apoyo a eventos de recaudación de fondos
Si participas en un evento de recaudación de fondos, utilizamos tus datos para:
- Te apoyaremos antes, durante y después del evento
- Enviar información sobre el evento, consejos para recaudar fondos y recomendaciones de capacitación
- Proporcionar actualizaciones de seguridad, recordatorios y mensajes de agradecimiento
- compartir actualizaciones sobre el impacto del evento
- Gestionar grupos de WhatsApp opcionales para los participantes
- ayudar a los recaudadores de fondos a comunicarse, animarse mutuamente y compartir información
- mantener seguros y relevantes a los grupos de eventos
- Utilice únicamente la información necesaria para respaldar su actividad de recaudación de fondos
Si te unes a un grupo de WhatsApp:
- Unirse es su decisión
- Otros miembros del grupo podrán ver tu nombre, foto de perfil y número de teléfono
- Otros miembros del grupo también podrán ver cualquier mensaje o información que decidas compartir
Pagos y datos financieros
Utilizamos los datos de pago para:
- Gestionar compras, donaciones y membresías
- Gestionar nuestra rifa
- cumplir con los requisitos legales (como los fiscales)
Comunicación, marketing y recaudación de fondos
Comunicaciones de servicio
Nuestros servicios incluyen:
- línea de ayuda
- apoyo entre pares
- Recursos educativos e información para profesionales de la salud y personas con artritis reumatoide o artritis idiopática juvenil
- eventos y conferencias
- afiliación
- participación en la investigación
- labor de defensa de los derechos de las personas con artritis reumatoide o artritis idiopática juvenil
Es posible que nos pongamos en contacto con usted en relación con los servicios que utiliza, sobre los que consulta o a los que se suscribe. Esto puede incluir detalles de citas, información sobre eventos, cambios en un servicio, información de seguridad, actualizaciones de membresía, respuestas a sus preguntas y solicitudes de comentarios o evaluaciones para que podamos mejorar nuestros servicios.
Estos mensajes no son de marketing. Aun así, puede recibirlos aunque haya optado por no recibir comunicaciones de marketing, si necesitamos enviárselos para prestar o gestionar un servicio.
Marketing y comunicaciones para la recaudación de fondos
Es posible que nos pongamos en contacto con usted para:
- servicios
- recaudación de fondos
- eventos
- campañas
- oportunidades de investigación
Nos ponemos en contacto con usted de las siguientes maneras:
- por correo postal o por teléfono (interés legítimo)
- por correo electrónico o mensajería electrónica, por ejemplo SMS (solo con consentimiento)
No vendemos ni compartimos sus datos con fines de marketing. Puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento contactándonos por correo postal, por teléfono al 01628 823524o por correo electrónico a marketing@nras.org.uk.
Para más detalles, consulte el Anexo 1.
No vendemos sus datos. Solo compartimos información cuando existe una razón justificada y la ley lo permite. Compartimos únicamente la información necesaria.
Proveedores de servicios
- Proveedores de soporte informático, para mantener nuestros sistemas seguros y funcionando correctamente
- Proveedores de pago, para procesar donaciones, membresías y compras
- Empresas de correo, para enviar información, recursos o comunicaciones
- Proveedores de bases de datos o software, para ayudarnos a gestionar registros, servicios, colaboradores y comunicaciones
- Empresas de logística externas, por ejemplo, para productos navideños
- Prospecto empresas de investigación para recopilar información sobre usted para nuestras comunicaciones con usted. Esta información está disponible en recursos públicos
Fogonadura
- Médicos remitentes, para informarles sobre los resultados de sus derivaciones de pacientes
- Colaboradores en la investigación, cuando usted haya dado su consentimiento o cuando los datos se anonimicen de manera que no pueda ser identificado
- para que las empresas organizadoras de eventos puedan proporcionar a los recaudadores de fondos de NRAS más información y detalles de registro
Órganos jurídicos
- HMRC, para cumplir con los requisitos fiscales, de donaciones y de información financiera
- reguladores, autoridades u organismos encargados de hacer cumplir la ley, cuando la ley nos exige compartir información o cuando sea necesario para proteger a las personas, prevenir el fraude o responder a reclamaciones legales
Asesores
- abogados, auditores, contadores y aseguradoras, para obtener asesoramiento profesional, gestionar riesgos, cumplir con obligaciones legales o tramitar reclamaciones
- consultores de protección de datos, para ayudarnos a cumplir con la ley de protección de datos y mejorar la forma en que protegemos los datos personales
Cuando otra organización procesa datos en nuestro nombre, le exigimos que los mantenga seguros, siga nuestras instrucciones y los utilice únicamente para el fin acordado.
