Nasza obietnica dotycząca zbiórki funduszy
Jesteśmy tu, aby służyć społeczności i to dzięki Waszym darowiznom możemy zapewnić wsparcie i doradztwo osobom z reumatoidalnym zapaleniem stawów i ich rodzinom. Jesteśmy częścią inicjatywy samoregulacyjnej Fundraising Regulators i kiedy zbieracie dla nas fundusze, obiecujemy, że będziemy postępować w sposób legalny, uczciwy i otwarty.
Oto nasza obietnica dla Ciebie.
Będziemy przestrzegać wysokich standardów
- Będziemy przestrzegać Kodeksu postępowania w zakresie zbierania funduszy
- Będziemy monitorować podmioty trzecie i wolontariuszy zajmujących się zbiórką funduszy, aby upewnić się, że przestrzegają oni Kodeksu postępowania w zakresie zbiórki funduszy. Jeśli będziemy mieli jakiekolwiek wątpliwości, niezwłocznie przeprowadzimy dochodzenie
- Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne. Nie sprzedajemy danych naszych sympatyków i przestrzegamy przepisów Ustawy o ochronie danych z 2018 r.
- Na naszych materiałach dotyczących zbiórek będziemy umieszczać odznakę Regulatora Zbiórek Funduszy, aby pokazać, że jesteśmy zaangażowani w przestrzeganie dobrych praktyk
- Będziemy przestrzegać prawa w zakresie dotyczącym organizacji charytatywnych i zbiórek funduszy
Będziemy jasni, uczciwi i otwarci
- Będziemy jasno określać, kim jesteśmy i co robimy
- Udostępnimy informacje o naszych finansach, dzięki czemu zobaczysz, w jaki sposób pomagasz nam zapewnić fachowe wsparcie i doradztwo.
- Szybko i szczerze odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące zbiórki funduszy i kosztów.
- Będziemy Cię na bieżąco informować o wpływie Twojego wsparcia za pośrednictwem regularnej komunikacji, takiej jak eNews, magazyny dla członków i nasz newsletter poświęcony zbiórkom funduszy.
- Naszą Politykę Skarg dotyczących Zbiórek Funduszy znajdziesz tutaj. Będziemy uzasadniać nasze decyzje w sprawie skarg w sposób jasny i oparty na dowodach. Nasza procedura poinformuje Cię, jak skontaktować się z Organem Nadzoru Zbiórek Funduszy, jeśli uznasz, że nasza odpowiedź jest niezadowalająca.
- Jeśli zwrócimy się do osoby trzeciej z prośbą o zbiórkę funduszy w naszym imieniu, jasno Cię poinformujemy o powiązaniach.
Będziemy szanować
- Będziemy szanować Twoje prawa i prywatność
- W przypadku, gdy wymaga tego prawo, uzyskamy Twoją zgodę przed skontaktowaniem się z Tobą w celu zbiórki funduszy
- Obiecujemy, że wykorzystamy Twój dar mądrze. Jeśli chcesz, aby Twój dar został wykorzystany w szczególny sposób, dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje życzenie, jednocześnie zapewniając, że w najlepszy sposób wesprze to daną organizację charytatywną.
- Będziemy zachowywać ostrożność i działać odpowiednio, kontaktując się z osobami wrażliwymi, niezależnie od tego, jaką formę komunikacji wybiorą, aby się z nami skontaktować.
- Jeśli nie chcesz nas wspierać lub chcesz przestać nas wspierać, uszanujemy Twoją decyzję. Nie będziemy wywierać na Ciebie nadmiernej presji, abyś przekazał darowiznę.
Będziemy sprawiedliwi i rozsądni
- Będziemy traktować darczyńców i społeczeństwo uczciwie, wykazując się wrażliwością i dostosowując nasze podejście do Państwa potrzeb
- Ułatwimy Ci poinformowanie nas, o jakiej zbiórce funduszy chcesz się dowiedzieć – w tym także o tym, jak zrezygnować z otrzymywania dalszych komunikatów
- Dołożymy wszelkich starań, aby nie używać żadnych obrazów ani słów, które celowo wywołują niepokój lub niepokój
- Dołożymy wszelkich starań, aby nie powodować uciążliwości ani zakłóceń w ruchu publicznym
Słyszymy cię
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych działań fundraisingowych, możesz się z nami skontaktować, dzwoniąc pod numer 01628 823 524 lub wysyłając wiadomość e-mail do naszego zespołu ds. zbierania funduszy na adres fundraising@nras.org.uk. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.