आपकी गोपनीयता

परिचय

नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी (एनआरएएस) आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। हम यूके के डेटा संरक्षण कानूनों के अंतर्गत कार्य करते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • यूके जीडीपीआर
  • डेटा संरक्षण अधिनियम 2018
  • निजता और इलेक्ट्रॉनिक संचार विनियम (PECR)
  • डेटा (उपयोग और पहुंच) अधिनियम 2025

यह नीति बताती है कि हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग क्यों करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखते हैं और आपके क्या अधिकार हैं।.

यदि आप इस गोपनीयता कथन की मुद्रित प्रति चाहते हैं, तो कृपया data@nras.org.uk या 01628 823 524 (कार्यालय)।

हम इस नीति की नियमित रूप से समीक्षा और अद्यतन करते हैं। यह नीति 20/08/2026 से प्रभावी है।.

अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित अनुभागों पर क्लिक करें:

नेशनल रुमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी है:

  • इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत धर्मार्थ संस्था: 1134859
  • स्कॉटलैंड में पंजीकृत धर्मार्थ संस्था: SC039721
  • गारंटी द्वारा सीमित कंपनी: 07127101
  • एनआरएएस सेवाओं में जेआईए का प्रदाता

हम सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) में पंजीकृत हैं: Z7759317।

आप हमारे डेटा सुरक्षा प्रमुख से संपर्क कर सकते हैं:

  • पता: 3 बीचवुड, ग्रोव पार्क बिजनेस पार्क, मेडेनहेड, बर्कशायर, SL6 3LW
  • ईमेल: data@nras.org.uk
  • फ़ोन: 01628 823524

हम आपके साथ आपके संपर्क के तरीके के आधार पर निम्नलिखित प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और उपयोग कर सकते हैं:

  • आपका नाम और संपर्क विवरण
  • आपकी जन्मतिथि, जहाँ हमें इसकी आवश्यकता है
  • आपकी सदस्यता, सेवा या समर्थक का इतिहास
  • आपके दान, भुगतान, खरीदारी और गिफ्ट एड संबंधी विवरण
  • यदि आप चाहें तो अपने स्वास्थ्य संबंधी विवरण हमारे साथ साझा कर सकते हैं।
  • आपकी संचार प्राथमिकताएँ
  • हमारे पास मौजूद कॉल, ईमेल, फॉर्म या संदेशों का रिकॉर्ड
  • वेबसाइट डेटा, जैसे कुकीज़, आईपी पता और ब्राउज़र विवरण

हम आपके डेटा का उपयोग केवल तभी करते हैं जब कानून इसकी अनुमति देता है। हम जिन मुख्य कानूनी आधारों का उपयोग करते हैं वे हैं:

वैध हित

हम आपके डेटा का उपयोग तब करते हैं जब यह हमारे चैरिटी कार्यों में सहायक होता है और आपके अधिकारों को अनुचित रूप से प्रभावित नहीं करता है। इसमें सेवाओं का संचालन, सहायता में सुधार, रिकॉर्ड रखना, धन जुटाना और हमारे संचार को अधिक प्रासंगिक बनाना शामिल हो सकता है।.

 

अनुबंध

हम आपके साथ हुए समझौते के तहत आपके डेटा का उपयोग करते हैं। इसका मतलब है कि हमें आपकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए आपके डेटा की आवश्यकता होती है।.

 

सहमति

हम आपकी सहमति मिलने पर ही आपके डेटा का उपयोग करते हैं। इसका मतलब है कि आप हमें अपने डेटा का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।.

 

कानूनी दायित्व

हम आपके डेटा का उपयोग तब करते हैं जब कानून हमें ऐसा करने के लिए कहता है। इसमें कर, लेखांकन, दान संबंधी कानून, सुरक्षा और डेटा संरक्षण संबंधी कर्तव्य शामिल हैं।.

 

विशेष श्रेणी डेटा

कुछ डेटा को अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता होती है। इसमें स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, जातीयता और अन्य संवेदनशील जानकारी शामिल है। हम इसका उपयोग केवल तभी करते हैं जब हमारे पास वैध आधार हो और यूके जीडीपीआर के अनुच्छेद 9 के तहत अतिरिक्त शर्त हो।.

हम आपके डेटा का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • जानकारी, सहायता और सेवाएं प्रदान करना
  • हम अपनी हेल्पलाइन, सहकर्मी सहायता, धन जुटाने संबंधी सहायता, कार्यक्रमों और शैक्षिक कार्यों का संचालन करते हैं।
  • सदस्यता, दान, गिफ्ट एड, खरीदारी, भुगतान, लॉटरी और पुरस्कार ड्रॉ का प्रबंधन करें
  • प्रश्नों, अनुरोधों और शिकायतों का उत्तर देना
  • जहां अनुमति हो, वहां सेवा संबंधी अपडेट, धन जुटाने की जानकारी और मार्केटिंग सामग्री भेजें।
  • हमारी सेवाओं, वेबसाइट और संचार में सुधार करना।
  • अनुसंधान, नीति और पैरवी संबंधी कार्य करना
  • हमारे रिकॉर्ड को सटीक और सुरक्षित रखें।
  • कानूनी, नियामक, सुरक्षा, समानता, विविधता, समावेशन और जुड़ाव संबंधी कर्तव्यों का पालन करना।
लॉटरी और पुरस्कार ड्रॉ

