מדיניות אנשים פגיעים
אנו מאמינים שתרומה ל-NRAS צריכה להיות חוויה חיובית עבור כולם.
מהו אדם פגיע?
אנו מכירים בכך שחלק מהאנשים שאנו מקיימים איתם קשר באמצעות פעילויות גיוס הכספים שלנו לא תמיד מסוגלים להבין באופן מלא את אופי התרומה שהם מתבקשים לתת ל-NRAS או את ההשלכות של ביצוע תרומה זו.
אדם שמתקשה לקבל באופן מיידי החלטה מושכלת לגבי האפשרויות המוצעות לו נקרא "אדם פגיע".
אדם פגיע עלול לחוות:
- מצב שאובחן כמו דמנציה.
- אבל לאחרונה.
- מצב נפשי לא מאובחן או זמני, כגון חרדה קשה.
- קשיי למידה.
- קושי בהבנת השפה או המינוח.
החובה שלנו להגן על אנשים פגיעים
ל-NRAS יש חובה להגן על אנשים פגיעים ואנשים הנמצאים בנסיבות פגיעות. בכל פעם שאנו חושדים שמישהו שאנו עובדים איתו חסר יכולת או נמצא בנסיבות פגיעות - אנו מכנים אותו "תומך פגיע" - אנו ננקוט צעדים לסיום הקשר בנוגע לכל פעילות גיוס כספים באופן שמטרתו:
- הגן על אותו אדם.
- הגן על כבודם.
- שימו לב לכל רצון שהביעו לתמוך ב-NRAS.
גיוס כספים ותומכים פגיעים
אם גיוס כספים חושד שאדם שאיתו הוא מדבר עשוי להיות פגיע, עליו לסיים את השיחה/התקשורת באופן מיידי. עליו לעשות זאת בנימוס, מבלי:
- הגשת בקשה לתרומה.
- שאילת שאלות לגבי יכולתו של הפרט לקבל החלטה או קיומם של נסיבות פגיעות.
אנו יודעים שבמקרים מסוימים, ייתכן שיהיה קשה למגייסי כספים להחליט האם אדם נמצא במצב פגיע או חסר יכולת. אנו מספקים הנחיות למגייסי כספים, אך הגישה שלנו היא תמיד לנקוט משנה זהירות.
זה חל על כל גיוס כספים על ידי עובדינו הישירים. איננו משתמשים בגורמי גיוס כספים או סוכנויות צד שלישי.
אנו מאמינים שלכל אחד יש את הזכות לתרום אם הוא רוצה ויכול לעשות זאת. לכן אנו מציעים תמיכה נוספת לאנשים במצבים פגיעים המעוניינים לקבל החלטה האם לתרום, ועליהם לעשות זאת על ידי התקשרות לצוות שלנו בטלפון 01628 823524.
המדיניות שלנו מבוססת על קוד גיוס התרומות של רשות גיוס התרומות והנחיותיה, אשר ניתן למצוא בכתובת: https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behavior-when-fundraising
מדיניות האנשים הפגיעים שלנו
- NRAS מגלה חמלה כלפי תומכיה ולעולם לא תנצל פגיעות.
- אנו תמיד נעשה כל שביכולתנו כדי לסייע לתומכים לקבל החלטות מושכלות לגבי התמיכה שהם בוחרים לתת ל-NRAS.
- אנו פועלים באופן מלא לפי קוד גיוס התרומות של רשות גיוס התרומות.
- NRAS אינה מקבלת תרומות כאשר יש לה סיבה להאמין שתומך עשוי להיות בנסיבות פגיעות וכי קבלת התרומה תהיה שגויה מבחינה אתית ו/או מזיקה לתורם.
- אם יתעורר מצב בו NRAS מודעת לכך שקיבלה, מבלי דעת, תרומות מאדם מסוים בתקופה בה הוא או היא היו במצב פגיע, היא תשתדל להחזיר את כל התרומות שהתקבלו במהלך תקופה זו.
- אם NRAS תקבל מידע בנוגע לפגיעותו של תומך, היא תשאף להבטיח כי מידע זה יילקח בחשבון ויוסר מפעילויות שיווק עתידיות.
- NRAS מכירה בכך שלעיתים עלול להיות קשה לגיוס כספים להעריך את פגיעותו של תומך; במקרים בהם גיוס כספים אינו בטוח, עליו לבקש ממנהלו חוות דעת שנייה ואישור לקבלת כל תרומה.
מסמכים רלוונטיים נוספים: