आपकी गोपनीयता
नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि हमारे द्वारा संभाले जाने वाले समर्थक, सदस्य और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी पूरी तरह से सुरक्षित और सावधानीपूर्वक प्रबंधित की जाए। हम डेटा संरक्षण कानून द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों के तहत काम करते हैं।
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम समझते हैं कि यह आपके लिए कितनी महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति आपको बताती है कि हम जो जानकारी एकत्र करते हैं और संसाधित करते हैं, हम उसके साथ क्या करते हैं और आपकी जानकारी सुरक्षित है यह सुनिश्चित करने के लिए हम क्या करते हैं। यह आपको आपके अधिकारों के बारे में भी बताता है और यदि आपके पास डेटा सुरक्षा के बारे में कोई चिंता या प्रश्न है तो हमसे कैसे संपर्क करें।
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यह नीति 29/11/2024 को अद्यतन की गई थी।
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नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी (एनआरएएस) गारंटी द्वारा सीमित एक निजी कंपनी है। इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत (कंपनी नंबर 07127101)
JIA-at-NRAS नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी (NRAS) का हिस्सा है। हम सूचना आयुक्त कार्यालय ( www.ico.org.uk ) में नेशनल रूमेटॉइड आर्थराइटिस सोसाइटी (पंजीकरण संख्या Z7759317) के रूप में पंजीकृत हैं: https://ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/Z7759317
आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में या सामान्य रूप से डेटा सुरक्षा के लिए एनआरएएस के दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे डेटा प्रोटेक्शन लीड से यहां संपर्क करें:
3 बीचवुड, ग्रोव पार्क बिजनेस पार्क, व्हाइट वाल्थम रोड, मेडेनहेड बर्क्स SL6 3LW
वैकल्पिक रूप से, हमें data@nras.org.uk या 01628 823524 ।
एनआरएएस कई उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र, संग्रहीत और संसाधित करता है, मुख्यतः:
- दान का प्रशासन
- सदस्यता प्रशासन
- हमारी सेवाएँ, संसाधन और ज्ञान प्रदान करने और सुधारने के लिए चिकित्सा सूचना
- आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं और संसाधनों में सुधार करना
- वित्तीय लेखांकन
- धन उगाहने
- विपणन
एनआरएएस आपकी जानकारी का उपयोग (प्रसंस्करण) करेगा यदि हम:
- हमारे धर्मार्थ उद्देश्यों का समर्थन करने के लिए ऐसा करने का 'वैध हित' है। हमारा उपयोग निष्पक्ष, असंतुलित होगा और आपके अधिकारों पर कभी भी अनुचित प्रभाव नहीं पड़ेगा;
- आपके साथ एक समझौता है जिसे हम केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करके पूरा कर सकते हैं, उदाहरण के लिए आपको वह आइटम भेजें जिसके लिए आपने अनुरोध किया है;
- हमने ऐसा करने के लिए आपकी सहमति मांगी है;
- आपके बारे में जानकारी का उपयोग या खुलासा करने का कानूनी दायित्व है, उदाहरण के लिए हमें उपहार सहायता के साथ दिए गए उपहारों का रिकॉर्ड रखना कानून द्वारा आवश्यक है;
- आपको आपकी स्थिति के लिए प्रासंगिक जानकारी, सहायता और प्रबंधन विकल्प प्रदान करने की आवश्यकता है।
नीचे दी गई तालिका उन व्यक्तिगत डेटा के प्रकारों पर प्रकाश डालती है जिनका हम उपयोग करते हैं, हम उनका उपयोग किस लिए करते हैं और प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार:
| डेटा का प्रकार | उद्देश्य | प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार |
| नाम, पता, फोन, ईमेल, जन्मतिथि, और अन्य प्रासंगिक संपर्क जानकारी सदस्यता और दान इतिहास, रोजगार की स्थिति, लिंग, सेवाओं, गतिविधियों और घटनाओं में समर्थन और जुड़ाव का इतिहास, पेशेवर संपर्क | दान के प्रशासन के लिए, और उपहार सहायता प्रसंस्करण सहित आपके धन उगाही का समर्थन करने के लिए। आपके द्वारा मांगी गई सेवाएँ, उत्पाद या जानकारी आपको प्रदान करने के लिए। हमारे साथ अपने संबंधों का रिकॉर्ड रखने के लिए। अपने समर्थकों को बेहतर ढंग से समझने के लिए ताकि हम आपके साथ अपने संचार और संबंधों को बेहतर बना सकें और बेहतर सेवा प्रदान कर सकें। अधिक जानकारी के लिए कृपया इस नीति का प्रोफाइलिंग और डेटा अनुसंधान अनुभाग देखें। प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए. ज्ञात दाताओं और भविष्य में दान करने में रुचि रखने वाले लोगों की पहचान करना। दान पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए. यह सत्यापित करने के लिए कि आप हमारी सेवाओं तक पहुँचने, हमारी लॉटरी/रैफ़ल खेलने या सदस्य बनने के लिए पर्याप्त उम्र के हैं। | वैध हित (अनुच्छेद 6, 1 (एफ) यूके जीडीपीआर) - यह जानकारी दान एकत्र करने, प्रशासन करने और हमारे समर्थक आधार को बनाए रखने और धन स्क्रीनिंग सहित स्थायी धन उगाहने को सुनिश्चित करने के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।
कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6, 1 (सी) यूके जीडीपीआर) - कुछ मामलों में यह डेटा कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एकत्र किया जाता है - उदाहरण के लिए हम कर उद्देश्यों के लिए एचएमआरसी को आपके दान का विवरण देने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं। |
| व्यक्तिगत जैसे नाम और संपर्क जानकारी, स्वास्थ्य और जातीयता डेटा जिसमें आपकी स्थिति से संबंधित विवरण शामिल हैं - निदान तिथि, दवा और चिकित्सा प्रक्रियाएं/ऑपरेशन | प्रासंगिक अवसरों के साथ स्वयंसेवकों का मिलान करना और सहकर्मी सहायता कॉल के लिए कॉल करने वालों या संदर्भित रोगियों का स्वयंसेवकों से मिलान करना। अज्ञात डेटा का उपयोग जनसंख्या के उन रुझानों या विशेष वर्गों की पहचान करने के लिए किया जाएगा जिन्हें अतिरिक्त सहायता या सेवाओं की आवश्यकता है। साथ ही एनआरएएस सेवाओं और समर्थन के प्रभाव का निर्धारण करना। | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) और सामाजिक देखभाल सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से (यूकेजीडीपीआर कला 9(2)(एच)) - एनआरएएस सेवाएं प्रदान करने और उनकी ओर से अभियान चलाने में बेहतर सक्षम होगा एक रोगी नेतृत्व वाले संगठन के रूप में इसका समुदाय |
| व्यक्तिगत, जैसे नाम और संपर्क जानकारी, स्वास्थ्य और जातीयता डेटा जिसमें आपकी स्थिति से संबंधित विवरण - निदान तिथि और दवा शामिल है | आपके विशिष्ट चिकित्सा या जनसांख्यिकी प्रोफ़ाइल से संबंधित किसी विशेष अवसर के लिए आपसे जुड़ने के लिए, उदाहरण के लिए अनुसंधान अध्ययन और उद्योग भागीदार सहयोग में शामिल होने के लिए उपयुक्त उम्मीदवारों की पहचान करना। | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) और वैज्ञानिक या ऐतिहासिक अनुसंधान उद्देश्यों के लिए (यूकेजीडीपीआर कला 9(2)(जे)) - एनआरएएस सर्वेक्षण और अनुसंधान अध्ययनों में भाग लेने के लिए विविध स्वयंसेवकों का चयन करने में बेहतर सक्षम होगा। कार्य के परिणाम व्यापक आरए या जेआईए समुदाय का बेहतर प्रतिनिधित्व करते हैं। |
| बैंक और भुगतान कार्ड विवरण। | सदस्यता सदस्यता, दान, लॉटरी सदस्यता और दुकान खरीद प्रक्रिया करने के लिए। | वैध ब्याज (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - एकमुश्त और आवर्ती भुगतान और दान
कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (सी) यूके जीडीपीआर) - वैट और अन्य लागू कर |
| आपके द्वारा हमारी ऑनलाइन दुकान या कैटलॉग से की गई खरीदारी के भुगतान के रिकॉर्ड। | हमें आपके आदेश से संबंधित किसी भी समस्या, शिकायत या विवाद का पालन करने में सक्षम बनाने के लिए। | खरीदारी रिकॉर्ड करने और स्टॉक प्रबंधित करने के लिए वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर)। |
| हम फोन कॉल, पत्र, ईमेल, लाइव चैट, वीडियो चैट और किसी भी अन्य प्रकार के संचार सहित आपके साथ की गई बातचीत को रिकॉर्ड और ट्रैक कर सकते हैं। | हम इन रिकॉर्डों का उपयोग आपके निर्देशों की जांच करने, हमारी सेवा का आकलन, विश्लेषण और सुधार करने और अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए करते हैं | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - यह जानकारी दान एकत्र करने, प्रशासन करने, हमारे समर्थक आधार को बनाए रखने, स्थायी धन उगाही सुनिश्चित करने के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। साथ ही हमारी सेवाओं की निगरानी करना और उनमें सुधार करना, और यह सुनिश्चित करना कि हमसे संपर्क करने वालों को उचित सहायता और सेवाएं प्रदान की जाएं। |
| हेल्पलाइन कॉल की जानकारी जिसमें कॉलर से संबंधित व्यक्तिगत और स्वास्थ्य डेटा शामिल है | सहायता टीम को सूचित करना ताकि वे कॉल का अनुसरण कर सकें और प्रासंगिक सहायता और सलाह प्रदान कर सकें। या एनआरएएस सेवाओं और समर्थन के प्रभाव का निर्धारण करने के लिए। या स्वास्थ्य सेवाओं आदि के बारे में रुझानों/चिंताओं के बारे में हमारी नीति और वकालत कार्य को सूचित करना। | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) और सामाजिक देखभाल सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से (यूकेजीडीपीआर कला 9(2)(जे) अनुसूची 1 भाग 2(पैरा.16) - प्रासंगिक और उचित समर्थन और जानकारी सुनिश्चित करना कॉल करने वालों को बनाया जाता है. |
| आपका स्वयंसेवी इतिहास (जिन गतिविधियों, प्रशिक्षण और कार्यक्रमों में आपने भाग लिया, आपके द्वारा काम किए गए घंटों की संख्या सहित) | हमारे साथ आपके संबंधों का रिकॉर्ड रखने के लिए, ताकि हम आपको दान में विकास के बारे में सूचित रख सकें और आपके स्वयंसेवी अनुभव को बेहतर बना सकें; हमें यह पहचानने में मदद करने के लिए कि किस प्रकार के आयोजन/स्वयंसेवा के तरीके सबसे प्रभावी हैं और स्वयंसेवा के मूल्य को प्रदर्शित करते हैं। | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - एनआरएएस को यह विश्लेषण करने में रुचि है कि किस प्रकार की गतिविधि सबसे प्रभावी है और उन स्वयंसेवकों की पहचान भी करती है जो कार्यक्रमों को आयोजित करने और दान इकट्ठा करने में हमारी मदद करने में सबसे सक्षम हैं। |
