कमजोर व्यक्तियों की नीति
हमारा मानना है कि एनआरएएस को दान देना सभी के लिए एक सकारात्मक अनुभव होना चाहिए।.
असुरक्षित व्यक्ति किसे कहते हैं?
हम यह मानते हैं कि जिन लोगों से हम अपने धन उगाहने वाले कार्यक्रमों के माध्यम से जुड़ते हैं, उनमें से कुछ लोगों में एनआरएएस को दान करने के लिए कहे जा रहे दान की प्रकृति या उस दान को करने के परिणामों को पूरी तरह से समझने की क्षमता नहीं हो सकती है।.
जो व्यक्ति दिए गए विकल्पों के बारे में तुरंत सोच-समझकर निर्णय लेने में कठिनाई महसूस करता है, उसे 'कमजोर व्यक्ति' कहा जाता है।.
एक संवेदनशील व्यक्ति को निम्नलिखित समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है:
- मनोभ्रंश जैसी एक निदानित स्थिति।.
- हाल ही में हुई एक दुखद घटना।.
- एक ऐसी मानसिक स्वास्थ्य समस्या जिसका निदान न हुआ हो या जो अस्थायी हो, जैसे कि गंभीर चिंता।.
- सीखने में समस्याएं ।.
- भाषा या शब्दावली को समझने में कठिनाई।.
कमजोर लोगों की रक्षा करना हमारा दायित्व है
एनआरएएस का दायित्व है कि वह कमजोर लोगों और संकटग्रस्त परिस्थितियों में फंसे लोगों की रक्षा करे। जब भी हमें संदेह होता है कि हम जिनसे संपर्क कर रहे हैं उनमें क्षमता की कमी है या वे संकटग्रस्त परिस्थितियों में हैं - जिन्हें हम 'कमजोर समर्थक' कहते हैं - तो हम धन जुटाने संबंधी किसी भी गतिविधि के संबंध में संपर्क समाप्त करने के लिए ऐसे कदम उठाएंगे जिससे निम्नलिखित लाभ सुनिश्चित हों:
- उस व्यक्ति की रक्षा करो।.
- उनकी गरिमा की रक्षा करें।.
- उन्होंने एनआरएएस को समर्थन देने की जो भी इच्छा व्यक्त की है, उसे नोट कर लें।.
धन जुटाना और जरूरतमंदों के लिए सहायक
यदि किसी दान जुटाने वाले व्यक्ति को संदेह हो कि जिससे वे बात कर रहे हैं वह व्यक्ति असुरक्षित हो सकता है, तो उन्हें तुरंत बातचीत समाप्त कर देनी चाहिए। उन्हें यह विनम्रतापूर्वक और बिना किसी अनुचित व्यवहार के करना चाहिए:
- दान के लिए अनुरोध करना।.
- किसी व्यक्ति की निर्णय लेने की क्षमता या उसकी कमजोर परिस्थितियों के अस्तित्व के बारे में पूछना।.
हम जानते हैं कि कुछ परिस्थितियों में धन जुटाने वालों के लिए यह तय करना मुश्किल हो सकता है कि कोई व्यक्ति असुरक्षित स्थिति में है या उसमें निर्णय लेने की क्षमता की कमी है। हम धन जुटाने वालों के लिए दिशानिर्देश प्रदान करते हैं, लेकिन हमारा दृष्टिकोण हमेशा सावधानी बरतने का होता है।.
यह हमारे प्रत्यक्ष कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले सभी धन संग्रहों पर लागू होता है। हम किसी भी प्रकार के धन संग्रहकर्ता या एजेंसी का उपयोग नहीं करते हैं।.
हमारा मानना है कि हर किसी को दान करने का अधिकार है, यदि वे ऐसा करना चाहते हैं और ऐसा करने में सक्षम हैं। इसीलिए हम कमजोर परिस्थितियों में फंसे लोगों को अतिरिक्त सहायता प्रदान करते हैं, जो दान करने के बारे में निर्णय लेना चाहते हैं। वे 01628 823524 पर हमारी टीम को कॉल करके ऐसा कर सकते हैं।.
हमारी नीति फंडरेज़िंग रेगुलेटर के फंडरेज़िंग प्रैक्टिस कोड और उनके दिशानिर्देशों पर आधारित है, जो https://www.fundraisingregulator.org.uk/code/all-fundraising/behaviour-when-fundraising पर उपलब्ध हैं।
हमारी कमजोर व्यक्तियों से संबंधित नीति
- एनआरएएस अपने समर्थकों के प्रति सहानुभूति रखता है और कभी भी उनकी कमजोरियों का फायदा नहीं उठाएगा।.
- हम समर्थकों को एनआरएएस को दिए जाने वाले समर्थन के बारे में सोच-समझकर निर्णय लेने में सहायता करने के लिए हमेशा हर संभव प्रयास करेंगे।.
- हम फंड जुटाने के नियामक के फंड जुटाने संबंधी आचार संहिता का पूर्णतः अनुपालन करते हैं।.
- एनआरएएस ऐसे मामलों में दान स्वीकार नहीं करता है जहां उसे यह मानने का कारण हो कि कोई समर्थक कमजोर परिस्थितियों का सामना कर रहा है और दान स्वीकार करना नैतिक रूप से गलत और/या दाता के लिए हानिकारक होगा।.
- यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जहां एनआरएएस को पता चलता है कि उसने अनजाने में किसी व्यक्ति से उस समय दान स्वीकार कर लिया है जब वह व्यक्ति कमजोर परिस्थितियों का सामना कर रहा था, तो वह इस अवधि के दौरान स्वीकार किए गए सभी दान वापस करने का प्रयास करेगा।.
- यदि एनआरएएस को किसी समर्थक की भेद्यता के संबंध में जानकारी प्राप्त होती है, तो वह यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेगा कि इसे ध्यान में रखा जाए और भविष्य की विपणन गतिविधियों से हटा दिया जाए।.
- एनआरएएस यह मानता है कि चंदा जुटाने वालों के लिए कभी-कभी किसी समर्थक की संवेदनशीलता का आकलन करना मुश्किल हो सकता है; ऐसे मामलों में जहां चंदा जुटाने वाला अनिश्चित हो, उन्हें किसी भी दान को स्वीकार करने से पहले अपने प्रबंधक से दूसरी राय और अनुमोदन लेना चाहिए।.
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