Para más detalles, consulte el Anexo 2.
En ocasiones, enviamos datos personales fuera del Reino Unido. Podemos hacerlo nosotros mismos o recurrir a empresas de confianza para que procesen los datos en nuestro nombre. Solo enviamos datos personales cuando existen medidas de seguridad adecuadas.
Podemos enviar datos personales a organizaciones en:
- la Unión Europea (UE)
- Estados Unidos (EE. UU.)
Para obtener más información sobre las medidas de seguridad que utilizamos, consulte el Apéndice 3.
Conservamos los datos solo durante el tiempo que los necesitamos. Esto depende del motivo por el que los recopilamos y de las normas legales que debemos cumplir. Ejemplo: los datos financieros se conservan durante 7 años
Podemos conservar los datos durante más tiempo si:
- requerido por ley o para cumplir con las regulaciones
- Necesario para investigación (anonimizado)
Nuestro calendario de retención de datos, que detalla cuánto tiempo se conservan los diferentes tipos de datos, puede solicitarse enviando un correo electrónico a data@nras.org.uk o llamando al 01628 823524.
Podemos utilizar los datos para investigación, estadísticas y mejora del servicio. Siempre que sea posible, utilizamos datos anonimizados para que no pueda ser identificado. Hacemos esto para ayudarnos
- comprender a los partidarios
- mejorar la comunicación
- mejorar la recaudación de fondos
También podemos:
- verificar los datos con bases de datos externas, por ejemplo, registros de defunciones
- Realizar un seguimiento de la interacción por correo electrónico, redes sociales y sitio web
- Utilizar información pública, por ejemplo, Companies House, "listas de ricos", redes sociales como LinkedIn
Para no participar en el análisis de patrimonio, envíenos un correo electrónico a data@nras.org.uk o llámenos al 01628 823524.
No tomamos decisiones sobre usted basándonos únicamente en el procesamiento automatizado si dicha decisión tuviera un efecto legal o de importancia similar, a menos que la ley lo permita y existan salvaguardias.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.
Los utilizamos para:
- reconocer tu dispositivo
- recordar preferencias
- mejorar el sitio web
Algunas galletas:
- realizar un seguimiento de cómo utiliza el sitio web
- Ayúdanos a mejorar el contenido
Solo utilizamos cookies no esenciales si usted da su consentimiento. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
Para obtener más detalles, consulte el Apéndice 4.
Usted tiene derecho a:
- Acceda a sus datos
- corrige tus datos
- elimina tus datos
- restringir cómo lo usamos
- se oponen a cómo lo usamos
- retirar el consentimiento
- presentar una queja
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:
- Por correo electrónico: data@nras.org.uk
- Por teléfono: 01628 823524
- Por correo postal: Responsable de Protección de Datos, NRAS, 3 Beechwood, Grove Park Business Park, Maidenhead SL6 3LW
Por favor, indíquenos qué derecho desea ejercer y facilítenos información suficiente para identificarle y comprender su solicitud.
Responderemos lo antes posible y dentro del plazo establecido por la ley de protección de datos.
También tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado si esta tiene un efecto jurídico o similarmente significativo sobre usted, a menos que la ley lo permita y se apliquen salvaguardias.
