Términos y condiciones del rappel en la torre Spinnaker
Términos y condiciones
Términos y condiciones para el evento de recaudación de fondos Spinnaker Tower Rappel con la Sociedad Nacional de Artritis Reumatoide (NRAS).
- Reservas y depósitos
Se requiere un depósito no reembolsable de 30 £ para confirmar la reserva. Los cambios de nombre pueden conllevar un cargo administrativo de 50 £, y las cancelaciones de última hora tendrán un coste total.
- Compromiso de recaudación de fondos
- Aportación mínima: Se recomienda a los participantes recaudar una cantidad mínima de 250 £ al menos 10 días hábiles antes de la fecha prevista para su salto. Si no se alcanza el importe total a tiempo, se podrá perder la fecha reservada.
- Presentación de fondos: todos los fondos recaudados deben enviarse a NRAS dentro de las dos semanas posteriores al rappel.
- Restricciones de edad y salud
- Edad: Los participantes deben tener al menos 14 años. Los menores de 18 años deben estar acompañados por un tutor para firmar el consentimiento. Es posible que se les pida un comprobante de edad para cualquier persona que consideremos razonablemente que es menor de 18 años.
- Peso: Existen restricciones de peso por razones de seguridad. Debe pesar menos de 130 kg (21 stone/286 lb), ya que este es el peso máximo que soportan nuestros arneses.
- Salud:
- El rappel no es apto para mujeres embarazadas.
- El descenso en rápel por la Torre Spinnaker requiere esfuerzo físico. Es necesario leer los detalles del descenso antes de reservar y reconoce haber sido informado de las actividades que implica.
- Debes ser capaz de realizar el descenso en rápel sin ayuda. Serás responsable de seguir las instrucciones que te den durante la sesión informativa de seguridad.
- Las fuerzas ejercidas durante el rappel pueden activar o agravar lesiones, condiciones y síntomas físicos preexistentes o defectos congénitos y no tendremos responsabilidad alguna por la activación o agravamiento de dichas lesiones, condiciones, síntomas o defectos, salvo que hayan sido causados por nuestra negligencia o la del contratista del rappel.
- Usted es responsable de asegurarse de estar en condiciones de participar en el rappel y de poder hacerlo de una manera que no ponga en riesgo su salud y seguridad ni la salud y seguridad de los transeúntes que se encuentren debajo de usted, y acepta que ha informado a todos los adultos de su reserva sobre ello.
- No recomendamos el rappel a personas con vértigo. No podemos asesorarle sobre su estado de salud, por lo que si tiene alguna duda sobre si es apto para participar, le recomendamos consultar con un profesional médico.
- Es su responsabilidad notificarnos con antelación a su reserva cualquier requisito especial de acceso que pueda tener, ya que es posible que no podamos satisfacer todos sus requisitos si no nos lo ha notificado antes de la fecha de su visita. Esto podría resultar en la denegación de su acceso sin reembolso. Si se le solicita, usted acepta proporcionar un certificado de aptitud física de su médico de cabecera o de cualquier otro profesional médico que podamos solicitar razonablemente para confirmar que se encuentra en buen estado de salud para participar en el descenso en rápel.
- Si tiene alguna condición o inquietud que pueda afectar su capacidad para completar el rapel de forma segura y no nos haya notificado con antelación, debe notificarnos el día de su visita. Haremos todo lo razonablemente posible para facilitar su rapel; sin embargo, teniendo en cuenta su salud y seguridad, así como la de quienes lo rodean, nos reservamos el derecho, sin reembolso, de denegarle el permiso para participar en el rapel si creemos que pondría en peligro su salud y seguridad o la de otros participantes. Se ruega a los invitados que aborden los requisitos de acceso específicos con antelación a su reserva contactando a Charlotte Allum (Responsable de Eventos y Recaudación de Fondos de NRAS - 01628 823524 ext. 131). Siempre nos esforzaremos por adaptarnos a los requisitos de acceso especiales, pero, debido a la naturaleza del rapel por la Torre Spinnaker y a nuestras obligaciones con la salud y seguridad de todos nuestros invitados, puede haber ocasiones en las que no podamos satisfacer sus necesidades específicas.
- Se le pedirá que firme un Formulario de Declaración y Renuncia el día de su visita, antes de comenzar el descenso en rápel. Deberá firmarlo en su nombre.
- Condiciones meteorológicas
Los descensos en rápel se realizarán en cualquier condición climática, excepto vientos fuertes, rayos, nieve o hielo intensos, o condiciones climáticas extremas que consideremos razonablemente peligrosas para participar. No se realizarán reembolsos si la Torre Spinnaker está abierta y no está satisfecho con el clima.
Si las condiciones climáticas impiden que se realice el rappel, éste podrá reprogramarse sin coste adicional.
- Reembolsos y cancelaciones
Los depósitos no son reembolsables. Las cancelaciones deben comunicarse lo antes posible para evitar cargos adicionales. Las cancelaciones realizadas con menos de 10 días de antelación a la fecha del descenso en rápel pueden resultar en la pérdida del pago total.
- Llegada y entrenamiento
- Hora de llegada: Le rogamos que llegue a nuestro mostrador de reservas para grupos y anticipadas al menos 30 minutos antes de su reserva. Si llega después de la hora de su reserva, no podrá acceder ni optará a un reembolso.
- Entrenamiento: Todos los participantes deben asistir a una sesión informativa previa al descenso en rápel impartida por instructores certificados. No asistir a la sesión completa podría resultar en la descalificación del descenso. Los participantes tendrán un máximo de 10 minutos para comenzar el descenso en rápel una vez en el punto de partida. Si hay otro espacio disponible el mismo día, reprogramaremos el descenso; de lo contrario, se cancelará sin reembolso.