| उपहार सहायता प्रपत्र | रिकॉर्ड करने के लिए जब आप एनआरएएस को एचएमआरसी से उपहार सहायता एकत्र करने के लिए अधिकृत करते हैं। | कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (सी) यूके जीडीपीआर) - हमें एचआरएमसी से उपहार सहायता वापस दावा करने और वित्तीय लेखा परीक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करने में सक्षम बनाने के लिए। |
| एनआरएएस के विरुद्ध आपके द्वारा की गई किसी भी शिकायत का विवरण। | हमें आपकी चिंताओं की जांच करने और उनका समाधान करने में सक्षम बनाने के लिए और यह समझने के लिए कि हम अपनी सेवाओं, उत्पादों या सूचनाओं को कैसे बेहतर बना सकते हैं और बाहरी हितधारकों के साथ परिवर्तन को प्रभावित कर सकते हैं और/या आपकी ओर से हस्तक्षेप/वकालत कर सकते हैं। | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - यह जानकारी हमारे लिए उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए आवश्यक है जहां हम अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा में सुधार कर सकते हैं |
| ईमेल, पोस्ट, फ़ोन और एसएमएस सहित संदेश द्वारा संपर्क के लिए आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताएँ | इसलिए हम जानते हैं कि सेवाओं के प्रचार, दान के काम, धर्मार्थ गतिविधियों को बढ़ावा देने और धन जुटाने के मामले में आप किस प्रकार संपर्क किया जाना पसंद करते हैं | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - डाक और टेलीफोन संचार के लिए।
एसएमएस सहित ईमेल और प्रत्यक्ष संदेश के लिए सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (ए) यूके जीडीपीआर और विनियमन 22 पीईसीआर) |
| हम एनआरएएस और जेआईए-एट-एनआरएएस (घटनाएं, केस अध्ययन) में ली गई या जमा की गई तस्वीरों, वीडियो और प्रशंसापत्र का उपयोग कर सकते हैं। इसमें विशेष श्रेणी का डेटा जैसे चिकित्सीय स्थितियाँ शामिल हो सकती हैं | रूमेटॉइड आर्थराइटिस (आरए) और जुवेनाइल इडियोपैथिक आर्थराइटिस (जेआईए) के बारे में जागरूकता बढ़ाने और हमारे अभियानों और पहलों का समर्थन करने सहित हमारे उद्देश्य को बढ़ावा देना। ये सामग्रियां हमारी वेबसाइट, पत्रिका, ई-समाचार बुलेटिन, सोशल मीडिया पेज और अन्य प्रचार या शैक्षिक सामग्री पर दिखाई दे सकती हैं।
हम इन सामग्रियों का उपयोग तब तक करेंगे जब तक वे हमारे मिशन और उस उद्देश्य का समर्थन करते रहेंगे जिसके लिए उन्हें एकत्र किया गया था। आपको आपत्ति करने का अधिकार है. अधिक विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारा फोटो और वीडियो वक्तव्य । |
वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(एफ), यूके जीडीपीआर) क्योंकि आरए और जेआईए के बारे में सार्वजनिक जागरूकता और समझ को बढ़ावा देने और हमारे धर्मार्थ लक्ष्यों का समर्थन करने के लिए तस्वीरों, वीडियो और प्रशंसापत्रों का उपयोग करना एनआरएएस के वैध हित में है।
इसके अलावा, विशेष श्रेणी के डेटा (जैसे, प्रशंसापत्र में शामिल स्वास्थ्य जानकारी) के लिए पर्याप्त सार्वजनिक हित (अनुच्छेद 9(2)(जी), यूके जीडीपीआर), हम डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 की शर्त 16, अनुसूची 1 के तहत इस आधार पर भरोसा करते हैं। जो सार्वजनिक जागरूकता और समझ को आगे बढ़ाने वाले गैर-लाभकारी संगठनों के लिए प्रसंस्करण की अनुमति देता है। |
| आपकी धन उगाहने वाली गतिविधियों के रिकॉर्ड | यह रिकॉर्ड करने के लिए कि प्रत्येक विशेष आयोजन/धन उगाहने की विधि से कितनी आय उत्पन्न होती है। हमारे साथ अपने संबंधों का रिकॉर्ड रखने के लिए। | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - एनआरएएस को यह विश्लेषण करने में रुचि है कि भविष्य के धन उगाहने वाले अभियानों और आयोजनों को प्रबंधित करने के लिए आय कैसे उत्पन्न हुई है। |
| आपकी लॉटरी सदस्यता से संबंधित जानकारी। | इसलिए एनआरएएस समझता है कि आपने कब और कितने समय तक हमारी लॉटरी खेली है। | जुआ अधिनियम 2005 के तहत लगाए गए संविदात्मक उद्देश्य (अनुच्छेद 6 (1) (बी) यूके जीडीपीआर) और कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (सी) यूके जीडीपीआर) |
| उन लोगों की स्वास्थ्य स्थिति के बारे में जानकारी जो धन उगाहने वाले कार्यक्रमों के लिए साइन अप करना चाहते हैं। | स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए. हमें यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या आपके पास कोई अंतर्निहित स्वास्थ्य स्थितियां हैं जो आपके लिए किसी कार्यक्रम में भाग लेने के लिए अनुपयुक्त हैं। | सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (ए) यूके जीडीपीआर)। |