Si no está satisfecho con el uso que hacemos de sus datos, póngase en contacto con nosotros primero. Haremos todo lo posible por resolver su queja.
Póngase en contacto con el responsable de protección de datos de NRAS:
- Por correo electrónico: data@nras.org.uk
- Por teléfono: 01628 823524
- Por correo postal:
- Beechwood Suite 3,
Grove Park Industrial Estate,
White Waltham,
Maidenhead,
Berkshire
SL6 3LW
- Beechwood Suite 3,
Si no podemos resolver su reclamación, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información (ICO). La ICO es el organismo regulador de la protección de datos en el Reino Unido.
Puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información:
Desde el sitio web: ico.org.uk
Por teléfono: 0303 123 1113
Por correo postal: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
La tabla que aparece a continuación proporciona más información sobre los tipos de datos personales que utilizamos, para qué los utilizamos y la base legal para su tratamiento:
| Tipo de datos | Objetivo | Base legal para el tratamiento |
| Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y otra información de contacto relevante, historial de membresía y donaciones, situación laboral, género, historial de apoyo y participación en servicios, actividades y eventos, contactos profesionales | Para la administración de donaciones y para apoyar su recaudación de fondos, incluyendo la gestión de las desgravaciones fiscales. Para proporcionarle los servicios, productos o información que solicitó, o para recordarle sus citas con NRAS. Para mantener un registro de su relación con nosotros. Para comprender mejor a nuestros donantes y así poder personalizar nuestras comunicaciones y nuestra relación con usted, y brindarle un mejor servicio.
Para que NRAS pueda ofrecer servicios accesibles a la comunidad de pacientes con artritis reumatoide y artritis idiopática juvenil. Para brindar apoyo a los recaudadores de fondos a través de WhatsApp. Consulte la sección de Perfiles e investigación de datos de esta política para obtener más información. Para fines de marketing directo. Para identificar donantes conocidos y aquellos que puedan estar interesados en donar en el futuro. Para analizar patrones de donación. Para verificar que usted tiene la edad suficiente para acceder a nuestros servicios, participar en nuestra lotería, sorteos, rifas o ser miembro. |
Interés legítimo (artículo 6, 1 (f) del RGPD del Reino Unido): esta información es necesaria a los efectos de recolectar donaciones, administrar y mantener nuestra base de seguidores y garantizar una recaudación de fondos sostenible, incluida la evaluación de la riqueza.
Obligación legal (artículo 6, 1 (c) del RGPD del Reino Unido): en algunos casos recopilamos datos para cumplir con los requisitos legales; por ejemplo, estamos legalmente obligados a transmitir los detalles de sus donaciones a HMRC con fines fiscales. |
| Nombre, información de contacto | Gestionar y administrar nuestros sorteos y rifas, lo que incluye procesar su participación, realizar el sorteo, notificar a los ganadores y organizar la entrega de los premios. | Interés legítimo (artículo 6, 1 (f) del RGPD del Reino Unido): esta información es necesaria para procesar las inscripciones, administrar y mantener nuestra base de donantes y garantizar una recaudación de fondos sostenible, incluyendo la evaluación de la riqueza.
