आपकी गोपनीयता

नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी (एनआरएएस) इंग्लैंड और वेल्स (चैरिटी नंबर 1134859) और स्कॉटलैंड (चैरिटी नंबर एससी039721) में एक पंजीकृत चैरिटी है।.

नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी (एनआरएएस) गारंटी द्वारा सीमित एक निजी कंपनी है। यह इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत है (कंपनी नंबर 07127101)।

JIA-at-NRAS, नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी (NRAS) का एक हिस्सा है।.

हम सूचना आयुक्त कार्यालय (www.ico.org.uk) में राष्ट्रीय रुमेटॉइड आर्थराइटिस सोसायटी के रूप में पंजीकृत हैं (पंजीकरण संख्या Z7759317): https://ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/Z7759317

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में या सामान्य रूप से डेटा सुरक्षा के प्रति NRAS के दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे डेटा सुरक्षा प्रमुख से संपर्क करें:

एनआरएएस, बीचवुड सुइट 3, ग्रोव पार्क इंडस्ट्रियल एस्टेट, व्हाइट वाल्थम, मेडेनहेड, बर्कशायर, SL6 3LW

इसके अलावा, आप हमें data@nras.org.uk पर ईमेल कर सकते हैं या 01628 823524 पर कॉल कर सकते हैं।

एनआरएएस कई उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, संग्रहीत करता है और संसाधित करता है, मुख्य रूप से:

• दान संस्था का प्रशासन
• सदस्यता प्रशासन
• हमारी सेवाओं, संसाधनों और ज्ञान को बेहतर बनाने के लिए चिकित्सा संबंधी जानकारी
• आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं और संसाधनों में सुधार करना।
• वित्तीय लेखांकन
• धन उगाहने
• विपणन

NRAS आपकी जानकारी का उपयोग (प्रक्रिया) तब करेगा जब हम:

• हमारे धर्मार्थ उद्देश्यों को पूरा करने के लिए ऐसा करने में हमारा 'वैध हित' है। हमारा उपयोग निष्पक्ष और पूर्वाग्रह रहित होगा और आपके अधिकारों पर कभी भी अनुचित प्रभाव नहीं डालेगा।
• आपके साथ हमारा एक समझौता है जिसे हम केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करके ही पूरा कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, आपको वह वस्तु भेजना जिसका आपने अनुरोध किया है;
• हमने ऐसा करने के लिए आपकी सहमति मांगी है;
• आपके बारे में जानकारी का उपयोग या खुलासा करने का हमारा कानूनी दायित्व है, उदाहरण के लिए, हमें कानून द्वारा गिफ्ट एड के माध्यम से हमें दिए गए उपहारों का रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता है;
• हमें आपकी स्थिति के लिए प्रासंगिक जानकारी, सहायता और प्रबंधन विकल्प प्रदान करने की आवश्यकता है।.

नीचे दी गई तालिका में उन व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों को दर्शाया गया है जिनका हम उपयोग करते हैं, हम उनका उपयोग किस लिए करते हैं और उनके प्रसंस्करण का कानूनी आधार क्या है:

हमारे पास इस बारे में भी जानकारी हो सकती है कि आप अन्य संपर्कों से किस प्रकार संबद्ध या संबंधित हैं, उदाहरण के लिए पारिवारिक संबंध या यदि आप कई अस्पतालों/सहकर्मियों से संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवर हैं या किसी ऐसे समूह से संबद्ध व्यक्ति हैं जिन्होंने एक साथ धन जुटाने की गतिविधि की है, आदि।.

यदि व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना एक वैधानिक या संविदात्मक आवश्यकता है, या हमारे साथ अनुबंध करने के लिए आवश्यक आवश्यकता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और ऐसे डेटा प्रदान करने में विफलता के संभावित परिणामों के बारे में भी बताएंगे (उदाहरण के लिए सेवा अनुबंध और स्वयंसेवा स्थितियों में)।.

एनआरएएस के लिए यह आवश्यक है कि वह आपको आवश्यक सेवाएं/संसाधन प्रदान करने और संगठन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कई बाहरी संगठनों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करे।.