| संपर्क प्रोफ़ाइल जैसे सामाजिक समूह, आयु वर्ग, धन संकेतक। | हम अपने संपर्कों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद के लिए उनकी प्रोफ़ाइल बनाते हैं। कृपया नीचे प्रोफ़ाइल बनाने के बारे में हमारी जानकारी देखें। | वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर) - हमें प्रभावी प्रत्यक्ष विपणन और संचार गतिविधियों को करने में सक्षम बनाने के लिए डेटाबेस विभाजन। |
हम इस बारे में भी जानकारी रख सकते हैं कि आप कैसे संबद्ध हैं या अन्य संपर्कों से संबंधित हैं जैसे पारिवारिक संबंध या यदि कोई स्वास्थ्य पेशेवर कई अस्पतालों/सहकर्मियों से संबद्ध है या ऐसे लोगों के समूह से संबद्ध व्यक्ति है जिन्होंने एक साथ धन उगाहने वाली गतिविधि की है आदि।
जहां आपने तीसरे पक्ष के संगठनों को सहमति दी है, वे हमारे साथ डेटा साझा करेंगे, जैसे कि जस्ट गिविंग, रन फॉर चैरिटी और इसी तरह की साइटों या सोशल मीडिया साइटों से धन उगाहने या सगाई की गतिविधियां, यदि आपने अपनी सेटिंग्स के माध्यम से डेटा साझा करने की सहमति दी है।
आपको आवश्यक सेवाएं/संसाधन प्रदान करने और संगठन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एनआरएएस के लिए कई बाहरी संगठनों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करना आवश्यक है।
| प्राप्तकर्ता/संगठन की श्रेणी | साझा करने का उद्देश्य |
| आईटी सहायता कंपनियाँ | हम आपके डेटा के चयनित क्षेत्रों को आईटी सहायता कंपनी के साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे सॉफ़्टवेयर समस्याओं की जांच कर सकें। |
| सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्रदाता | हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से भुगतान संसाधित करते समय आपके कार्ड और बैंक विवरण संसाधित करने के लिए एक सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान प्रदाता का उपयोग करते हैं। ये भुगतान खरीदारी, सदस्यता सदस्यता या दान के लिए हो सकते हैं। |
| चिकित्सकों का जिक्र | हम रेफर करने वाले संगठनों को उनके मरीज रेफरल परिणामों के बारे में सूचित करते हैं। |
| मेलिंग कंपनियाँ | हम अपने समर्थकों तक प्रचार सामग्री पोस्ट करने के लिए मेलिंग कंपनियों का उपयोग करते हैं। |
| डेटा समर्थन प्रदाता | डुप्लिकेट डेटा को हटाने जैसी गुणवत्ता और डेटा सफाई गतिविधियाँ शुरू करना; शोक और मृतक, मेलिंग और टेलीफोन वरीयता सेवाओं, धन उगाहने वाली प्राथमिकता सेवाओं आदि जैसे सार्वजनिक रजिस्टरों के आधार पर हमारे डेटा की जांच करना, हमें बताए बिना घर बदलने वाले लोगों के लिए अग्रेषण पते प्राप्त करना, हमारे डेटाबेस में रुचियों और प्रोफ़ाइल जैसे अंतरालों को भरना- आधारित जानकारी. अधिक जानकारी के लिए कृपया इस नीति में प्रोफ़ाइलिंग और डेटा अनुसंधान पर अनुभाग देखें |
| सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता | हम अपने चैरिटी रिकॉर्ड डेटाबेस को होस्ट करने के लिए बाहरी कंपनियों का उपयोग करते हैं |
| इंटरनेट और सोशल मीडिया होस्टिंग कंपनी | हम एनआरएएस और जेआईए वेबसाइटों में बड़े बदलावों की मेजबानी और विकास के लिए बाहरी कंपनियों का उपयोग करते हैं और फेसबुक, ट्विटर, लिंक्ड इन और इंस्टाग्राम द्वारा प्रदान किए गए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। |
| अनुसंधान एवं बाहरी हितधारक भागीदार | यदि आपने किसी शोध परियोजना या बाहरी हितधारक की गतिविधि में भाग लेने के लिए सहमति दी है तो संचार की व्यवस्था करने के लिए हमारे लिए आपके संपर्क विवरण उनके साथ साझा करना आवश्यक होगा। ऐसा करने के लिए दस्तावेज़ी सहमति के साथ ही ऐसा होगा। |
| एचएमआरसी | जहां आपने उपहार सहायता घोषणा की है, हम कर वापस दावा करने के लिए विवरण एचएमआरसी को भेज देंगे |
| डेटा सुरक्षा परामर्श | डेटा सुरक्षा मुद्दों पर सलाह और समर्थन मांगते समय हम डेटा सुरक्षा परामर्शदाता के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं |
| वकील | हम कानूनी सलाह और समर्थन प्राप्त करने के दौरान सॉलिसिटरों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं। |
| बाहरी उत्पाद प्रबंधक | हम अपनी ओर से खरीदारी संसाधित करने के लिए बाहरी पूर्ति कंपनियों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, क्रिसमस का सामान |
| इवेंट कंपनियाँ | जहां आपने हमें सूचित किया है कि आप एनआरएएस के लिए धन जुटाने के लिए चुनौती कार्यक्रमों में भाग लेना चाहते हैं तो हम आपके संपर्क विवरण को कार्यक्रम आयोजकों के साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे आपको अधिक जानकारी और पंजीकरण विवरण प्रदान कर सकें। |
| बाहरी लॉटरी प्रबंधक | हम अपनी ओर से लॉटरी आवेदनों पर कार्रवाई करने के लिए एक बाहरी कंपनी का उपयोग करते हैं |
| बाहरी संभावना अनुसंधान कंपनी | हम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से आपके बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए समय-समय पर एक बाहरी कंपनी का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए, कंपनी हाउस, इलेक्टोरल रजिस्टर, कंपनी की वेबसाइटें, 'रिच लिस्ट', लिंक्डइन जैसे सामाजिक नेटवर्क, राजनीतिक और संपत्ति रजिस्टर और समाचार संग्रह। इस जानकारी का उपयोग आपके साथ हमारे संचार को सूचित करने के लिए किया जाता है। |
