संसाधन

हमारा धन जुटाने का वादा

हम समुदाय की सेवा के लिए यहाँ हैं और आपके दान के बदौलत ही हम रुमेटॉइड आर्थराइटिस से पीड़ित लोगों और उनके परिवारों को सहायता और मार्गदर्शन प्रदान कर पाते हैं। हम फंडरेज़िंग रेगुलेटर्स की स्व-नियामक पहल का हिस्सा हैं और जब आप हमारे लिए धन जुटाते हैं, तो हम वादा करते हैं कि हम कानूनी, ईमानदार और पारदर्शी तरीके से कार्य करेंगे।.

यह हमारा आपसे ।

हम उच्च मानकों के प्रति प्रतिबद्ध रहेंगे।

हम धन जुटाने संबंधी आचार संहिता का पालन करेंगे।
हम धन जुटाने वाले तीसरे पक्षों और स्वयंसेवकों की निगरानी करेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे धन जुटाने की आचार संहिता का अनुपालन करते हैं। यदि हमें कोई चिंता होती है, तो हम तुरंत जांच करेंगे।
आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे पास सुरक्षित है; हम अपने समर्थकों की जानकारी नहीं बेचते हैं और हम डेटा संरक्षण अधिनियम 2018 का अनुपालन करते हैं।.
हम धन जुटाने संबंधी सामग्री पर धन जुटाने के नियामक का बैज प्रदर्शित करेंगे ताकि यह प्रदर्शित हो सके कि हम अच्छी कार्यप्रणाली के प्रति प्रतिबद्ध हैं।
हम धर्मार्थ संस्थाओं और धन जुटाने से संबंधित कानूनों का पालन करेंगे।

हम स्पष्ट, ईमानदार और खुले रहेंगे।

हम इस बारे में स्पष्ट रहेंगे कि हम कौन हैं और हम क्या करते हैं।
हम अपनी वित्तीय स्थिति के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे, ताकि आप देख सकें कि आप विशेषज्ञ सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने में किस प्रकार योगदान दे रहे हैं।.
धन जुटाने और उससे संबंधित खर्चों के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का हम शीघ्र और ईमानदारी से उत्तर देंगे।.
हम आपको नियमित संचार माध्यमों जैसे कि ई-न्यूज़, सदस्यता पत्रिकाएँ और हमारे धन उगाहने वाले न्यूज़लेटर के माध्यम से आपके सहयोग के प्रभाव के बारे में नवीनतम जानकारी देते रहेंगे।.
आप हमारी फंडरेज़िंग शिकायत नीति यहाँ देख सकते हैं। हम शिकायतों पर अपने निर्णयों के लिए स्पष्ट और साक्ष्य-आधारित कारण प्रदान करेंगे। हमारी प्रक्रिया आपको यह बताएगी कि यदि आपको हमारा जवाब संतोषजनक नहीं लगता है तो फंडरेज़िंग नियामक से कैसे संपर्क करें।.
यदि हम किसी तीसरे पक्ष से हमारी ओर से धन जुटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपको उस संबंध के बारे में स्पष्ट रूप से बता देंगे।.

हम सम्मानजनक व्यवहार करेंगे।

हम आपके अधिकारों और गोपनीयता का सम्मान करेंगे।
जहां कानून के अनुसार आवश्यक होगा, हम धन जुटाने के लिए आपसे संपर्क करने से पहले आपकी सहमति प्राप्त करेंगे।
हम आपके दान का सदुपयोग करने का वादा करते हैं। यदि आप चाहते हैं कि आपके दान का उपयोग किसी विशेष तरीके से किया जाए, तो हम आपकी इच्छा का सम्मान करते हुए यह सुनिश्चित करने का भरसक प्रयास करेंगे कि इससे दानार्थ संस्था को सर्वोत्तम सहायता मिले।.
हम संवेदनशील लोगों से संपर्क करते समय सावधानी बरतेंगे और उसी के अनुसार कार्य करेंगे, चाहे वे हमें जोड़ने के लिए संचार का कोई भी माध्यम चुनें।.
यदि आप हमारा समर्थन नहीं करना चाहते हैं, या समर्थन बंद करना चाहते हैं, तो हम आपके निर्णय का सम्मान करते हैं। हम आपको दान करने के लिए अनावश्यक दबाव नहीं डालेंगे।.

हम निष्पक्ष और तर्कसंगत रहेंगे।

हम दानदाताओं और आम जनता के साथ निष्पक्ष व्यवहार करेंगे, संवेदनशीलता दिखाएंगे और आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अपने दृष्टिकोण में बदलाव करेंगे।
हम आपके लिए यह बताना आसान बना देंगे कि आप किस प्रकार के धन उगाहने संबंधी कार्यों के बारे में जानकारी चाहते हैं – जिसमें भविष्य में संचार से ऑप्ट आउट करने का तरीका भी शामिल है।
हम जानबूझकर किसी भी प्रकार की ऐसी छवि या शब्द का उपयोग न करने का पूरा ध्यान रखेंगे जो किसी को पीड़ा या चिंता उत्पन्न करे।
हम इस बात का पूरा ध्यान रखेंगे कि जनता को किसी प्रकार की असुविधा या व्यवधान न हो।

हम तुम्हें सुनते हैं

आप हमारी धनसंग्रह गतिविधियों के बारे में किसी भी प्रश्न या शंका के लिए हमसे 01628 823 524 पर संपर्क कर सकते हैं या हमारी धनसंग्रह टीम को fundraising@nras.org.uk पर ईमेल कर सकते हैं; हम आपकी प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं।.