हम आपके डेटा का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • लॉटरी और पुरस्कार ड्रॉ में प्रविष्टियों का प्रबंधन करें
  • यह सुनिश्चित करें कि लोग भाग लेने के पात्र हैं।
  • विजेताओं से संपर्क करें और पुरस्कारों की व्यवस्था करें।
  • रिकॉर्ड रखें और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करें
  • यादृच्छिक संख्या चयनकर्ता का उपयोग करके निष्पक्ष ड्रॉ चलाएं
  • जुआ आयोग और धन उगाहने वाले नियामक के नियमों का पालन करें
  • केवल वही जानकारी साझा करें जो ड्रॉ आयोजित करने और विजेताओं से संपर्क करने के लिए आवश्यक हो।
धन जुटाने के कार्यक्रम में सहयोग

यदि आप किसी धनसंग्रह कार्यक्रम में भाग लेते हैं, तो हम आपके डेटा का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • हम आयोजन से पहले, आयोजन के दौरान और आयोजन के बाद आपका समर्थन करेंगे।
  • कार्यक्रम की जानकारी, धन जुटाने के सुझाव और प्रशिक्षण संबंधी सलाह भेजें
  • सुरक्षा संबंधी अपडेट, रिमाइंडर और धन्यवाद संदेश प्रदान करें।
  • इस आयोजन के प्रभाव के बारे में अपडेट साझा करें
  • प्रतिभागियों के लिए वैकल्पिक व्हाट्सएप समूहों का प्रबंधन करें
  • धन जुटाने वालों को आपस में संवाद करने, एक-दूसरे को प्रोत्साहित करने और जानकारी साझा करने में मदद करें।
  • आयोजन समूहों को सुरक्षित और प्रासंगिक बनाए रखें
  • केवल धन जुटाने की गतिविधि के लिए आवश्यक जानकारी का ही उपयोग करें।

अगर आप किसी व्हाट्सएप ग्रुप में शामिल होते हैं:

  • जुड़ना आपकी मर्जी है
  • समूह के अन्य सदस्य आपका नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और फ़ोन नंबर देख सकते हैं।
  • आपके द्वारा साझा किए गए किसी भी संदेश या जानकारी को समूह के अन्य सदस्य भी देख सकते हैं।
भुगतान और वित्तीय डेटा

हम भुगतान डेटा का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • खरीद, दान और सदस्यता की प्रक्रिया
  • हमारी लॉटरी का प्रबंधन करें
  • कानूनी आवश्यकताओं (जैसे कर) को पूरा करना

संचार, विपणन और धन उगाहना

सेवा संचार

हमारी सेवाओं में शामिल हैं:

  • हेल्पलाइन
  • सहकर्मी सहायता
  • स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों और RA या JIA से पीड़ित लोगों के लिए शैक्षिक संसाधन और जानकारी
  • कार्यक्रम और सम्मेलन
  • सदस्यता
  • अनुसंधान में भागीदारी
  • आरए या जेआईए से पीड़ित लोगों की ओर से पैरवी का काम

हम आपसे उन सेवाओं के बारे में संपर्क कर सकते हैं जिनका आप उपयोग करते हैं, जिनके बारे में पूछते हैं या जिनके लिए आपने साइन अप किया
है। इसमें अपॉइंटमेंट की जानकारी, इवेंट की जानकारी, किसी सेवा में बदलाव, सुरक्षा संबंधी जानकारी, सदस्यता संबंधी अपडेट, आपके सवालों के जवाब और फीडबैक या मूल्यांकन के लिए अनुरोध शामिल हो सकते हैं ताकि हम अपनी सेवाओं में सुधार कर सकें। ये संदेश मार्केटिंग नहीं हैं। यदि आप मार्केटिंग से ऑप्ट आउट कर लेते हैं, तब भी आपको ये संदेश प्राप्त हो सकते हैं, यदि हमें किसी सेवा को प्रदान करने या प्रबंधित करने के लिए इन्हें भेजना आवश्यक हो।

विपणन और धन जुटाने संबंधी संचार

हम आपसे निम्नलिखित विषयों पर संपर्क कर सकते हैं:

  • सेवा
  • धन उगाहने
  • घटनाएँ
  • अभियान
  • अनुसंधान के अवसर

हम आपसे इन तरीकों से संपर्क करते हैं:

  • डाक या फोन द्वारा (वैध हित)
  • ईमेल या इलेक्ट्रॉनिक संदेश जैसे एसएमएस के माध्यम से (केवल सहमति से)

हम मार्केटिंग के लिए आपका डेटा न तो बेचते हैं और न ही साझा करते हैं। आप डाक द्वारा, टेलीफोन नंबर 01628 823524 पर कॉल करके या marketing@nras.org.uk पर ईमेल भेजकर किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं या ऑप्ट आउट कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया परिशिष्ट 1 देखें ।

हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं। हम डेटा तभी साझा करते हैं जब इसका कोई स्पष्ट कारण हो और कानून इसकी अनुमति देता हो। हम केवल आवश्यक जानकारी ही साझा करते हैं।.

