हमारा धन उगाहने का वादा

हम उच्च मानकों के प्रति प्रतिबद्ध रहेंगे 

• हम धन उगाही अभ्यास संहिता का पालन करेंगे 
• हम धन उगाहने वाले तीसरे पक्षों और स्वयंसेवकों की निगरानी करेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे धन उगाहने वाले अभ्यास संहिता का अनुपालन करते हैं, अगर हमें कोई चिंता है, तो हम तुरंत जांच करेंगे 
• आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे पास सुरक्षित है; हम अपने समर्थकों का विवरण नहीं बेचते हैं और हम डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 का अनुपालन करते हैं।  
• यह दिखाने के लिए कि हम अच्छे अभ्यास के लिए प्रतिबद्ध हैं, हम अपनी धन उगाही सामग्री पर धन संचय नियामक बैज प्रदर्शित करेंगे 
• हम कानून का अनुपालन करेंगे क्योंकि यह दान और धन उगाहने पर लागू होता है 

हम स्पष्ट, ईमानदार और खुले रहेंगे 

• हम इस बारे में स्पष्ट होंगे कि हम कौन हैं और क्या करते हैं 
• हम अपने वित्त के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे, ताकि आप देख सकें कि आप विशेषज्ञ सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने में कैसे मदद कर रहे हैं। 
• हम हमारे धन उगाहने और लागत के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का त्वरित और ईमानदार उत्तर प्रदान करेंगे। 
• हम आपको ई-न्यूज़, सदस्यता पत्रिकाओं और हमारे धन उगाहने वाले न्यूज़लेटर जैसे नियमित संचार के माध्यम से आपके समर्थन के प्रभाव से अवगत कराते रहेंगे। 
• आप यहां हमारी धन उगाहने वाली शिकायत नीति तक पहुंच सकते हैं। हम शिकायतों पर अपने निर्णयों के लिए स्पष्ट और साक्ष्य-आधारित कारण प्रदान करेंगे। हमारी प्रक्रिया आपको बताएगी कि यदि आपको लगता है कि हमारी प्रतिक्रिया असंतोषजनक है तो धन उगाहने वाले नियामक से कैसे संपर्क करें।  
• जहां हम किसी तीसरे पक्ष से हमारी ओर से धन जुटाने के लिए कहते हैं, हम आपको संबंध स्पष्ट कर देंगे। 

हम सम्मानजनक रहेंगे 

• हम आपके अधिकारों और गोपनीयता का सम्मान करेंगे 
• जहां कानून की आवश्यकता होगी, हम धन जुटाने के लिए आपसे संपर्क करने से पहले आपकी सहमति लेंगे 
• हम आपके उपहार का बुद्धिमानी से उपयोग करने का वादा करते हैं। यदि आप चाहते हैं कि आपका उपहार एक विशेष तरीके से उपयोग किया जाए तो हम आपकी इच्छा का सम्मान करने की पूरी कोशिश करेंगे और साथ ही यह भी सुनिश्चित करेंगे कि यह दान के लिए सबसे अच्छा समर्थन हो।  
• हम सावधान रहेंगे और कमजोर लोगों के साथ संचार के किसी भी माध्यम से जुड़ते समय तदनुसार कार्य करेंगे, जिसके साथ वे हमसे जुड़ना चाहते हैं। 
• यदि आप हमारा समर्थन नहीं करना चाहते हैं, या हमारा समर्थन करना बंद करना चाहते हैं, तो हम आपके निर्णय का सम्मान करते हैं। हम आप पर दान देने के लिए अनुचित दबाव नहीं डालेंगे।  

हम निष्पक्ष और उचित रहेंगे 

• हम संवेदनशीलता दिखाते हुए और आपकी आवश्यकताओं के आधार पर अपना दृष्टिकोण अपनाते हुए दानदाताओं और जनता के साथ उचित व्यवहार करेंगे 
• हम आपके लिए यह बताना आसान बना देंगे कि आप किस धन उगाही के बारे में सुनना चाहते हैं - जिसमें भविष्य के संचार से बाहर निकलने का तरीका भी शामिल है 
• हम इस बात का ध्यान रखेंगे कि ऐसी किसी भी छवि या शब्द का उपयोग न करें जो जानबूझकर परेशानी या चिंता पैदा करता हो 
• हम इस बात का ध्यान रखेंगे कि जनता को कोई परेशानी या व्यवधान न हो 

हम तुम्हें सुनते हैं 

बेझिझक हमसे 01628 823 524 पर संपर्क करें या आप हमारी धन उगाहने वाली गतिविधियों के बारे में किसी भी प्रश्न या जिज्ञासा का उत्तर देने के लिए हमारी धन उगाहने वाली टीम कोfundraising@nras.org.uk पर ईमेल कर सकते हैं; हम आपकी प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं।