लेख

सहकर्मी सहायता सेवा सहायक

पद का नाम: सहकर्मी सहायता सेवा सहायक
वेतन दर: £10,268 प्रति वर्ष (पूर्णकालिक कर्मचारी £24,000)
घंटे:अंशकालिक (15 घंटे/3 दिन प्रति सप्ताह)
जगह:एनआरएएस, बीचवुड सुइट 3, ग्रोव पार्क इंडस्ट्रियल एस्टेट, व्हाइट वाल्थम, मेडेनहेड, बर्कशायर, एसएल6 3एलडब्ल्यू, जिसमें रिमोट/हाइब्रिड वर्किंग की सुविधा है, जिसमें ऑफिस में न्यूनतम 40% अनुबंधित घंटे शामिल हैं।.
के लिए समाचार - लेखन: स्वयंसेवक एवं सहकर्मी सहायता सेवा प्रबंधक

पीयर सपोर्ट सर्विस असिस्टेंट स्थानीय और डिजिटल पीयर सपोर्ट समूहों में जुड़ाव और सामुदायिक भावना को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। स्वयंसेवक एवं पीयर सपोर्ट सर्विस कोऑर्डिनेटर के साथ मिलकर काम करते हुए, वे समूह प्रमुखों के लिए प्राथमिक संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करते हैं और कार्यक्रम की योजना बनाने और उसके प्रचार में व्यावहारिक सहायता प्रदान करते हैं। इस भूमिका का एक महत्वपूर्ण हिस्सा प्रशासनिक कार्यों से संबंधित है, जिसमें बैठकों की योजना बनाना, रिकॉर्ड बनाए रखना और कार्यक्रमों के प्रचार में सहायता करना शामिल है। मजबूत संगठनात्मक कौशल और बारीकियों पर ध्यान देने की क्षमता के साथ-साथ संबंध बनाने और स्वयंसेवकों को सशक्त बनाने का जुनून होना आवश्यक है।.

कृपया ध्यान दें: इस पद के लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवारों को RA या JIA का पूर्व ज्ञान होना आवश्यक नहीं है। नियुक्ति के दौरान पूर्ण प्रशिक्षण प्रदान किया जाएगा।.

मुख्य नौकरी भूमिकाएँ

एनआरएएस स्वयंसेवकों द्वारा संचालित समूह बैठकें

  • समूह के नेताओं के साथ मजबूत संबंध बनाएं ताकि विश्वास कायम हो सके, सहयोग को बढ़ावा मिले और हमारे मिशन और मूल्यों के साथ तालमेल सुनिश्चित हो सके।.
  • स्थानीय समूहों के साथ नियमित रूप से संवाद बनाए रखें ताकि उनकी बैठकों, कार्यक्रमों और पहलों के बारे में नवीनतम जानकारी मिलती रहे।.
  • आंतरिक कैलेंडर में महत्वपूर्ण तिथियों को दर्ज करें और बाहरी प्रचार के लिए संचार टीम के साथ समन्वय करें।.
  • ग्रुप इनवाइट के लिए पारडॉट डिस्ट्रीब्यूशन लिस्ट बनाना, इनवाइट ड्राफ्ट करना, शेड्यूल करना और भेजना जैसे रोजमर्रा के प्रशासनिक कार्यों को संभालना।
  • यदि आवश्यक हो, तो समूहों के प्रचार के लिए टेम्पलेट्स से प्रमुख सहायक सामग्री और समूह प्रचार सामग्री बनाने में सहायता करें।
  • रिपोर्टिंग और प्रभाव मापन में सहायता के लिए बैठकों और कार्यक्रमों पर समूह नेताओं से प्रतिक्रिया एकत्र करें।.

प्रशासन

  • स्वयंसेवा और समूहों से संबंधित किसी भी पूछताछ का तुरंत और पेशेवर तरीके से जवाब दें ताकि स्वयंसेवकों और दान संस्था दोनों के लिए सकारात्मक परिणाम सुनिश्चित हो सकें।.
  • स्वयंसेवी टीम से संबंधित और प्रभाव सर्वेक्षणों के वितरण से संबंधित इनबॉक्स की निगरानी करें।.

सामान्य

  • स्वयंसेवक एवं सहकर्मी सहायता सेवा प्रबंधक, स्वयंसेवक एवं सहकर्मी सहायता सेवा समन्वयक या नवाचार एवं सेवा निदेशक द्वारा अपेक्षित कोई अन्य कर्तव्य।.