- Vestimenta y equipo
- Atuendo:
- Use ropa cómoda y calzado seguro.
- Se recomienda usar calzado cerrado con suela plana de goma, como zapatillas deportivas. No se permiten zapatos abiertos, sandalias, tacones altos ni zapatos de cuero sin agarre.
- No se permitirá llevar ningún objeto suelto durante el descenso.
- El cabello largo deberá estar recogido con una goma elástica y no con ningún elemento que pueda causar daño o lesión si se cayera durante el rapel.
- Se permiten disfraces en ciertas circunstancias. Sin embargo, ningún atuendo debe ser holgado ni suelto, ya que podría engancharse en el equipo de rapel y causar problemas de seguridad. En concreto, no se permite el uso de capas ni mankinis durante el rapel.
- Equipamiento: Se proporcionará todo el equipo de rappel necesario.
- Fotografía y vídeo
- La Torre Spinnaker cuenta con cámaras de CCTV y de cine para la seguridad de nuestros huéspedes y para tomar fotos y vídeos de recuerdo. Al reservar y asistir a la Torre Spinnaker, usted da su consentimiento expreso para que la Torre Spinnaker o nuestros contratistas, en nuestro nombre, tomen fotografías y filmen su ascenso, así como para que su imagen, real o simulada, se incluya en cualquier película, fotografía, audio o grabación audiovisual.
- Además, acepta que la Torre Spinnaker o sus contratistas puedan utilizar cualquier material grabado en cualquier medio, con cualquier propósito, en cualquier momento y en todo el mundo, incluyendo su uso en distribución comercial, con fines comerciales o promocionales, o su exhibición en el área de venta/fotografía de la Torre Spinnaker sin compensación alguna para usted. Dicho uso puede incluir, entre otros, la producción de fotografías y/o vídeos de recuerdo para su compra por parte de los escaladores sin pago ni compensación alguna para usted.
- Los derechos de autor de todo ese material será propiedad de Spinnaker Tower y usted solo podrá usarlo o reproducirlo si compra dicho material y solo para fines privados y domésticos y no para ningún fin comercial.
- Durante el descenso en rápel, solo se utilizarán las cámaras proporcionadas por la Torre Spinnaker o por nuestros contratistas designados. Los participantes no podrán traer sus propias cámaras durante el descenso.
- Conducta y seguridad
- Cumplimiento:
- Los participantes deben cumplir con todas las instrucciones y pautas de seguridad proporcionadas por los instructores y el personal.
- No dañarás ni desfigurarás con tus actos u omisiones la estructura del edificio de la Torre Spinnaker, el equipo de rappel utilizado en el rappel ni ningún equipo que se te proporcione.
- Manejarás todo el equipo únicamente según las indicaciones del contratista de descenso y no lo retirarás ni interferirás de ninguna manera con él una vez instalado. Si deseas realizar algún ajuste, debes notificarlo al contratista, quien podrá ayudarte.
- No causará molestias, angustia, molestias, temor ni preocupación a ningún otro usuario de rappel o visitante de la Torre Spinnaker, con sus acciones u omisiones. Cualquier persona que incumpla las condiciones será expulsada inmediatamente de la atracción sin reembolso.
- Usted puede ser expulsado de la Torre Spinnaker si su comportamiento representa o es probable que represente un riesgo para la salud y la seguridad; afecta o puede afectar el disfrute de los otros rapelistas; afecta o puede afectar el disfrute de cualquiera de nuestros invitados; afecta o puede afectar el funcionamiento del rapel; es inaceptable; infringe la ley; infringe estos términos y condiciones; si utiliza palabras abusivas o insultantes y/o parece estar bajo la influencia de drogas/alcohol.
- En caso de emergencia, deberá dejar que el contratista de rapel se haga cargo si es necesario.
- Uso de sustancias:
- Los practicantes de rappel no deben estar bajo la influencia del alcohol o de sustancias legales o ilegales que puedan hacer que no sea seguro para ellos participar en el rappel o entender las instrucciones dadas por los contratistas del rappel.
- No se le permitirá participar si sospechamos que se encuentra bajo los efectos del alcohol o de sustancias legales o ilegales que, a nuestro juicio, podrían dificultar el descenso en rápel. No se realizarán reembolsos en este caso.
- Está estrictamente prohibido fumar dentro de la Torre Spinnaker.
- Responsabilidad
- Reconocimiento de Riesgos: El rappel conlleva un riesgo mínimo. Los participantes deberán firmar una exención de responsabilidad que reconoce los riesgos y exime de toda responsabilidad al centro de rappel, a su personal y a NRAS.
- Enmiendas
- Cambios en la política: NRAS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Se notificará a los participantes sobre cualquier cambio antes de su descenso.
Se harán todos los esfuerzos razonables para garantizar que la Torre Spinnaker esté abierta para practicar rappel el día de su visita. Sin embargo, se reservan el derecho, a su entera discreción, de cerrar el rappel de la Torre Spinnaker, ya sea por razones de seguridad o por cualquier otra razón, incluyendo, entre otras, condiciones climáticas extremas u otras causas de fuerza mayor, y de cerrar la Torre Spinnaker o cualquier parte de ella, con o sin previo aviso.
Al reservar un descenso en rápel para recaudar fondos con NRAS en la Torre Spinnaker, confirma que ha leído, comprendido y acepta cumplir estos términos y condiciones. El centro de descenso en rápel podría establecer términos y condiciones adicionales.
Si tiene alguna pregunta sobre lo anterior, envíe un correo electrónico a fundrasing@nras.org.uk.
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