Contrato (Artículo 6(1)(b) RGPD del Reino Unido) – para llevar a cabo correctamente el sorteo, notificar a los ganadores y distribuir los premios. Obligación legal (artículo 6, 1 (c) del RGPD del Reino Unido): en algunos casos, recopilamos datos para cumplir con los requisitos legales; por ejemplo, estamos legalmente obligados a cumplir con las regulaciones del Regulador de Recaudación de Fondos y de la Comisión de Juegos de Azar. |
| Datos personales como nombre e información de contacto, datos de salud y etnia, incluidos detalles relacionados con su condición: fecha de diagnóstico, medicamentos y procedimientos/operaciones médicas | Para conectar a los voluntarios con las oportunidades pertinentes y a las personas que llaman o a los pacientes derivados con voluntarios para las llamadas de apoyo entre pares. Utilizamos datos anonimizados para identificar tendencias o grupos de la población que requieren apoyo o servicios adicionales. También para determinar el impacto de los servicios y el apoyo de NRAS. | Interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) y con el fin de prestar servicios de asistencia social (artículo 9 (2) (h) del RGPD del Reino Unido): NRAS podrá prestar mejores servicios y hacer campaña en nombre de su comunidad como organización dirigida por pacientes |
| Datos personales, como nombre e información de contacto, datos de salud y origen étnico, incluidos detalles relacionados con su condición: fecha de diagnóstico y medicación | Para conectarnos con usted para una oportunidad particular relacionada con su perfil médico o demográfico específico, por ejemplo, para identificar candidatos adecuados para participar en estudios de investigación y colaboraciones con socios de la industria. | Interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) y para fines de investigación científica o histórica (artículo 9(2)(j) del RGPD del Reino Unido): NRAS podrá seleccionar mejor a voluntarios diversos para participar en encuestas y estudios de investigación, de modo que los resultados del trabajo representen mejor a la comunidad más amplia de AR o JIA. |
| Datos bancarios y de tarjetas de pago. | Para procesar suscripciones de membresía, donaciones, suscripciones a la lotería, compras de boletos de rifa y compras en la tienda. | Interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido): pagos únicos y recurrentes y donaciones
Obligación legal (artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido): IVA y otros impuestos aplicables |
| Registros de pagos de compras que usted haya realizado en nuestra tienda online o catálogo. | Para permitirnos realizar un seguimiento de cualquier problema, queja o disputa relacionada con su pedido. | Interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido) para registrar compras y gestionar existencias |
| Podemos grabar y realizar un seguimiento de las conversaciones que tenga con nosotros, incluidas llamadas telefónicas, cartas, correos electrónicos, chats en vivo, chats de video y cualquier otro tipo de comunicación | Utilizamos estos registros para verificar sus instrucciones, evaluar, analizar y mejorar nuestro servicio y capacitar a nuestro personal | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido): esta información es necesaria para la recaudación de donaciones, la administración, el mantenimiento de nuestra base de donantes y para garantizar una recaudación de fondos sostenible. También nos permite supervisar y mejorar nuestros servicios, así como ofrecer el apoyo y los servicios adecuados a quienes se ponen en contacto con nosotros. |
| Información de llamadas a la línea de ayuda, incluidos datos personales y de salud relacionados con la persona que llama | Para informar al equipo de apoyo para que pueda dar seguimiento a las llamadas y brindar apoyo y asesoramiento relevantes. O para determinar el impacto de los servicios y el apoyo de la NRAS. O para informar a nuestra labor de políticas y promoción sobre tendencias o inquietudes relacionadas con los servicios de salud, etc. | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) RGPD del Reino Unido) y con el propósito de proporcionar servicios de asistencia social (RGPD del Reino Unido Art 9(2)(j) Anexo 1 Parte 2(párr.16) – garantizar que proporcionamos apoyo e información relevantes y apropiados a las personas que llaman. |
| Su historial de voluntariado (incluidas las actividades, capacitaciones y eventos en los que ha participado, la cantidad de horas que trabajó) | Para mantener un registro de su relación con nosotros, para que podamos mantenerlo informado sobre los avances de la organización benéfica y mejorar su experiencia de voluntariado; para ayudarnos a identificar qué tipos de eventos/métodos de voluntariado son más efectivos y demuestran el valor del voluntariado. | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido): NRAS tiene interés en analizar qué actividades son más efectivas y qué voluntarios son los más capacitados para ayudarnos a organizar eventos y recaudar donaciones |
| Formularios de ayuda para donaciones | Para registrar cuándo autoriza a NRAS a cobrar la ayuda para donaciones de HMRC. | Obligación legal (Artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido): Para permitirnos reclamar la Gift Aid a HRMC y cumplir con los requisitos de auditoría financiera. |
| Detalles de cualquier queja que haya presentado contra NRAS. | Para permitirnos investigar y resolver sus inquietudes y comprender cómo podemos mejorar nuestros servicios, productos o información e influir en el cambio con las partes interesadas externas y/o intervenir/abogar en su nombre. | Intereses legítimos (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido): esta información es necesaria para que podamos identificar áreas en las que podemos mejorar el servicio que brindamos |
| Sus preferencias de marketing para el contacto por correo electrónico, correo postal, teléfono y mensajería electrónica, por ejemplo, SMS | Así que sabemos cómo prefiere que nos comuniquemos con usted en términos de promoción de servicios, el trabajo de la organización benéfica, promoción de actividades benéficas y recaudación de fondos | Intereses legítimos (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido): para comunicaciones postales y telefónicas.
Consentimiento para correo electrónico y mensajería directa, incluidos SMS (artículo 6 (1) (a) del RGPD del Reino Unido y Reglamento 22 PECR) |
| Podemos utilizar fotografías, vídeos y testimonios tomados o enviados a NRAS y JIA-at-NRAS (eventos, estudios de caso). Esto puede incluir datos de categorías especiales, como afecciones médicas | Para promover nuestra causa, incluyendo la concientización sobre la artritis reumatoide (AR) y la artritis idiopática juvenil (AIJ), y el apoyo a nuestras campañas e iniciativas. Estos materiales pueden aparecer en nuestro sitio web, revista, boletines electrónicos, redes sociales y otros contenidos promocionales o educativos.
Utilizaremos estos materiales mientras respalden nuestra misión y el propósito para el que fueron recopilados. Tiene derecho a oponerse. Para más información, consulte nuestra Declaración sobre fotos y videos. |
Interés legítimo (Artículo 6(1)(f), RGPD del Reino Unido) como iNRAS tiene un interés legítimo en utilizar fotografías, vídeos y testimonios para promover la concienciación y la comprensión pública de la artritis reumatoide y la artritis idiopática juvenil, y para apoyar nuestros objetivos benéficos.
Además, en el marco del Interés Público Sustancial (Artículo 9(2)(g), GDPR del Reino Unido) para datos de categorías especiales (por ejemplo, información de salud incluida en testimonios), nos basamos en esta base según la Condición 16, Anexo 1 de la Ley de Protección de Datos de 2018, que permite el procesamiento para organizaciones sin fines de lucro que promuevan la concienciación y la comprensión públicas. |
| Registros de sus actividades de recaudación de fondos | Para registrar los ingresos que genera cada evento o método de recaudación de fondos. Para mantener un registro de su relación con nosotros. | Interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) RGPD del Reino Unido): NRAS tiene interés en analizar cómo se generan los ingresos para gestionar futuras campañas y eventos de recaudación de fondos. |
| Información relativa a su suscripción a la lotería. | Así, NRAS entiende cuándo y durante cuánto tiempo has jugado a nuestra lotería. | Fines contractuales (artículo 6 (1) (b) del RGPD del Reino Unido) y obligaciones legales (artículo 6 (1) (c) del RGPD del Reino Unido) impuestas por la Ley de Juego de 2005 |
| Información sobre el estado de salud de las personas que desean inscribirse en eventos de recaudación de fondos. | Por motivos de salud y seguridad, necesitamos comprobar si padece alguna afección subyacente que le impida participar en un evento. | Consentimiento (artículo 6 (1) (a) del RGPD del Reino Unido). |
| Perfiles de contacto como grupo social, rango de edad, indicadores de riqueza. | Creamos perfiles de nuestros contactos para comunicarnos eficazmente con ellos. Consulte la información sobre la creación de perfiles a continuación. | Interés legítimo (artículo 6 (1) (f) del RGPD del Reino Unido): segmentación de la base de datos para permitirnos realizar actividades de comunicación y marketing directo eficaces. |
Esta tabla muestra más detalles sobre los tipos de organizaciones con las que compartimos datos y por qué:
| Destinatario/Categoría de organización | Propósito de compartir |
| Empresas de soporte de TI | Es posible que compartamos algunas áreas de sus datos con una empresa de soporte informático para que puedan investigar problemas de software. |
| Proveedor de pagos seguros en línea | Utilizamos un proveedor de pagos en línea seguro para procesar los datos de su tarjeta y banco al realizar pagos a través de nuestro sitio web. Estos pagos pueden ser para compras, suscripciones o donaciones. |
| Profesionales referentes | Informamos a las organizaciones referentes sobre los resultados de sus derivaciones de pacientes. |
| Empresas de correo | Utilizamos empresas de mensajería para procesar y enviar por correo los recursos y materiales a nuestros simpatizantes y beneficiarios. |