मानदंड  आवश्यक वांछित 
योग्यता – अंग्रेजी और गणित में जीसीएसई या समकक्ष योग्यता।.– प्रशासनिक सहायता में व्यावसायिक योग्यता/प्रशिक्षण।

– ए-लेवल
अनुभव – कार्यालय के माहौल में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव।
 
– स्वयं पहल करने और एक साथ कई कार्यों को संभालने की क्षमता।
 
– आउटलुक, वर्ड, पॉवरपॉइंट और एक्सेल सहित माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्लेटफॉर्म का ज्ञान।

– कई ईमेल इनबॉक्स और कैलेंडर का प्रबंधन।
 
– एक साथ कई परियोजनाओं और टीमों पर काम करना।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग।
– किसी धर्मार्थ संस्था के लिए काम करने/स्वयंसेवा करने का पूर्व अनुभव।
 
– सेवा उपयोगकर्ताओं/स्वयंसेवकों के साथ सफलतापूर्वक व्यवहार करने और मजबूत संबंध बनाने का अनुभव।
 
– Salesforce या समकक्ष CRM सिस्टम का उपयोग करने का पूर्व अनुभव।

– संवेदनशील विषयों पर सहानुभूति और व्यावसायिकता के साथ चर्चा करने का अनुभव।

– कार्यक्रमों या सेवाओं का प्रचार करने का अनुभव।
ज्ञान – व्यस्त कार्य वातावरण में प्रशासनिक और संचार संबंधी आवश्यकताओं और उनके अनुप्रयोग की समझ।
 
– रुमेटॉइड आर्थराइटिस (आरए) और जेआईए के बारे में और उनसे पीड़ित लोगों के अनुभवों के बारे में अधिक जानने की इच्छा।
– रूमेटॉइड आर्थराइटिस (आरए) और/या जेआईए (JIA) और इसके उपचारों की समझ।
 
– धर्मार्थ और स्वास्थ्य संबंधी परिवेशों की समझ।
 
– समानता, विविधता और समावेशन और कार्यस्थल में इसके अनुप्रयोग की समझ।
दक्षताएं और योग्यताएं – विभिन्न लेखन माध्यमों और अपेक्षित लहजों में उत्कृष्ट लेखन कौशल।
 
– आत्मविश्वास से फोन पर संवाद करने की क्षमता।
 
– कंप्यूटर का उत्कृष्ट ज्ञान, माइक्रोसॉफ्ट वर्ड, एक्सेल, पॉवरपॉइंट, आउटलुक और डेटाबेस का पूर्व अनुभव।

– वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म (जैसे ज़ूम और एमएस टीम्स) का अनुभव।
 
– स्वतंत्र रूप से और टीम के हिस्से के रूप में काम करने की क्षमता।
 
– कार्यभार को प्राथमिकता देने, गुणवत्ता बनाए रखने और निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रभावी ढंग से कार्य पूरा करने की सिद्ध क्षमता।
– ज़ूम को मीटिंग/प्रेजेंटेशन टूल के रूप में उपयोग करने का अनुभव
 
– सोशल मीडिया का अच्छा ज्ञान
 
– चिकित्सा शब्दावली की समझ और/या संस्था के कार्य और कार्य से संबंधित शब्दावली और महत्वपूर्ण तथ्यों को सीखने की क्षमता
 
– समस्या समाधान क्षमता
व्यक्तिगत परिस्थितियाँ और विशेषताएँ – आवश्यकता पड़ने पर कार्यालय के सुबह 9 से शाम 5 बजे के समय के अलावा भी काम करने की तत्परता।
 
– दयालु और सहानुभूतिपूर्ण स्वभाव।
 
– गंभीर चिंतनशील।
 
– संगठित और कुशल।
 
– सक्रिय और सकारात्मक दृष्टिकोण।
 
– लचीला और उत्साही।
 
– जानकारी को ग्रहण करने और याद रखने की क्षमता।
– कार मालिक और आत्मविश्वास से गाड़ी चलाने वाला व्यक्ति जिसके पास वैध ड्राइविंग लाइसेंस हो।. 

आवेदन कैसे करें

यदि आप आवेदन करना चाहते हैं, तो कृपया अपना वर्तमान सीवी और कवर लेटर samg@nras.org.uk कवर लेटर का विषय ' पीयर सपोर्ट सर्विस असिस्टेंट ' होना चाहिए। कवर लेटर लिखते समय, कृपया अपनी योग्यताओं, उपलब्धियों और कौशल को प्रदर्शित करने के लिए विशिष्ट उदाहरण अवश्य दें, जो निर्धारित मानदंडों को पूरा करते हों। हम समझते हैं कि आपका कुछ अनुभव अवैतनिक भूमिकाओं के साथ-साथ सवैतनिक रोजगार से भी हो सकता है - यदि इससे यह साबित करने में मदद मिलती है कि आप इस पद के लिए उपयुक्त उम्मीदवार हैं, तो कृपया किसी भी स्वैच्छिक कार्य का उल्लेख करें। आपके द्वारा प्रस्तुत किया गया कोई भी पिछला वीडियो और डिज़ाइन कार्य भी लाभकारी होगा।

एनआरएएस 2024 में

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