हम समय-समय पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को भी प्रकट कर सकते हैं:

1. यदि हम किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए पुलिस और अन्य कानून प्रवर्तन एजेंसियों/अदालतों/बीमा कंपनियों, पेंशन योजनाओं, अन्य स्वास्थ्य सेवाओं, चिकित्सकों, सामाजिक देखभाल/सहायता के लिए स्थानीय प्राधिकरण को आपका व्यक्तिगत डेटा प्रकट करने या साझा करने के लिए बाध्य हैं;
2. आपके द्वारा हमारे साथ दिए गए किसी भी ऑर्डर को पूरा करने के लिए (उदाहरण के लिए, हम अपने रिटेल पार्टनर, मेलिंग हाउस, क्रेडिट कार्ड कंपनियों और बैंकों आदि के साथ डेटा साझा करेंगे);
3. हमारे उपयोग की शर्तों और अन्य समझौतों को लागू करने या उनका पालन करने के लिए;
4. हमारे व्यवसाय, हमारे ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए, जिसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम को कम करने के उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करना शामिल है।.

हम व्यक्तिगत डेटा को यूके से बाहर स्थानांतरित कर सकते हैं, जहाँ डेटा विषयों के अधिकारों की पर्याप्त सुरक्षा या प्रवर्तनीयता संभव न हो। जब भी हम विदेशों में डेटा के अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण की व्यवस्था करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि जिन लोगों की जानकारी हम स्थानांतरित कर रहे हैं, उनकी सुरक्षा के लिए उपयुक्त व्यवस्थाएँ मौजूद हों। जब हम विदेशी डेटा प्रोसेसर नियुक्त करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि यूके पर्याप्तता निर्णयों, अन्य आवश्यक सुरक्षा उपायों और स्थानांतरण जोखिम मूल्यांकन या अन्य अनुमत तंत्रों के अनुरूप उपयुक्त व्यवस्थाएँ मौजूद हों।.

एनआरएएस व्यक्तिगत डेटा को यूनाइटेड किंगडम से बाहर इन संगठनों को स्थानांतरित करता है:

एनआरएएस, मेलचिम्प के साथ मानक संविदात्मक समझौते पर निर्भर करता है।.

NRAS आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल उतनी ही अवधि तक सुरक्षित रखेगा जितनी आपको आवश्यक सेवाएं, सामान या जानकारी प्रदान करने और हमारे साथ आपके संबंधों को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक है। उदाहरण के लिए, वित्तीय डेटा 7 वर्षों तक सुरक्षित रखा जाता है। विभिन्न प्रकार के डेटा को कितने समय तक सुरक्षित रखा जाता है, यह बताने वाली हमारी डेटा रिटेंशन अनुसूची data@nras.org.uk या 01628 823524 पर कॉल करके प्राप्त की जा सकती है।

हमें कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए कुछ व्यक्तिगत जानकारी को अपने पास रखने की कानूनी रूप से आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, गिफ्ट एड का संग्रह करना या कुछ वित्तीय लेनदेन का समर्थन करना।.

जहां हम आपकी जानकारी को बनाए रखने के लिए कानूनी रूप से बाध्य नहीं हैं, वहां हम ऊपर उल्लिखित प्रसंस्करण के कानूनी आधार और अपने वैध हितों के संदर्भ में यह निर्धारित करेंगे कि क्या आवश्यक है।.

जब आप हमारी सदस्यता समाप्त कर देते हैं या किसी अन्य रूप में हमसे जुड़े नहीं रहते हैं, तब भी हम निम्नलिखित कारणों में से किसी एक के लिए आपका डेटा 10 वर्षों तक सुरक्षित रख सकते हैं:

• यदि आप हमसे दोबारा जुड़ना चाहते हैं तो अपना खाता पुनः सक्रिय कर सकते हैं। यदि आप हमसे संपर्क करने के लिए सहमत हैं, तो हम समय-समय पर आपसे संपर्क करेंगे।.
• आपने लंबी अवधि के लिए कोई प्रतिज्ञा की है, जैसे कि अपनी वसीयत में किसी धर्मार्थ संस्था को दान देना।.