हम समय-समय पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को भी प्रकट कर सकते हैं:
- यदि हम किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए पुलिस और अन्य कानून प्रवर्तन एजेंसियों/अदालतों/बीमा कंपनियों, पेंशन, अन्य स्वास्थ्य सेवाओं, चिकित्सकों, सामाजिक देखभाल/समर्थन के लिए स्थानीय प्राधिकरण को आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा या साझा करने के कर्तव्य के तहत हैं। ;
- आपके द्वारा हमारे साथ दिए गए किसी भी ऑर्डर को पूरा करने के लिए (उदाहरण के लिए हम अपने रिटेल पार्टनर, मेलिंग हाउस, क्रेडिट कार्ड कंपनियों और बैंकों आदि के साथ डेटा साझा करेंगे);
- हमारे उपयोग की शर्तों और अन्य समझौतों को लागू करना या लागू करना;
धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम में कमी के प्रयोजनों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ जानकारी के आदान-प्रदान सहित हमारे व्यवसाय, हमारे ग्राहकों या अन्य के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए।
हम व्यक्तिगत डेटा को सीधे या कुछ डेटा प्रोसेसर के उपयोग के माध्यम से यूके से बाहर स्थानांतरित कर सकते हैं। जब भी हम विदेशों में व्यक्तिगत डेटा के प्रतिबंधित (अंतर्राष्ट्रीय) हस्तांतरण की व्यवस्था करते हैं तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि जिन लोगों की जानकारी हम स्थानांतरित करते हैं, उनके लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय प्रदान करने की व्यवस्था की गई है। उदाहरण के लिए, जब हम डेटा प्रोसेसर नियुक्त करते हैं तो हम जांच करते हैं कि पर्याप्त व्यवस्थाएं मौजूद हैं जैसे कि पर्याप्तता विनियम, बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम, अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर समझौते, मानक संविदात्मक खंड, या अन्य अनुमत तंत्र। हमारे द्वारा किए जाने वाले प्रतिबंधित हस्तांतरण में ईयू के यूके विस्तार के तहत ईयू और यूएस में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करना शामिल है: यूएस डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क और/या मानक संविदात्मक खंड। हमारे द्वारा किए जाने वाले प्रतिबंधित स्थानांतरणों से संबंधित सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी अनुरोध पर प्रदान की जा सकती है।
एनआरएएस आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक ही रखेगा जब तक आपको आवश्यक सेवाएं, सामान या जानकारी प्रदान करने और हमारे साथ आपके संबंधों को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक हो, जैसा कि ऊपर बताया गया है।
उदाहरण के लिए, वित्तीय डेटा 7 वर्षों तक बनाए रखा जाता है।
वैधानिक दायित्वों को पूरा करने के लिए हमें कानूनी रूप से कुछ व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखना आवश्यक है, उदाहरण के लिए, उपहार सहायता का संग्रह।
जहां हम आपकी जानकारी को बनाए रखने के लिए कानूनी दायित्व के तहत नहीं हैं, हम ऊपर निर्धारित प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार और हमारे वैध हितों के संदर्भ में यह निर्धारित करेंगे कि क्या आवश्यक है।
जब आप सदस्य बनना बंद कर देते हैं या किसी अन्य क्षमता में हमारे साथ जुड़ जाते हैं, तो हम इनमें से किसी एक कारण से आपका डेटा 10 साल तक रख सकते हैं:
- अपने खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए यदि आप हमारे साथ पुनः जुड़ना चाहते हैं। यदि आप हमसे संपर्क करने में प्रसन्न हैं तो हम समय-समय पर आपसे संपर्क करेंगे।
- आपने लंबी अवधि के लिए प्रतिज्ञा की है जैसे कि अपनी वसीयत में दान के लिए एक उपहार छोड़ना।
यदि हम आपके डेटा को कानूनी या नियामक कारणों से हटा नहीं सकते हैं तो हम आपका डेटा 10 वर्षों से अधिक समय तक रख सकते हैं। हम इसे अज्ञात शोध या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए भी रख सकते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपकी गोपनीयता सुरक्षित रहे और इसका उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए करें।
हमारा डेटा प्रतिधारण शेड्यूल, जो बताता है कि विभिन्न प्रकार के डेटा को कितने समय तक बनाए रखा जाता है, data@nras.org.uk या 01628 823524 पर कॉल करके अनुरोध किया जा सकता है।
हम एक व्यक्ति के रूप में आपके बारे में और अधिक समझने में मदद करने के लिए डेटा मिलान और शोध करते हैं ताकि हम धन जुटाने और स्वयंसेवा के बारे में आपके साथ होने वाली बातचीत को सबसे प्रभावी तरीके से केंद्रित कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि हम आपको एक समर्थक या संभावित समर्थक के रूप में अनुभव प्रदान करें। जो आपके लिए उचित है.
यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारा डेटा सटीक और अद्यतित है, हम आपके विवरण का अन्य डेटाबेस से मिलान कर सकते हैं। इसमें रॉयल मेल का नेशनल चेंज ऑफ एड्रेस डेटाबेस (एनसीओए) शामिल है, जो उनकी पुनर्निर्देशन सेवा से डेटा का उपयोग करता है, जिससे हमें आपसे संपर्क में रहने में मदद मिलती है यदि आप हमें बताए बिना हाल ही में चले गए हैं। एक अन्य उदाहरण शोक रजिस्टरों के खिलाफ स्क्रीनिंग है, उदाहरण के लिए टीबीआर, जैसा कि हम जानते हैं कि परिवार के हाल ही में मृत सदस्य को मेल भेजना परेशान करने वाला हो सकता है और इस डेटा मिलान सेवा को चलाकर हम एनआरएएस द्वारा किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करने की संभावना को कम कर सकते हैं जिसका निधन हो गया है।
हम विश्लेषण करते हैं कि ईमेल कैसे खोले और पढ़े जाते हैं, यह देखने के लिए कि किन संदेशों की प्रतिक्रिया दर सबसे अधिक है और क्या ऐसे संदेश हैं जो लोगों के विशेष समूहों के साथ मेल खाते हैं। हम यह लॉगिंग करके करते हैं कि क्या ईमेल खोले गए हैं, हटाए गए हैं और उनके साथ इंटरैक्ट किया गया है, उदाहरण के लिए, ईमेल के भीतर लिंक पर क्लिक करके।
हम आपके डेटा का उपयोग यह पहचानने में सहायता के लिए कर सकते हैं कि मार्केटिंग सूचियों और लोगों के शौक और रुचियों को उजागर करने वाले टूल के माध्यम से आपके समान अन्य लोगों के साथ आपके कौन से गुण समान हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह जानने से कि कौन से समाचार पत्र सबसे अधिक पढ़े जाते हैं, हमें यह पहचानने में मदद मिलती है कि आप जैसे अधिक लोगों को खोजने के लिए कहां विज्ञापन देना है, जो हमारे काम की परवाह करते हैं।
एक धन उगाहने वाले संगठन के रूप में, हम इन-हाउस अनुसंधान करते हैं और समय-समय पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से आपके बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए विशेषज्ञ एजेंसियों को शामिल करते हैं, उदाहरण के लिए, कंपनी हाउस, चुनावी रजिस्टर, कंपनी की वेबसाइट, 'रिच लिस्ट', सोशल नेटवर्क जैसे लिंक्डइन, राजनीतिक और संपत्ति रजिस्टर और समाचार अभिलेखागार के रूप में।
हम संभावनाओं पर शोध करने के लिए समय-समय पर तीसरे पक्ष के भागीदारों का उपयोग कर सकते हैं। आपके पास हमेशा इस प्रसंस्करण से बाहर निकलने का अधिकार होगा। हम उन व्यक्तियों की पहचान करने के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का उपयोग करके अनुसंधान भी कर सकते हैं जिनका हमारे उद्देश्य से जुड़ाव हो सकता है लेकिन जिनके साथ हम पहले से संपर्क में नहीं हैं। इसमें हमारे वर्तमान प्रमुख समर्थकों, ट्रस्टी या अन्य प्रमुख स्वयंसेवकों से जुड़े लोग शामिल हो सकते हैं। एक पंजीकृत चैरिटी के रूप में, हम कई कानूनी और नियामक दायित्वों और मानकों के अधीन हैं। इसका मतलब यह है कि हम एनआरएएस को दुरुपयोग, धोखाधड़ी और/या मनी लॉन्ड्रिंग से बचाने के लिए संभावित समर्थकों या महत्वपूर्ण दान या उपहार देने की योजना बनाने वाले किसी भी व्यक्ति पर उचित परिश्रम और पृष्ठभूमि की जांच कर सकते हैं।
यदि आप चाहते हैं कि हम आपके डेटा की वेल्थ स्क्रीनिंग न करें, तो कृपया हमें data@nras.org.uk करें या हमें 01628 823524 पर कॉल करें।
हम जो सेवाएँ प्रदान करते हैं उनमें हेल्पलाइन, सम्मेलन, स्व-प्रबंधन संसाधन और जानकारी, मोबाइल फोन ऐप, पीयर टू पीयर सपोर्ट कॉल, अनुसंधान और अभियानों में भाग लेने के अवसर, स्वास्थ्य के लिए संसाधनों और शिक्षा का प्रावधान शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। पेशेवर, व्यक्तियों और समग्र रूप से आरए/जेआईए आबादी की ओर से वकालत। 18 वर्ष से अधिक उम्र के लोग स्वतंत्र रूप से हमारी सेवाओं तक पहुँच सकते हैं। हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए 18 वर्ष से कम आयु के किसी वयस्क को साथ या समर्थन देना चाहिए।
हमारे संगठन, हमारी सेवाओं और हमारे महत्वपूर्ण कार्यों के लिए हर साल आवश्यक धन जुटाने की आवश्यकता के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए, एनआरएएस नए और मौजूदा समर्थकों और लाभार्थियों तक पहुंचने के लिए विपणन गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला चलाता है।
आप एनआरएएस से डाक या टेलीफोन द्वारा हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले सामान और संसाधनों, धन उगाहने वाली अपीलों और घटनाओं, अभियानों, अनुसंधान के अवसरों और हमारे द्वारा किए जाने वाले अन्य कार्यों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो हमारे धर्मार्थ मिशन का हिस्सा है। इसे संसाधित करने का हमारा कानूनी आधार अनुच्छेद 6 (1) (एफ) यूके जीडीपीआर के तहत वैध हित है।