सेवा प्रदाताओं
  • आईटी सहायता प्रदाता, हमारे सिस्टम को सुरक्षित और सुचारू रूप से काम करते रहने के लिए।
  • दान, सदस्यता और खरीदारी की प्रक्रिया के लिए भुगतान प्रदाता
  • सूचना, संसाधन या संचार भेजने के लिए डाक कंपनियां।
  • डेटाबेस या सॉफ़्टवेयर प्रदाता, जो हमें रिकॉर्ड, सेवाओं, समर्थकों और संचार को प्रबंधित करने में मदद करते हैं।
  • क्रिसमस के सामान के लिए बाहरी पूर्ति कंपनियां
  • संभावित ग्राहकों की तलाश करने वाली कंपनियां आपके बारे में जानकारी एकत्र करती हैं ताकि हम आपसे बेहतर तरीके से संवाद कर सकें। यह जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध संसाधनों से प्राप्त की जा सकती है।
भागीदारों
  • रेफर करने वाले चिकित्सकों को उनके द्वारा रेफर किए गए रोगियों के परिणामों के बारे में सूचित करना।
  • शोध साझेदार, जहां आपने सहमति दी है या जहां डेटा को गुमनाम कर दिया गया है ताकि आपकी पहचान न हो सके
  • आयोजन कंपनियों से संपर्क करें, ताकि वे एनआरएएस के धन जुटाने वालों को अतिरिक्त जानकारी और पंजीकरण विवरण प्रदान कर सकें।
कानूनी निकाय
  • एचएमआरसी, कर, उपहार सहायता और वित्तीय रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए
  • नियामक संस्थाओं, अधिकारियों या कानून प्रवर्तन निकायों के साथ जानकारी साझा करना, जहां कानून के अनुसार हमें जानकारी साझा करनी आवश्यक है या जहां लोगों की सुरक्षा, धोखाधड़ी को रोकने या कानूनी दावों का जवाब देने के लिए इसकी आवश्यकता है।
सलाहकार
  • वकीलों, लेखा परीक्षकों, लेखाकारों और बीमाकर्ताओं को पेशेवर सलाह प्राप्त करने, जोखिमों का प्रबंधन करने, कानूनी कर्तव्यों का पालन करने या दावों से निपटने के लिए।
  • डेटा सुरक्षा कानून का अनुपालन करने और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के तरीकों को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए डेटा सुरक्षा सलाहकारों की आवश्यकता है।

यदि कोई अन्य संगठन हमारे लिए डेटा संसाधित करता है, तो हम उनसे अपेक्षा करते हैं कि वे डेटा को सुरक्षित रखें, हमारे निर्देशों का पालन करें और इसका उपयोग केवल निर्धारित उद्देश्य के लिए ही करें। अधिक जानकारी के लिए कृपया परिशिष्ट 2 देखें ।

हम कभी-कभी व्यक्तिगत डेटा को यूके से बाहर भेजते हैं। हम यह काम स्वयं कर सकते हैं या डेटा प्रोसेसिंग के लिए विश्वसनीय कंपनियों की मदद ले सकते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा तभी भेजते हैं जब सुरक्षा उपाय लागू हों।.

हम निम्नलिखित संगठनों को व्यक्तिगत डेटा भेज सकते हैं:

  • यूरोपीय संघ (ईयू)
  • संयुक्त राज्य अमेरिका (यूएस)

हमारे द्वारा अपनाए जाने वाले सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए परिशिष्ट 3।

हम डेटा को केवल उतनी ही अवधि तक रखते हैं जितनी अवधि तक हमें इसकी आवश्यकता होती है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि हमने इसे क्यों एकत्र किया और हमें किन कानूनी नियमों का पालन करना है। उदाहरण: वित्तीय डेटा 7 वर्षों तक रखा जाता है।

हम डेटा को अधिक समय तक रख सकते हैं यदि:

  • कानून द्वारा आवश्यक या विनियमों का अनुपालन करने के लिए
  • शोध के लिए आवश्यक (अनाम)

हमारे डेटा प्रतिधारण कार्यक्रम, जिसमें विभिन्न प्रकार के डेटा को कितने समय तक रखा जाता है, का विवरण दिया गया है, को data@nras.org.uk पर ईमेल करके या 01628 823524 पर कॉल करके प्राप्त किया जा सकता है ।

हम अनुसंधान, सांख्यिकी और सेवा सुधार के लिए डेटा का उपयोग कर सकते हैं। जहाँ तक संभव हो, हम गुमनाम डेटा का उपयोग करते हैं ताकि आपकी पहचान न हो सके। हम ऐसा इसलिए करते हैं ताकि हमें मदद मिल सके।

  • समर्थकों को समझें
  • संचार में सुधार करें
  • धन जुटाने में सुधार करें

हम यह भी कर सकते हैं:

  • बाह्य डेटाबेस जैसे कि शोक पंजीकरण प्रपत्रों के विरुद्ध डेटा की जाँच करें।
  • ईमेल, सोशल मीडिया और वेबसाइट पर होने वाली गतिविधियों पर नज़र रखें।
  • सार्वजनिक सूचनाओं का उपयोग करें, जैसे कि कंपनीज़ हाउस, 'अमीरों की सूची', लिंक्डइन जैसे सोशल नेटवर्क।

धन संबंधी जांच से बाहर निकलने के लिए, कृपया हमें data@nras.org.uk पर ईमेल करें या 01628 823524 पर कॉल करें ।

यदि किसी निर्णय का कानूनी या इसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, तो हम आपके बारे में निर्णय केवल स्वचालित प्रक्रिया के आधार पर नहीं लेते हैं, जब तक कि कानून इसकी अनुमति न दे और सुरक्षा उपाय मौजूद न हों।.

कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस पर स्टोर होती हैं।.

हम इनका उपयोग इन कार्यों के लिए करते हैं:

  • अपने डिवाइस को पहचानें
  • प्राथमिकताओं को याद रखें
  • वेबसाइट में सुधार करें

कुछ कुकीज़:

  • वेबसाइट के आपके उपयोग को ट्रैक करें
  • सामग्री को बेहतर बनाने में हमारी मदद करें

हम गैर-आवश्यक कुकीज़ का उपयोग केवल आपकी सहमति से करते हैं। आप किसी भी समय अपनी कुकी संबंधी प्राथमिकताओं को बदल सकते हैं।.