यदि कानूनी या नियामक कारणों से हम आपका डेटा डिलीट नहीं कर सकते, तो हम इसे 10 साल से अधिक समय तक रख सकते हैं। हम इसे गुमनाम अनुसंधान या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए भी रख सकते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपकी गोपनीयता सुरक्षित रहे और इसका उपयोग केवल इन्हीं उद्देश्यों के लिए किया जाए।.

हम डेटा मिलान और शोध करते हैं ताकि हमें आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से अधिक समझने में मदद मिल सके, जिससे हम धन जुटाने और स्वयंसेवा के बारे में आपके साथ होने वाली बातचीत को सबसे प्रभावी तरीके से केंद्रित कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि हम आपको एक समर्थक या संभावित समर्थक के रूप में ऐसा अनुभव प्रदान करें जो आपके लिए उपयुक्त हो।.

हम आपके विवरण का मिलान अन्य डेटाबेस से कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारा डेटा सटीक और अद्यतन है। इसमें रॉयल मेल का राष्ट्रीय पता परिवर्तन डेटाबेस (NCOA) शामिल है, जो उनकी रीडायरेक्शन सेवा से डेटा का उपयोग करता है, जिससे हमें आपके साथ संपर्क बनाए रखने में मदद मिलती है यदि आपने हाल ही में हमें सूचित किए बिना अपना पता बदल लिया है। एक अन्य उदाहरण शोक पंजीकरण (जैसे कि TBR) के साथ मिलान करना है, क्योंकि हम जानते हैं कि परिवार के किसी हाल ही में दिवंगत सदस्य को पत्र भेजना कष्टदायक हो सकता है और इस डेटा मिलान सेवा को चलाकर हम NRAS द्वारा किसी दिवंगत व्यक्ति से संपर्क करने की संभावना को कम कर सकते हैं।.

हम ईमेल खोलने और पढ़ने के तरीके का विश्लेषण करते हैं ताकि यह पता चल सके कि किन संदेशों पर सबसे अधिक प्रतिक्रिया मिलती है और क्या कोई संदेश विशेष समूहों के लिए प्रासंगिक हैं। हम ईमेल खोले जाने, हटाए जाने और उन पर की गई प्रतिक्रियाओं (उदाहरण के लिए, ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करना) को रिकॉर्ड करके ऐसा करते हैं।.

हम आपके डेटा का उपयोग मार्केटिंग सूचियों और लोगों के शौक और रुचियों को उजागर करने वाले उपकरणों के माध्यम से यह पहचानने में कर सकते हैं कि आपमें और आपके जैसे अन्य लोगों में कौन-कौन सी समानताएं हैं। उदाहरण के लिए, यह जानना कि कौन से समाचार पत्र सबसे अधिक पढ़े जाते हैं, हमें यह निर्धारित करने में मदद करता है कि विज्ञापन कहां दिए जाएं ताकि हम आप जैसे और लोगों तक पहुंच सकें, जो हमारे काम में रुचि रखते हैं।.

एक धन जुटाने वाली संस्था के रूप में, हम आंतरिक शोध करते हैं और समय-समय पर प्रॉस्पेक्टिंग फॉर गोल्ड जैसी विशेषज्ञ एजेंसियों को आपके बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों, जैसे कि कंपनी हाउस, मतदाता रजिस्टर, कंपनी वेबसाइट, 'अमीरों की सूची', लिंक्डइन जैसे सोशल नेटवर्क, राजनीतिक और संपत्ति रजिस्टर और समाचार अभिलेखागार से जानकारी एकत्र करने के लिए नियुक्त करते हैं।.