हम केवल धन उगाहने वाली अपीलों और घटनाओं, अभियानों, अनुसंधान अवसरों से संबंधित मार्केटिंग ईमेल और टेक्स्ट द्वारा भेजेंगे जहां आपने हमें ऐसा करने के लिए सहमति दी है। यदि आप चाहें तो हमारे द्वारा भेजा गया प्रत्येक ईमेल या टेक्स्ट संदेश भविष्य के संदेशों को प्राप्त न करने का विकल्प प्रदान करेगा।
हम धन उगाहने वाले नियामक के साथ पंजीकृत हैं और धन उगाहने की अभ्यास संहिता का पालन करते हैं। हम विपणन उद्देश्यों के लिए अन्य संगठनों को आपकी जानकारी नहीं देते, बेचते या आदान-प्रदान नहीं करते हैं।
आप किसी भी समय, हमसे डाक, टेलीफोन 01628 823524, या हमें Marketing@nras.org.uk ।
एनआरएएस वेबसाइट में कुकीज़ हैं। कुकी एक छोटी txt फ़ाइल है जो हमारी वेबसाइट तक पहुंचने पर आपके मोबाइल फोन, टैबलेट या कंप्यूटर (आपके डिवाइस) में जोड़ दी जाती है।
कुकीज़ उपयोगी हैं क्योंकि वे हमें आपके डिवाइस और आपकी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को पहचानने की अनुमति देती हैं। हम अपनी वेबसाइट को प्रबंधित करने और आपको जानकारी प्रदर्शित करने और उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं को पहचानने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। इन्हें आम तौर पर 'सख्ती से आवश्यक' कुकीज़ कहा जाता है।
मार्केटिंग, प्रदर्शन और ट्रैकिंग कुकीज़ आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर जाने से पहले और बाद में देखी गई वेबसाइट, तारीख, यात्रा का समय, हमारे वेबपेजों पर बिताए गए समय की अवधि और हमारी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत से बुनियादी ट्रैकिंग जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस प्रकार की कुकीज़ को आपके डिवाइस पर रखने से पहले आपकी सहमति की आवश्यकता होती है। एनआरएएस वेबपेज कुकी बैनर आपकी कुकी प्राथमिकताएं निर्धारित करने की क्षमता प्रदान करता है।
मार्केटिंग, प्रदर्शन और ट्रैकिंग कुकीज़ हमें उपयोगकर्ता अनुभव को निजीकृत करने और हमारी वेबसाइट नेविगेशन की गुणवत्ता में सुधार करने की अनुमति देती है। हम विश्लेषणात्मक कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं, जो हमें हमारी वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं की संख्या और वे इसके आसपास कैसे घूमते हैं, इसे पहचानने और गिनने की अनुमति देते हैं।
कुकीज़ हमारी वेबसाइट के काम करने के तरीके को बेहतर बनाने में हमारी मदद कर सकती हैं, उदाहरण के लिए यह सुनिश्चित करके कि उपयोगकर्ताओं को आसानी से वह मिल जाए जिसकी उन्हें आवश्यकता है। यदि आप अपने कंप्यूटर पर कुकीज़ नहीं चाहते हैं, तो आप हमारे कुकी बैनर के भीतर 'कुकी सेटिंग्स' को बदलकर या अपने डिवाइस पर अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को बदलकर उन्हें हटा सकते हैं।
आप सभी कुकीज़ या केवल तृतीय-पक्ष कुकीज़ हटा सकते हैं। नीचे दी गई तालिका हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ की पहचान करती है।
| कुकी नाम | समय की बचत हुई | विवरण |
| CookieLawInfoConsent | 365 दिन | संबंधित श्रेणी की डिफ़ॉल्ट बटन स्थिति और सीसीपीए की स्थिति रिकॉर्ड करता है। यह प्राथमिक कुकी के साथ समन्वय में ही काम करता है। |
| cookielawinfo-चेकबॉक्स-आवश्यक | 365 दिन | संबंधित श्रेणी की डिफ़ॉल्ट बटन स्थिति रिकॉर्ड करता है। यह प्राथमिक कुकी के साथ समन्वय में ही काम करता है। |
| cookielawinfo-चेकबॉक्स-गैर-आवश्यक | 365 दिन | ऊपर की तरह |
| देखी_कुकी_नीति | 365 दिन | प्राथमिक कुकी है जो 'स्वीकार' और 'अस्वीकार' करने पर कुकीज़ के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता की सहमति को रिकॉर्ड करती है। यह किसी भी व्यक्तिगत डेटा को ट्रैक नहीं करता है और केवल उपयोगकर्ता की कार्रवाई (स्वीकार/अस्वीकार) पर सेट किया जाता है। |
| __धारी_मध्य | 365 दिन | धोखाधड़ी की रोकथाम प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाता है। |
| _गा | 407 दिन | यह कुकी एक Google Analytics सतत कुकी है जिसका उपयोग अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को अलग करने के लिए किया जाता है। |