अधिक जानकारी के लिए कृपया परिशिष्ट 4 देखें ।

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

  • अपने डेटा तक पहुंचें
  • अपने डेटा को सही करें
  • अपना डेटा हटाएं
  • हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसे सीमित करें
  • हम इसके उपयोग के तरीके पर आपत्ति जताते हैं
  • सहमति वापस लेना
  • शिकायत करें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारे डेटा सुरक्षा प्रमुख से संपर्क करें:

  • ईमेल द्वारा: data@nras.org.uk
  • फ़ोन द्वारा: 01628 823524
  • डाक द्वारा: डेटा प्रोटेक्शन लीड, एनआरएएस, 3 बीचवुड, ग्रोव पार्क बिजनेस पार्क, मेडेनहेड SL6 3LW

कृपया हमें बताएं कि आप किस अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं और हमें आपकी पहचान करने और आपके अनुरोध को समझने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान करें।.

हम यथाशीघ्र और डेटा सुरक्षा कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर जवाब देंगे।.

यदि किसी निर्णय का आप पर कानूनी या इसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, तो आपको केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय के अधीन न होने का भी अधिकार है, जब तक कि कानून इसकी अनुमति न दे और सुरक्षा उपाय लागू न हों।.

यदि आप हमारे द्वारा आपके डेटा के उपयोग से असंतुष्ट हैं, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें। हम आपकी शिकायत का समाधान करने का हर संभव प्रयास करेंगे।.

एनआरएएस में डेटा प्रोटेक्शन लीड से संपर्क करें:

  • ईमेल द्वारा: data@nras.org.uk
  • फ़ोन द्वारा: 01628 823524
  • डाक द्वारा:
    • बीचवुड सूट 3,
      ग्रोव पार्क इंडस्ट्रियल एस्टेट,
      व्हाइट वाल्थम,
      मेडनहेड,
      बर्कशायर
      SL6 3LW

यदि हम आपकी शिकायत का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो आप सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) से संपर्क कर सकते हैं। ICO ब्रिटेन में डेटा संरक्षण का नियामक निकाय है।.

आप सूचना आयुक्त कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं:

वेबसाइट से: ico.org.uk

फोन के जरिए: 0303 123 1113

डाक द्वारा: सूचना आयुक्त कार्यालय, वाइक्लिफ हाउस, वाटर लेन, विल्म्सलो, चेशायर, SK9 5AF

नीचे दी गई तालिका में उन व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों के बारे में अधिक जानकारी दी गई है जिनका हम उपयोग करते हैं, हम उनका उपयोग किस लिए करते हैं और प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार क्या है:

डेटा का प्रकार उद्देश्य प्रसंस्करण का कानूनी आधार
नाम, पता, फ़ोन नंबर, ईमेल, जन्मतिथि और अन्य प्रासंगिक संपर्क जानकारी, सदस्यता और दान का इतिहास, रोज़गार की स्थिति, लिंग, सेवाओं, गतिविधियों और कार्यक्रमों में समर्थन और भागीदारी का इतिहास, पेशेवर संपर्क दान के प्रबंधन और आपके धन जुटाने के प्रयासों में सहयोग के लिए, जिसमें दान सहायता प्रक्रिया भी शामिल है। आपको आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं, उत्पाद या जानकारी प्रदान करने या NRAS के साथ आपकी मुलाकातों की याद दिलाने के लिए। आपके साथ हमारे संबंधों का रिकॉर्ड रखने के लिए। अपने समर्थकों को बेहतर ढंग से समझने के लिए ताकि हम आपके साथ अपने संचार और संबंधों को बेहतर बना सकें और आपको बेहतर सेवा प्रदान कर सकें।.

एनआरएएस को आरए और जेआईए समुदाय को सुलभ सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाना।.

फंड जुटाने वालों को WhatsApp के माध्यम से सहायता प्रदान करना। अधिक जानकारी के लिए, कृपया इस नीति के प्रोफाइलिंग और डेटा अनुसंधान अनुभाग देखें। प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए। ज्ञात दानदाताओं और भविष्य में दान करने में रुचि रखने वालों की पहचान करना। दान के पैटर्न का विश्लेषण करना। यह सत्यापित करना कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने, हमारी लॉटरी, पुरस्कार ड्रॉ, रैफल में भाग लेने या सदस्य बनने के लिए पर्याप्त आयु के हैं।.

 वैध हित (अनुच्छेद 6, 1 (एफ) यूके जीडीपीआर) - यह जानकारी दान एकत्र करने, प्रशासन करने और हमारे समर्थक आधार को बनाए रखने और धन की जांच सहित सतत धन उगाहने को सुनिश्चित करने के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।.

कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6, 1 (सी) यूके जीडीपीआर) - कुछ मामलों में हम कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डेटा एकत्र करते हैं - उदाहरण के लिए हम कर उद्देश्यों के लिए आपके दान का विवरण एचएमआरसी को देने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।.
नाम, संपर्क जानकारी हमारी लॉटरी और पुरस्कार ड्रॉ का प्रबंधन और संचालन करना, जिसमें आपकी प्रविष्टि की प्रक्रिया करना, ड्रॉ आयोजित करना, विजेताओं को सूचित करना और पुरस्कार वितरण की व्यवस्था करना शामिल है।. वैध हित (अनुच्छेद 6, 1 (एफ) यूके जीडीपीआर) - यह जानकारी प्रविष्टियों को संसाधित करने, हमारे समर्थक आधार का प्रबंधन और रखरखाव करने और धन की जांच सहित सतत धन उगाहने को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।.