| Proveedores de soporte de datos | Utilizamos empresas de confianza para mantener nuestros registros precisos y actualizados. Estas pueden:
Para obtener más información sobre cómo utilizamos esta información, consulte la "Elaboración de perfiles e investigación de datos" de esta política. |
| Proveedores de plataformas de software | Utilizamos empresas externas para alojar nuestra base de datos de registros de organizaciones benéficas |
| Empresa de alojamiento de Internet y redes sociales | Utilizamos empresas externas para alojar y desarrollar cambios importantes en los sitios web de NRAS y JIA y utilizamos redes sociales proporcionadas por Facebook, Twitter, Linked In e Instagram. |
| Investigación y socios externos interesados | Si ha dado su consentimiento para participar en un proyecto de investigación o en la actividad de una parte interesada externa, será necesario que compartamos sus datos de contacto con ellos para gestionar la comunicación. Esto solo se realizará con su consentimiento documentado. |
| HMRC | Si ha realizado una declaración de Gift Aid, le facilitaremos los detalles a HMRC para que solicite la devolución de impuestos |
| Consultoría de protección de datos | Podemos compartir datos personales con una consultoría de protección de datos cuando buscamos asesoramiento y apoyo sobre cuestiones de protección de datos |
| Abogados | Podemos compartir datos personales con abogados mientras obtenemos asesoramiento y asistencia legal. |
| Gerente de producto externo | Utilizamos empresas externas de logística para procesar las compras en nuestro nombre. Por ejemplo, artículos navideños |
| Empresas de eventos | Cuando nos haya informado que desea participar en eventos de desafío para recaudar dinero para NRAS, podremos compartir sus datos de contacto con los organizadores del evento para que puedan brindarle más información y detalles de registro. |
| Gerente de Lotería Externa | Utilizamos una empresa externa para procesar las solicitudes de lotería en nuestro nombre |
| Empresa de investigación de prospectos externos | Periódicamente, recurrimos a una empresa externa para recopilar información sobre usted a partir de fuentes públicas, como el Registro Mercantil, el Censo Electoral, sitios web de empresas, listas de personas adineradas, redes sociales como LinkedIn, registros políticos y de propiedad, y archivos de noticias. Utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones con usted. |
También podemos divulgar su información personal a terceros de vez en cuando:
- si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales con la policía y otros organismos encargados de hacer cumplir la ley/tribunales/compañías de seguros, pensiones, otros servicios de salud, profesionales, autoridad local para atención/apoyo social para cumplir con cualquier obligación legal;
- para cumplir con cualquier pedido que realice con nosotros (por ejemplo, compartiríamos datos con nuestro socio minorista, empresas de correo, compañías de tarjetas de crédito y bancos, etc.);
- para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos;
- para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros clientes u otros, incluido el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.
Las medidas de protección legal que podemos utilizar al compartir datos internacionalmente incluyen:
- Reglamentos de Adecuación
- Normas corporativas vinculantes
- Acuerdos internacionales de transferencia de datos
- Cláusulas contractuales estándar
- Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU
- Otras salvaguardias permitidas por la ley británica de protección de datos
Necesario (no se requiere consentimiento)
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Puede consultar nuestra política de privacidad anterior aquí:
Política de privacidad actualizada en junio de 2019