| _गट | 365 दिन | इस कुकी का उपयोग अनुरोध दर को कम करने के लिए किया जाता है। ये तृतीय पक्ष कुकीज़ हैं जो हमें Google Analytics सेवा का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए आपके डिवाइस पर रखी जाती हैं। इन कुकीज़ का उपयोग यह जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है कि विज़िटर हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग रिपोर्ट संकलित करने और वेबसाइट को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए करते हैं। |
| _gcl_au | 365 दिन | इस कुकी का उपयोग Google Adsense द्वारा रूपांतरणों को ट्रैक और संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। |
जीडीपीआर आपको कुछ अधिकार ('सूचना अधिकार') प्रदान करता है जिन्हें हम नीचे संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं:
| पहुंच और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार। | आपके पास आपके बारे में या आपके संबंध में हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुंच का अधिकार है और/या कुछ परिस्थितियों में इसे किसी अन्य डेटा नियंत्रक को स्थानांतरित करने का अधिकार है। यदि आप इस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं तो आपको हमारे डेटा प्रोटेक्शन लीड से संपर्क करना चाहिए। |
| सुधार या मिटाने का अधिकार. | यदि आपको लगता है कि आपके बारे में हमारे पास जो भी डेटा है वह गलत है तो आपको उसे सही करने या सुधारने के लिए हमसे पूछने का अधिकार है। आपको हमसे अपने बारे में जानकारी मिटाने के लिए कहने का भी अधिकार है, जहां आप यह प्रदर्शित कर सकते हैं कि हमारे पास मौजूद डेटा की अब हमें आवश्यकता नहीं है, या यदि आप उस सहमति को वापस ले लेते हैं जिस पर हमारी प्रोसेसिंग आधारित है, या यदि आपको लगता है कि हम गैरकानूनी हैं आपके डेटा को संसाधित करना। सुधार और मिटाने का आपका अधिकार उन सभी पर लागू होता है जिनके साथ हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किया है और हम उन लोगों को सूचित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे/उठाएंगे जिनके साथ हमने आपका डेटा मिटाने के आपके अनुरोध के बारे में साझा किया है। |
| प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अधिकार. | आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके डेटा को संसाधित करने से बचें जहां आप इसकी सटीकता का विरोध करते हैं, या प्रसंस्करण गैरकानूनी है और आपने इसे मिटाने का विरोध किया है, या जहां हमें अब आपका डेटा रखने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको इसमें हमारी आवश्यकता है किसी भी कानूनी दावे को स्थापित करने, प्रयोग करने या उसका बचाव करने के लिए, या हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की वैधता के बारे में विवाद में हैं। |
| आपत्ति करने का अधिकार. | आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जहां प्रसंस्करण का आधार हमारे वैध हित हैं, जिनमें प्रत्यक्ष विपणन, धन स्क्रीनिंग और प्रोफाइलिंग शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। |
| सहमति वापस लेने का अधिकार. | आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है। |
| शिकायत का अधिकार. | आपके पास यूके के सूचना आयुक्त कार्यालय में हम आपके डेटा को कैसे संभाल रहे हैं, इसके किसी भी पहलू के बारे में शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।
यदि आप किसी बात से खुश नहीं हैं या शिकायत करना चाहते हैं तो कृपया सबसे पहले data@nras.org.uk यदि डेटा प्रोटेक्शन लीड आपकी शिकायत का समाधान करने में असमर्थ है तो इसे वरिष्ठ प्रबंधन को भेज दिया जाएगा। https://ico.org.uk/ के माध्यम से सूचना आयुक्त कार्यालय में शिकायत करने का अधिकार है । |
यदि आप अपने अधिकारों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं या यदि आप उनका उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे डेटा प्रोटेक्शन लीड से data@nras.org.uk या कृपया हमें 01628 823524 पर कॉल करें।
इस साइट के लेखों में एम्बेडेड सामग्री (जैसे वीडियो, चित्र, लेख, आदि) शामिल हो सकती है। अन्य वेबसाइटों से एंबेडेड सामग्री ठीक उसी तरह व्यवहार करती है जैसे कि विज़िटर दूसरी वेबसाइट पर गया हो।
ये वेबसाइटें आपके बारे में डेटा एकत्र कर सकती हैं, कुकीज़ का उपयोग कर सकती हैं, अतिरिक्त तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग एम्बेड कर सकती हैं, और उस एम्बेडेड सामग्री के साथ आपकी बातचीत की निगरानी कर सकती हैं, जिसमें एम्बेडेड सामग्री के साथ आपकी बातचीत को ट्रैक करना भी शामिल है यदि आपके पास एक खाता है और आप उस वेबसाइट पर लॉग इन हैं।
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