अनुबंध (अनुच्छेद 6(1)(बी) यूके जीडीपीआर) - ड्रॉ को ठीक से संचालित करने, विजेताओं को सूचित करने और पुरस्कार वितरित करने के लिए।.

कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6, 1 (सी) यूके जीडीपीआर) - कुछ मामलों में हम कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डेटा एकत्र करते हैं - उदाहरण के लिए हम धन उगाहने वाले नियामक और जुआ आयोग के नियमों का पालन करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।.
नाम और संपर्क जानकारी, स्वास्थ्य और जातीयता संबंधी डेटा, जिसमें आपकी स्थिति से संबंधित विवरण शामिल हैं - निदान की तारीख, दवा और चिकित्सा प्रक्रियाएं/ऑपरेशन आदि जैसी व्यक्तिगत जानकारी। स्वयंसेवकों को उपयुक्त अवसरों से जोड़ना और कॉल करने वालों या संदर्भित रोगियों को सहकर्मी सहायता कॉल के लिए स्वयंसेवकों से जोड़ना। हम गुमनाम डेटा का उपयोग करके उन रुझानों या जनसंख्या समूहों की पहचान करते हैं जिन्हें अतिरिक्त सहायता या सेवाओं की आवश्यकता होती है। साथ ही, एनआरएएस सेवाओं और सहायता के प्रभाव का निर्धारण करना भी हमारा उद्देश्य है।. वैध हित (यूके जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (एफ)) और सामाजिक देखभाल सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से (यूके जीडीपीआर का अनुच्छेद 9(2)(एच)) - एनआरएएस एक रोगी-नेतृत्व वाले संगठन के रूप में अपने समुदाय के लिए सेवाएं प्रदान करने और उनकी ओर से अभियान चलाने में बेहतर रूप से सक्षम होगा।
व्यक्तिगत जानकारी, जैसे नाम और संपर्क जानकारी, स्वास्थ्य और जातीयता संबंधी डेटा जिसमें आपकी स्थिति से संबंधित विवरण शामिल हैं – निदान की तारीख और दवा का विवरण। उदाहरण के लिए, अनुसंधान अध्ययनों और उद्योग भागीदार सहयोग में शामिल होने के लिए उपयुक्त उम्मीदवारों की पहचान करने के लिए, आपकी विशिष्ट चिकित्सा या जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल से संबंधित किसी विशेष अवसर के लिए आपसे संपर्क करना।. वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) और वैज्ञानिक या ऐतिहासिक अनुसंधान उद्देश्यों के लिए (यूके जीडीपीआर अनुच्छेद 9 (2) (जे)) - एनआरएएस सर्वेक्षण और अनुसंधान अध्ययनों में भाग लेने के लिए विविध स्वयंसेवकों का चयन करने में बेहतर सक्षम होगा ताकि काम के परिणाम व्यापक आरए या जेआईए समुदाय का बेहतर प्रतिनिधित्व करें।.
बैंक और भुगतान कार्ड का विवरण।. सदस्यता शुल्क, दान, लॉटरी शुल्क, रैफल टिकट खरीद और दुकान से की गई खरीदारी की प्रक्रिया के लिए।. वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - एकमुश्त और आवर्ती भुगतान और दान

कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (सी) यूके जीडीपीआर) – वैट और अन्य लागू कर
हमारे ऑनलाइन शॉप या कैटलॉग से की गई खरीदारी के लिए आपके द्वारा किए गए भुगतानों का रिकॉर्ड।. ताकि हम आपके ऑर्डर से संबंधित किसी भी समस्या, शिकायत या विवाद का समाधान कर सकें।. खरीददारी दर्ज करने और स्टॉक का प्रबंधन करने के लिए वैध हित (यूके जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (एफ))
हम आपके साथ हुई बातचीत को रिकॉर्ड कर सकते हैं और उस पर नज़र रख सकते हैं, जिसमें फोन कॉल, पत्र, ईमेल, लाइव चैट, वीडियो चैट और किसी भी अन्य प्रकार का संचार शामिल है। हम इन रिकॉर्डों का उपयोग आपके द्वारा दिए गए निर्देशों की जाँच करने, अपनी सेवा का आकलन, विश्लेषण और सुधार करने और अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए करते हैं। वैध हित (यूके जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (एफ)) - यह जानकारी दान एकत्र करने, प्रशासन चलाने, हमारे समर्थक आधार को बनाए रखने और सतत धन उगाहने को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। साथ ही, हमारी सेवाओं की निगरानी और सुधार करने, और हमसे संपर्क करने वालों को उचित सहायता और सेवाएं प्रदान करने के लिए भी यह जानकारी आवश्यक है।.
हेल्पलाइन कॉल की जानकारी में कॉलर से संबंधित व्यक्तिगत और स्वास्थ्य डेटा शामिल होता है। सहायता टीम को सूचित करना ताकि वे कॉल का फॉलो-अप कर सकें और प्रासंगिक सहायता और सलाह प्रदान कर सकें। या एनआरएएस सेवाओं और सहायता के प्रभाव का आकलन करना। या स्वास्थ्य सेवाओं आदि से संबंधित रुझानों/चिंताओं के बारे में हमारी नीति और वकालत संबंधी कार्यों को सूचित करना।. वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) और सामाजिक देखभाल सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से (यूके जीडीपीआर अनुच्छेद 9 (2) (जे) अनुसूची 1 भाग 2 (पैरा.16) - यह सुनिश्चित करना कि हम कॉल करने वालों को प्रासंगिक और उपयुक्त सहायता और जानकारी प्रदान करते हैं।.
आपका स्वयंसेवा का इतिहास (जिसमें आपके द्वारा भाग ली गई गतिविधियाँ, प्रशिक्षण और कार्यक्रम, आपके द्वारा काम किए गए घंटों की संख्या शामिल है) हमारे साथ आपके संबंधों का रिकॉर्ड रखने के लिए, ताकि हम आपको चैरिटी में हो रहे विकास के बारे में सूचित रख सकें और आपके स्वयंसेवा के अनुभव को बेहतर बना सकें; ताकि हमें यह पहचानने में मदद मिल सके कि स्वयंसेवा के किस प्रकार के कार्यक्रम/तरीके सबसे प्रभावी हैं और स्वयंसेवा के महत्व को प्रदर्शित कर सकें।. वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - एनआरएएस को यह विश्लेषण करने में रुचि है कि कौन सी गतिविधियाँ सबसे प्रभावी हैं और कौन से स्वयंसेवक हमें कार्यक्रमों को आयोजित करने और दान जुटाने में सबसे अच्छी तरह से मदद कर सकते हैं।
उपहार सहायता प्रपत्र यह रिकॉर्ड करने के लिए कि आपने NRAS को HMRC से उपहार सहायता प्राप्त करने के लिए कब अधिकृत किया है।. कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (सी) यूके जीडीपीआर) - हमें एचआरएमसी से गिफ्ट एड वापस लेने और वित्तीय लेखापरीक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करने में सक्षम बनाने के लिए।.
एनआरएएस के खिलाफ आपके द्वारा की गई किसी भी शिकायत का विवरण।. ताकि हम आपकी चिंताओं की जांच और समाधान कर सकें और यह समझ सकें कि हम अपनी सेवाओं, उत्पादों या जानकारी में कैसे सुधार कर सकते हैं और बाहरी हितधारकों के साथ बदलाव को प्रभावित कर सकते हैं और/या आपकी ओर से हस्तक्षेप/वकालत कर सकते हैं।. वैध हित (यूके जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (एफ)) – यह जानकारी हमारे लिए उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए आवश्यक है जहां हम अपनी प्रदान की जाने वाली सेवा में सुधार कर सकते हैं।
ईमेल, डाक, फोन और इलेक्ट्रॉनिक संदेशों (जैसे एसएमएस) के माध्यम से संपर्क करने के लिए आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताएं इसलिए हम जानते हैं कि सेवाओं के प्रचार, चैरिटी के कार्यों, धर्मार्थ गतिविधियों के प्रचार और धन जुटाने के संदर्भ में आपसे संपर्क करने का आपका पसंदीदा तरीका क्या है। वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - डाक और टेलीफोन संचार के लिए।.

 

ईमेल और एसएमएस सहित सीधे संदेशों के लिए सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (ए) यूके जीडीपीआर और विनियमन 22 पीईसीआर)
हम NRAS और JIA-at-NRAS (कार्यक्रम, केस स्टडी) को दी गई या प्रस्तुत की गई तस्वीरों, वीडियो और प्रशंसापत्रों का उपयोग कर सकते हैं। इसमें चिकित्सा स्थितियों जैसे विशेष श्रेणी के डेटा भी शामिल हो सकते हैं। रूमेटॉइड आर्थराइटिस (आरए) और जुवेनाइल इडियोपैथिक आर्थराइटिस (जेआईए) के बारे में जागरूकता बढ़ाने और हमारे अभियानों और पहलों का समर्थन करने सहित हमारे उद्देश्य को बढ़ावा देने के लिए। ये सामग्री हमारी वेबसाइट, पत्रिका, ई-न्यूज़ बुलेटिन, सोशल मीडिया पेज और अन्य प्रचार या शैक्षिक सामग्री पर दिखाई दे सकती है।.

हम इन सामग्रियों का उपयोग तब तक करेंगे जब तक वे हमारे मिशन और जिस उद्देश्य के लिए इन्हें एकत्रित किया गया था, उसका समर्थन करती रहेंगी। आपको आपत्ति जताने का अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारा फोटो और वीडियो विवरण।

 वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(एफ), यूके जीडीपीआर) के रूप में मैंएनआरएएस के लिए यह वैध हित में है कि वह सार्वजनिक जागरूकता और आरए और जेआईए के बारे में समझ को बढ़ावा देने के लिए तस्वीरों, वीडियो और प्रशंसापत्रों का उपयोग करे और हमारे धर्मार्थ लक्ष्यों का समर्थन करे।.

 