हम अपने तृतीय-पक्ष भागीदारों का उपयोग करके अनुसंधान को गति देने के लिए संपत्ति की जांच भी कर सकते हैं। आपको इस प्रक्रिया से बाहर निकलने का अधिकार हमेशा रहेगा। हम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का उपयोग करके उन व्यक्तियों की पहचान करने के लिए भी अनुसंधान कर सकते हैं जो हमारे उद्देश्य से जुड़े हो सकते हैं लेकिन जिनसे हमारा पहले से संपर्क नहीं है। इसमें हमारे वर्तमान प्रमुख समर्थकों, न्यासियों या अन्य प्रमुख स्वयंसेवकों से जुड़े लोग शामिल हो सकते हैं। एक पंजीकृत धर्मार्थ संस्था होने के नाते, हम कई कानूनी और नियामक दायित्वों और मानकों के अधीन हैं। इसका अर्थ है कि NRAS को दुरुपयोग, धोखाधड़ी और/या मनी लॉन्ड्रिंग से बचाने के लिए, हम संभावित समर्थकों या किसी भी व्यक्ति द्वारा महत्वपूर्ण दान या उपहार स्वीकार करने से पहले उचित जांच-पड़ताल और पृष्ठभूमि सत्यापन कर सकते हैं।.

यदि आप नहीं चाहते कि हम आपके डेटा की संपत्ति की जांच करें, तो कृपया हमें data@nras.org.uk या 01628 823524 पर कॉल करें।

हमारी सेवाओं में हेल्पलाइन, सम्मेलन, स्व-प्रबंधन संसाधन और जानकारी, मोबाइल फोन ऐप, सहकर्मी सहायता (आमने-सामने और वर्चुअल दोनों), अनुसंधान और अभियानों में भाग लेने के अवसर, स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए संसाधन और शिक्षा, व्यक्तियों और समग्र रूप से RA/JIA आबादी की ओर से वकालत शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। 18 वर्ष से अधिक आयु के व्यक्ति हमारी सेवाओं का स्वतंत्र रूप से लाभ उठा सकते हैं। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को हमारी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए किसी वयस्क के साथ होना चाहिए या उनका समर्थन प्राप्त होना चाहिए।.

हमारे संगठन, हमारी सेवाओं और हमारे महत्वपूर्ण कार्यों के लिए हर साल आवश्यक धन जुटाने की आवश्यकता के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए, एनआरएएस नए और मौजूदा समर्थकों और लाभार्थियों तक पहुंचने के लिए विपणन गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला चलाता है।.

आपको एनआरएएस से डाक या टेलीफोन द्वारा हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं और संसाधनों, धन जुटाने की अपीलों और कार्यक्रमों, अभियानों, अनुसंधान अवसरों और हमारे धर्मार्थ मिशन के अंतर्गत किए जाने वाले अन्य कार्यों के बारे में जानकारी प्राप्त हो सकती है। इस जानकारी को संसाधित करने का हमारा कानूनी आधार वैध हित है।.

हम केवल उन्हीं ईमेल और टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से धन जुटाने की अपीलों, कार्यक्रमों, अभियानों और अनुसंधान अवसरों से संबंधित मार्केटिंग संदेश भेजेंगे, जिनके लिए आपने हमें सहमति दी है। हमारे द्वारा भेजे गए प्रत्येक ईमेल या टेक्स्ट संदेश में भविष्य में संदेश प्राप्त न करने का विकल्प उपलब्ध होगा, यदि आप चाहें तो।.

हम फंड जुटाने के नियामक के साथ पंजीकृत हैं और फंड जुटाने संबंधी आचार संहिता का पालन करते हैं। हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी किसी अन्य संगठन को नहीं देते, बेचते या आदान-प्रदान नहीं करते हैं।.

आप किसी भी समय डाक द्वारा, टेलीफोन नंबर 01628 823524 पर कॉल करके या marketing@nras.org.uk पर ईमेल भेजकर NRAS से मार्केटिंग संदेश प्राप्त करना बंद कर सकते हैं ।

एनआरएएस वेबसाइट में कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जो हमारी वेबसाइट पर आने पर आपके मोबाइल फोन, टैबलेट या कंप्यूटर (आपके डिवाइस) में जुड़ जाती है।.

