एनएचएस ऐच्छिक पुनर्प्राप्ति योजना
20 फरवरी 2025
एनएचएस ने प्रतीक्षा सूची के विशाल संकट से निपटने के लिए सरकार की योजना पर प्रतिक्रिया दी है: प्रतीक्षा सूची को वापस 18 सप्ताह के न्यूनतम लक्ष्य तक कम करना और इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक योजना तैयार की है।.
यह सर्वविदित है कि राष्ट्रीय सामाजिक अनुसंधान केंद्र द्वारा 1983 में सर्वेक्षण शुरू किए जाने के बाद से एनएचएस के प्रति जनता की संतुष्टि का स्तर सबसे कम है। 2024 में प्रकाशित रिपोर्ट में सर्वेक्षण किए गए ने ही एनएचएस से संतुष्टि व्यक्त की। एनएचएस से असंतुष्टि के मुख्य कारण अस्पताल और डॉक्टर से मिलने के लिए लंबा इंतजार, कर्मचारियों की कमी और वित्तीय सहायता संबंधी समस्याएं थीं।
यह स्पष्ट था कि सरकार की 10 वर्षीय योजना के माध्यम से एनएचएस में सुधार के चल रहे प्रयासों के साथ-साथ प्रतीक्षा सूची भी सरकार के एजेंडे में उच्च प्राथमिकता पर होगी। जनवरी 2025 में, कीर स्टारमर ने सरकार की "एनएचएस इलेक्टिव रिकवरी प्लान" की घोषणा की।
यह एक ऐसी योजना है जिसमें प्रतीक्षा सूचियों को कम करने और यह सुनिश्चित करने की महत्वाकांक्षा व्यक्त की गई है कि एनएचएस रेफरल के 18 सप्ताह के भीतर 92% रोगियों को देखने के संवैधानिक उद्देश्य को पूरा करे।.
एनएचएस का संविधान एक ऐसा दस्तावेज है जो इस बारे में वादों से भरा है कि लोगों को एनएचएस में देखभाल कैसे मिलेगी - उन वादों में से एक यह है कि अधिकांश लोगों (92%) को 18 सप्ताह के भीतर देखा जाएगा।.
जनवरी 2025 में, कीर स्टारमर ने सरकार की "एनएचएस इलेक्टिव रिकवरी प्लान" की घोषणा की। यह योजना प्रतीक्षा सूची को कम करने और यह सुनिश्चित करने के उद्देश्य से बनाई गई है कि एनएचएस रेफरल के 18 सप्ताह के भीतर 92% रोगियों को देखने के संवैधानिक लक्ष्य को पूरा करे। एनएचएस संविधान एक ऐसा दस्तावेज़ है जिसमें इस बारे में कई वादे किए गए हैं कि लोगों को एनएचएस में देखभाल कैसे मिलेगी - उनमें से एक वादा यह है कि अधिकांश लोगों (92%) को 18 सप्ताह के भीतर देखा जाएगा।
इंग्लैंड में प्रतीक्षा सूचियों के बारे में नवीनतम जानकारी एक बेहद चिंताजनक तस्वीर पेश करती है:
- इंग्लैंड में प्रतीक्षा सूची में 74.8 करोड़ मामले हैं।
- 30 लाख से अधिक लोग 18 सप्ताह से अधिक समय से प्रतीक्षा कर रहे हैं।
ब्रिटिश मेडिकल एसोसिएशन (बीएमए), जो डॉक्टरों का ट्रेड यूनियन और पेशेवर संगठन है, का कहना है कि प्रतीक्षा सूची के मामले में यह सिर्फ हिमबर्ग का एक छोटा सा हिस्सा है, क्योंकि इसमें केवल उन मरीजों के नाम हैं जो अपनी पहली अपॉइंटमेंट का इंतजार कर रहे हैं। बीएमए का कहना है कि इसमें ऐसे लोग भी शामिल हैं जिन्हें इलाज की जरूरत है लेकिन वे अभी तक आए नहीं हैं, और वे लोग भी शामिल हैं जिन्हें इलाज शुरू होने के बाद फॉलो-अप अपॉइंटमेंट की जरूरत है। इसलिए बीएमए का कहना है कि 74.8 करोड़ मरीजों की प्रतीक्षा सूची में लंबित मरीजों की पूरी संख्या नहीं दिखाई गई है।.
वर्तमान में, इंग्लैंड में एनएचएस प्रतीक्षा सूची में शामिल केवल 59% लोगों को ही 18 सप्ताह के भीतर देख पाता है। सरकार की ऐच्छिक देखभाल योजना का लक्ष्य मार्च 2026 तक इसे 65% तक सुधारना है।.
ऐलंसिव केयर प्लान में कुछ ऐसे तरीके बताए गए हैं जिनसे एनएचएस प्रतीक्षा सूची को कम कर सकता है – इनमें शामिल हैं:
- मरीजों को अधिक विकल्प और नियंत्रण देकर उन्हें सशक्त बनाना;
- अधिक ऐच्छिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए सुधार;
- यह सुनिश्चित करना कि लोगों को सही माहौल में स्वास्थ्य पेशेवरों से देखभाल मिले; और
- वित्तीय और प्रदर्शन संबंधी निगरानी।.
इस योजना में इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों का विस्तृत वर्णन किया गया है और हम सरकार द्वारा एनएचएस सेवाओं को बेहतर बनाने के निरंतर प्रयासों की सराहना करते हैं, ताकि इनका उपयोग करने वाले सभी लोगों को लाभ मिल सके। हम जानते हैं कि निदान की प्रक्रिया के शुरुआती चरण में, अपॉइंटमेंट की प्रतीक्षा कर रहे व्यक्तियों को प्रतीक्षा समय कम करने और अपॉइंटमेंट की संख्या बढ़ाने की प्रतिबद्धता सुनकर प्रसन्नता होगी।.
रूमेटोलॉजी अपॉइंटमेंट का इंतज़ार कर रहे उन लोगों के लिए जिन्हें रूमेटोलॉजी (रूमेटॉइड आर्थराइटिस) या एडल्ट जेआईए (एडल्ट जेआईए) है या होने की संभावना है, हम आपको हमारे उपलब्ध संसाधनों को देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिनमें हमारे स्माइल मॉड्यूलहैं। हमारे स्माइल मॉड्यूल में उपयोगी जानकारी और सुझाव शामिल हैं, और इनमें 'रूमेटोलॉजी अपॉइंटमेंट से अधिकतम लाभ कैसे प्राप्त करें' और 'दर्द और लक्षणों को कैसे नियंत्रित करें' पर मॉड्यूल हैं, जो आपके अपॉइंटमेंट की प्रतीक्षा करते समय सहायक हो सकते हैं।
एनआरएएस इस बात को लेकर चिंतित है कि शुरुआती नियुक्तियों पर इतना जोर दिया जा रहा है, जबकि इसका असर उन लोगों पर पड़ सकता है जो पहले से ही सिस्टम में हैं, जिन्हें बीएमए 'छिपा हुआ बैकलॉग' कहता है। यह बताया गया है कि शुरुआती नियुक्तियों की प्रतीक्षा सूची को कम करने का एक तरीका रोगी द्वारा शुरू की गई अनुवर्ती नियुक्तियों (पीआईएफयू) का उपयोग बढ़ाना है, जिसमें उपयुक्त रोगियों की पहचान करने के लिए एआई और स्वचालन का उपयोग शामिल है।.
PIFU एक ऐसी प्रणाली है जो आपके रुमेटोलॉजी टीम द्वारा उपचार के दौरान स्थिर स्थिति वाले रोगियों के लिए निर्धारित फॉलो-अप अपॉइंटमेंट की जगह लेती है और आपको एक ऐसे मार्ग पर ले जाती है जहाँ व्यक्ति को आवश्यकता पड़ने पर तुरंत अपॉइंटमेंट लेने की जिम्मेदारी होती है और 12, 18 या 24 महीने के लिए एक निश्चित अवधि का अपॉइंटमेंट मिलता है। PIFU का उद्देश्य फॉलो-अप अपॉइंटमेंट की संख्या को कम करना है, ताकि स्वस्थ लोगों को तब फॉलो-अप के लिए न आना पड़े जब उन्हें डॉक्टर से मिलने की आवश्यकता न हो, और आवश्यकता पड़ने पर त्वरित समीक्षा अपॉइंटमेंट की सुविधा मिल सके। NRAS ने आपको यह समझने में मदद करने के लिए कई संसाधनों के विकास में योगदान दिया है कि कौन PIFU मार्ग पर चलने के लिए उपयुक्त है और इसका आपके लिए क्या अर्थ है। अधिक जानकारी यहाँ प्राप्त करें:
यह ऐच्छिक देखभाल योजना 10 वर्षीय स्वास्थ्य योजना की प्रक्रिया से बाहर विकसित की गई है, जिसे लगभग 2025 के वसंत ऋतु में जारी किया जाना है। कुछ टिप्पणीकारों ने तर्क दिया है कि योजना प्राप्त करने योग्य हो सकती है, लेकिन इससे 10 वर्षीय योजना में वांछित बड़े बदलावों के लिए बहुत कम संसाधन और ऊर्जा बचेगी।.
यदि आप प्रतीक्षा सूची में हैं, चाहे अपनी पहली अपॉइंटमेंट का इंतजार कर रहे हों या फॉलो-अप अपॉइंटमेंट का, और अपना अनुभव साझा करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। campaigns@nras.org.uk पर और "प्रतीक्षा सूची" का उल्लेख करें।