इसके अलावा, विशेष श्रेणी के डेटा (जैसे, प्रशंसापत्रों में शामिल स्वास्थ्य जानकारी) के लिए पर्याप्त सार्वजनिक हित (अनुच्छेद 9(2)(जी), यूके जीडीपीआर) के आधार पर, हम डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 की अनुसूची 1 की शर्त 16 के तहत इस आधार पर भरोसा करते हैं, जो सार्वजनिक जागरूकता और समझ को बढ़ावा देने वाले गैर-लाभकारी संगठनों के लिए प्रसंस्करण की अनुमति देता है।.
आपके धनसंग्रह संबंधी गतिविधियों का रिकॉर्ड प्रत्येक आयोजन या धन जुटाने के तरीके से प्राप्त होने वाली आय का रिकॉर्ड रखना। आपके साथ हमारे संबंधों का रिकॉर्ड रखना।. वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - एनआरएएस को भविष्य के धन उगाहने वाले अभियानों और कार्यक्रमों के प्रबंधन के लिए आय कैसे उत्पन्न होती है, इसका विश्लेषण करने में रुचि है।.
आपकी लॉटरी सदस्यता से संबंधित जानकारी।. इसलिए एनआरएएस को पता होता है कि आपने हमारी लॉटरी कब और कितने समय तक खेली है।. संविदात्मक प्रयोजनों (अनुच्छेद 6 (1) (ख) यूके जीडीपीआर) और जुआ अधिनियम 2005 के तहत लगाए गए कानूनी दायित्वों (अनुच्छेद 6 (1) (ग) यूके जीडीपीआर) के लिए।
धन जुटाने वाले कार्यक्रमों में भाग लेने के इच्छुक लोगों के स्वास्थ्य की स्थिति के बारे में जानकारी।. स्वास्थ्य और सुरक्षा कारणों से, हमें यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आपको कोई ऐसी स्वास्थ्य समस्या है जिसके कारण आपके लिए किसी कार्यक्रम में भाग लेना अनुपयुक्त हो सकता है।. सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (ए) यूके जीडीपीआर)।.
संपर्क प्रोफाइल में सामाजिक समूह, आयु वर्ग, धन संबंधी संकेतक जैसी जानकारी शामिल होती है।. हम अपने संपर्कों के प्रोफाइल बनाते हैं ताकि उनसे प्रभावी ढंग से संवाद कर सकें। कृपया प्रोफाइल बनाने संबंधी जानकारी के लिए नीचे देखें।. वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - डेटाबेस विभाजन ताकि हम प्रभावी प्रत्यक्ष विपणन और संचार गतिविधियों को अंजाम दे सकें।.

 

यह तालिका उन संगठनों के प्रकारों और कारणों के बारे में अधिक जानकारी देती है जिनके साथ हम डेटा साझा करते हैं:

प्राप्तकर्ता/संगठन की श्रेणी साझा करने का उद्देश्य
आईटी सहायता कंपनियाँ हम आपके डेटा के कुछ हिस्सों को आईटी सहायता कंपनी के साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे सॉफ्टवेयर संबंधी समस्याओं की जांच कर सकें।.
सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्रदाता हमारी वेबसाइट के माध्यम से भुगतान करते समय, हम आपके कार्ड और बैंक विवरण को संसाधित करने के लिए एक सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्रदाता का उपयोग करते हैं। ये भुगतान खरीदारी, सदस्यता शुल्क या दान के लिए हो सकते हैं।.
संदर्भित चिकित्सक हम रेफरल संगठनों को उनके द्वारा रेफर किए गए मरीजों के परिणामों के बारे में सूचित करते हैं।.
मेलिंग कंपनियां हम अपने समर्थकों और लाभार्थियों को संसाधन और सामग्री भेजने और वितरित करने के लिए डाक कंपनियों का उपयोग करते हैं।.
डेटा समर्थन प्रदाता हम अपने रिकॉर्ड को सटीक और अद्यतन रखने में मदद के लिए विश्वसनीय कंपनियों का उपयोग करते हैं। वे निम्न कार्य कर सकते हैं:

  • डुप्लिकेट रिकॉर्ड हटाएँ
  • कृपया सार्वजनिक अभिलेखों की जाँच करें ताकि हमें मृत व्यक्तियों से संपर्क करने से बचने में मदद मिल सके।
  • मेलिंग, टेलीफोन और धन उगाहने संबंधी प्राथमिकता सेवाओं की जाँच करें
  • यदि कोई व्यक्ति अपना पता बदल चुका है और हमें सूचित नहीं किया है, तो पते की जानकारी अपडेट करें।
  • रुचियों या अन्य प्रोफ़ाइल जानकारी जैसी अधूरी जानकारी जोड़ें।.

इस जानकारी का हम किस प्रकार उपयोग करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इस नीति के प्रोफाइलिंग और डेटा अनुसंधान अनुभाग को देखें।
सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म प्रदाता हम अपने चैरिटी रिकॉर्ड डेटाबेस को होस्ट करने के लिए बाहरी कंपनियों का उपयोग करते हैं।
इंटरनेट और सोशल मीडिया होस्टिंग कंपनी हम एनआरएएस और जेआईए वेबसाइटों में बड़े बदलावों को होस्ट करने और विकसित करने के लिए बाहरी कंपनियों का उपयोग करते हैं और फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन और इंस्टाग्राम द्वारा प्रदान किए गए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं।.
अनुसंधान एवं बाह्य हितधारक भागीदार यदि आपने किसी शोध परियोजना या बाहरी हितधारक की गतिविधि में भाग लेने के लिए सहमति दी है, तो संचार की व्यवस्था करने के लिए हमें आपके संपर्क विवरण उनके साथ साझा करना आवश्यक होगा। ऐसा केवल लिखित सहमति प्राप्त होने पर ही किया जाएगा।.
एचएमआरसी यदि आपने गिफ्ट एड की घोषणा की है, तो हम कर वापसी के लिए एचएमआरसी को विवरण भेज देंगे।
डेटा सुरक्षा परामर्श डेटा सुरक्षा संबंधी मुद्दों पर सलाह और सहायता प्राप्त करने के लिए हम व्यक्तिगत डेटा को डेटा सुरक्षा सलाहकार कंपनी के साथ साझा कर सकते हैं।
वकील कानूनी सलाह और सहायता प्राप्त करते समय हम वकीलों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं।.
बाह्य उत्पाद प्रबंधक हम अपनी ओर से खरीदारी की प्रक्रिया पूरी करने के लिए बाहरी पूर्ति कंपनियों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, क्रिसमस का सामान।
इवेंट कंपनियाँ यदि आपने हमें सूचित किया है कि आप एनआरएएस के लिए धन जुटाने हेतु आयोजित होने वाली चुनौतीपूर्ण प्रतियोगिताओं में भाग लेना चाहते हैं, तो हम आपके संपर्क विवरण प्रतियोगिता के आयोजकों के साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे आपको आगे की जानकारी और पंजीकरण विवरण प्रदान कर सकें।.
बाह्य लॉटरी प्रबंधक हम लॉटरी आवेदनों को संसाधित करने के लिए एक बाहरी कंपनी का उपयोग करते हैं।
बाह्य संभावना अनुसंधान कंपनी हम समय-समय पर एक बाहरी कंपनी की मदद से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों, जैसे कि कंपनी हाउस, मतदाता रजिस्टर, कंपनी वेबसाइटें, 'अमीरों की सूची', लिंक्डइन जैसे सोशल नेटवर्क, राजनीतिक और संपत्ति रजिस्टर और समाचार अभिलेखागारों से आपके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग आपसे संवाद करने के लिए करते हैं।.