कुकीज़ उपयोगी होती हैं क्योंकि इनसे हमें आपके डिवाइस और आपकी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को पहचानने में मदद मिलती है। हम अपनी वेबसाइट को प्रबंधित करने, आपको जानकारी प्रदर्शित करने और उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं को पहचानने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। इन्हें आमतौर पर 'अत्यंत आवश्यक' कुकीज़ कहा जाता है। मार्केटिंग, परफॉर्मेंस और ट्रैकिंग कुकीज़ भी आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर आने से पहले और बाद में देखी गई वेबसाइटों से बुनियादी ट्रैकिंग जानकारी, विज़िट की तारीख, समय, हमारे वेबपेजों पर बिताया गया समय और हमारी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत जैसी जानकारी एकत्र कर सकती हैं। इस प्रकार की कुकीज़ को आपके डिवाइस पर रखने से पहले आपकी सहमति आवश्यक होती है। NRAS वेबपेज कुकी बैनर आपको अपनी कुकी प्राथमिकताएं निर्धारित करने की सुविधा प्रदान करता है।.

मार्केटिंग, परफॉर्मेंस और ट्रैकिंग कुकीज़ हमें उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करने और हमारी वेबसाइट नेविगेशन की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती हैं। हम एनालिटिकल कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं, जो हमें हमारी वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं की संख्या पहचानने और गिनने और उनके वेबसाइट पर आने-जाने के तरीके को समझने में सहायक होती हैं।.

कुकीज़ हमारी वेबसाइट के काम करने के तरीके को बेहतर बनाने में मदद कर सकती हैं, उदाहरण के लिए यह सुनिश्चित करके कि उपयोगकर्ता आसानी से अपनी ज़रूरत की चीज़ें पा सकें। यदि आप अपने कंप्यूटर पर कुकीज़ नहीं चाहते हैं, तो आप हमारे कुकी बैनर में 'कुकी सेटिंग्स' बदलकर या अपने डिवाइस पर ब्राउज़र सेटिंग्स बदलकर उन्हें हटा सकते हैं।.

आप सभी कुकीज़ या केवल तृतीय-पक्ष कुकीज़ हटा सकते हैं। नीचे दी गई तालिका में हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ की जानकारी दी गई है।.

GDPR आपको कुछ अधिकार ('सूचना अधिकार') प्रदान करता है, जिनका सारांश नीचे दिया गया है:

यदि आप अपने अधिकारों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया हमारे डेटा प्रोटेक्शन लीड से data@nras.org.uk।

यदि आप किसी बात से असंतुष्ट हैं या शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया सबसे पहले data@nras.org.uk पर हमारे डेटा प्रोटेक्शन लीड से संपर्क करें ताकि हम आपकी शिकायत का समाधान करने के लिए हर संभव प्रयास कर सकें।

यदि डेटा सुरक्षा प्रमुख आपकी शिकायत का समाधान करने में असमर्थ हैं, तो इसे वरिष्ठ प्रबंधन को भेज दिया जाएगा। यदि फिर भी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको https://ico.org.uk/।

इस साइट पर मौजूद लेखों में अंतर्निहित सामग्री (जैसे वीडियो, चित्र, लेख आदि) शामिल हो सकती है। अन्य वेबसाइटों से अंतर्निहित सामग्री ठीक उसी तरह व्यवहार करती है जैसे कि आगंतुक ने उस अन्य वेबसाइट पर जाकर देखा हो।.

ये वेबसाइटें आपके बारे में डेटा एकत्र कर सकती हैं, कुकीज़ का उपयोग कर सकती हैं, अतिरिक्त तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग को एम्बेड कर सकती हैं, और उस एम्बेड की गई सामग्री के साथ आपकी बातचीत की निगरानी कर सकती हैं, जिसमें यदि आपके पास खाता है और आप उस वेबसाइट पर लॉग इन हैं तो एम्बेड की गई सामग्री के साथ आपकी बातचीत को ट्रैक करना भी शामिल है।.

आप हमारी पिछली गोपनीयता नीति यहां देख सकते हैं:

गोपनीयता नीति जून 2019 में अपडेट की गई