Voluntario de apoyo telefónico entre pares

Descripción

Como voluntario de apoyo telefónico entre pares, su experiencia de vivir con AR/JIA es el núcleo de su función. Se le pedirá que apoye a una variedad de personas en comunidades diversas, mientras se asegura de que todos se sientan bienvenidos, apoyados y valorados por quienes son.

Utilizará sus propias experiencias para sentir empatía y tranquilizar a la persona que llama. Puede tratarse de alguien que está en apuros, que necesita su opinión o simplemente le gustaría recibir atención comprensiva.

Papel principal

Siguiendo la orientación y capacitación de NRAS, atenderá una llamada preestablecida de hasta 50 minutos. La persona que llama dirigirá la llamada y decidirá qué temas le gustaría discutir en relación con su AR/JIA. Aprovechará su experiencia vivida de manera adecuada para ofrecer apoyo.

Habilidades esenciales:

• Excelentes habilidades para escuchar.
• Una pasión por empoderar a las personas ofreciendo consejos y tranquilidad.
• Buena capacidad para comunicarse de forma respetuosa y sin prejuicios con una variedad de personas.
• Empatía, amabilidad y paciencia.
• La capacidad de compartir experiencias personales desafiantes y estrategias de autogestión cuando corresponda.
• La capacidad de afrontar todas las conversaciones con tacto y sensibilidad.
• El entendimiento de que todo lo discutido durante estas llamadas es confidencial.
• Excelente Inteligencia emocional.
  

Especificación de persona

Atributos personales:

• Vivir con AR o AJIA.
• En un lugar bueno y seguro mentalmente en su viaje de salud.
• Empático y amable.
• Confiable.
• Capaz de establecer una buena relación.
  

Dónde y cuándo:

Ubicación:

• Basado en el hogar.
  

Compromiso de tiempo:  

• Ocasional: aproximadamente 1 a 2 horas por semana/cada dos semanas (hasta 50 minutos por llamada telefónica).
  

Disponibilidad de voluntarios:

• De día o de noche dependiendo de su disponibilidad.