 

हम समय-समय पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को भी प्रकट कर सकते हैं:

  1. यदि हम किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए पुलिस और अन्य कानून प्रवर्तन एजेंसियों/अदालतों/बीमा कंपनियों, पेंशन योजनाओं, अन्य स्वास्थ्य सेवाओं, चिकित्सकों, सामाजिक देखभाल/सहायता के लिए स्थानीय प्राधिकरण को आपका व्यक्तिगत डेटा प्रकट करने या साझा करने के लिए बाध्य हैं;
  2. आपके द्वारा हमारे साथ दिए गए किसी भी ऑर्डर को पूरा करने के लिए (उदाहरण के लिए, हम अपने रिटेल पार्टनर, मेलिंग हाउस, क्रेडिट कार्ड कंपनियों और बैंकों आदि के साथ डेटा साझा करेंगे);
  3. हमारे उपयोग की शर्तों और अन्य समझौतों को लागू करने या उनका पालन करने के लिए;
  4. हमारे व्यवसाय, हमारे ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए, जिसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम को कम करने के उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करना शामिल है।.

अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर डेटा साझा करते समय हम जिन कानूनी सुरक्षा उपायों का उपयोग कर सकते हैं, उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • पर्याप्तता विनियम
  • बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम
  • अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण समझौते
  • मानक संविदात्मक खंड
  • यूरोपीय संघ-अमेरिका डेटा गोपनीयता ढांचे में ब्रिटेन का विस्तार
  • ब्रिटेन के डेटा संरक्षण कानून के तहत अनुमत अन्य सुरक्षा उपाय
आवश्यक (किसी सहमति की आवश्यकता नहीं)
कुकी का नाम समय की बचत विवरण
कुकी कानून जानकारी सहमति 365 दिन यह संबंधित श्रेणी के डिफ़ॉल्ट बटन की स्थिति और CCPA की स्थिति को रिकॉर्ड करता है। यह केवल प्राथमिक कुकी के समन्वय में ही काम करता है।.
कुकी कानून जानकारी चेकबॉक्स आवश्यक 365 दिन यह संबंधित श्रेणी के डिफ़ॉल्ट बटन की स्थिति को रिकॉर्ड करता है। यह केवल प्राथमिक कुकी के समन्वय में ही काम करता है।.
कुकी कानून जानकारी चेकबॉक्स-गैर-आवश्यक 365 दिन यह संबंधित श्रेणी के डिफ़ॉल्ट बटन की स्थिति को रिकॉर्ड करता है। यह केवल प्राथमिक कुकी के समन्वय में ही काम करता है।.
देखी गई कुकी नीति 365 दिन यह प्राथमिक कुकी है जो 'स्वीकार करें' और 'अस्वीकार करें' पर कुकीज़ के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता की सहमति को रिकॉर्ड करती है। यह किसी भी व्यक्तिगत डेटा को ट्रैक नहीं करती है और केवल उपयोगकर्ता की कार्रवाई (स्वीकार/अस्वीकार) पर ही सेट की जाती है।.
__stripe_mid 365 दिन धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए उपयोग किया जाता है।.

 

एनालिटिक्स (इसके लिए सहमति की आवश्यकता नहीं है और आप इससे बाहर निकल सकते हैं)
कुकी का नाम समय की बचत विवरण
_गा* 407 दिन Google Analytics विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को अलग करने के लिए इस स्थायी कुकी का उपयोग करता है।.
_गैट 365 दिन इस कुकी का उपयोग अनुरोध दर को नियंत्रित करने के लिए किया जाता है। ये तृतीय-पक्ष कुकीज़ हैं जो आपके डिवाइस पर इसलिए रखी जाती हैं ताकि हम Google Analytics सेवा का उपयोग कर सकें। ये कुकीज़ इस बारे में जानकारी एकत्र करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग रिपोर्ट तैयार करने और वेबसाइट को बेहतर बनाने में मदद के लिए करते हैं।.

 

मार्केटिंग (अनुमति आवश्यक)
कुकी का नाम समय की बचत विवरण
_जीसीएल_एयू 365 दिन Google AdSense इस कुकी का उपयोग कन्वर्ज़न को ट्रैक और स्टोर करने के लिए करता है।.

कुछ पृष्ठों में अन्य वेबसाइटों की सामग्री शामिल है।.

इनसे ये हो सकता है:

  • डेटा जुटाओ
  • कुकीज़ का उपयोग करें
  • अपनी गतिविधि को ट्रैक करें

वे इस बात पर भी नज़र रख सकते हैं कि आप एम्बेडेड कंटेंट का उपयोग कैसे करते हैं, खासकर यदि आपके पास उस वेबसाइट पर खाता है और आप लॉग इन हैं।.