आरए के साथ किसी अन्य व्यक्ति से बात करें

कभी-कभी किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना वास्तव में मददगार हो सकता है जो वास्तव में समझता है कि रुमेटीइड गठिया के साथ जीना कैसा होता है।

एनआरएएस ने टेलीफोन सहायता स्वयंसेवकों को प्रशिक्षित किया है, जिनमें से सभी में आरए का निदान किया गया है। हम आपके आरए के उस पहलू के बारे में पारस्परिक रूप से सुविधाजनक समय पर आपको टेलीफोन करने की व्यवस्था कर सकते हैं जो आपको सबसे अधिक चिंतित करता है।

• हो सकता है कि आप एक युवा महिला हों जो परिवार शुरू करने की योजना बना रही हो या एक माँ हो जिसे छोटे बच्चों का पालन-पोषण करना मुश्किल हो रहा हो - शायद किसी अन्य माँ से बात करने से आपको मदद मिलेगी जिसे इसी तरह की चुनौतियों और विकल्पों का सामना करना पड़ा हो।

• क्या होगा यदि आप आरए के कारण होने वाली थकान के साथ काम को संतुलित करने या अपने रोग के बारे में काम के सहयोगियों के साथ संवाद करने के बारे में चिंतित हैं? हमारे बहुत से स्वयंसेवक पूर्ण या अंशकालिक रोजगार में हैं और कार्यस्थल में अपने अनुभवों के बारे में आपसे बात कर सकते हैं।  

• कोई नई दवा लेना आपके लिए चिंता का विषय हो सकता है। क्या किसी अन्य व्यक्ति से बात करने से मदद मिलेगी जो कुछ समय से वह दवा ले रहा है? या शायद आपको बताया गया है कि आपको एक ऑपरेशन की आवश्यकता है और आपके पास कुछ प्रश्न हैं जिनका उत्तर केवल वही व्यक्ति दे सकता है जिसने इसका अनुभव किया है।  

मैंने एक ऐसी माँ से भी बात करने का अनुरोध किया जिसके छोटे बच्चे हैं, और मैंने एक प्यारी महिला से बात की जिसने न केवल मेरी बात सुनी बल्कि कुछ व्यावहारिक सलाह भी दी।
किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना आरामदायक था जो इसी तरह की यात्रा पर रहा है और जो कुछ उसने सीखा है उसे आगे बढ़ा सकता है।

अनुरोध करने के लिए, एनआरएएस टेलीफोन स्वयंसेवक की ओर से हमारी हेल्पलाइन 0800 298 7650 (सोम-शुक्रवार रात 9.30-4.30 बजे के बीच) पर कॉल करें या helpline@nras.org.uk 

• सबसे पहले, आपके अनुरोध पर चर्चा करने के लिए एनआरएएस टीम के एक सदस्य द्वारा आपको बुलाया जाएगा ताकि हम आपके लिए सबसे अच्छा मैच बनाने में सक्षम हो सकें। हमें कुछ और विवरणों की आवश्यकता हो सकती है और आपके स्वयंसेवक कॉल की प्रतीक्षा करते समय हम आपको कुछ प्रारंभिक जानकारी या सहायता प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं।  

• फिर हम आपके अनुरोध पर चर्चा करने के लिए एनआरएएस स्वयंसेवक से संपर्क करेंगे और पता लगाएंगे कि क्या वे कॉल करने में खुश हैं। हम उनके लिए आपको कॉल करने के लिए पारस्परिक रूप से सुविधाजनक समय की व्यवस्था करने का प्रयास करेंगे और उन्हें आपका पहला नाम और टेलीफोन नंबर बताएंगे।

• फिर हम आपसे दोबारा संपर्क करके आपको स्वयंसेवक का नाम बताएंगे और बताएंगे कि कब उनका कॉल आएगा।

• वालंटियर कॉल का मिलान और व्यवस्था करने में 2 सप्ताह तक का समय लग सकता है, लेकिन एनआरएएस टीम का कोई व्यक्ति आपको अपडेट रखेगा।

कृपया ध्यान दें: - 

  • हमारे स्वयंसेवक केवल अपने व्यक्तिगत अनुभवों के बारे में बात कर सकते हैं, इसलिए यदि आपके पास कोई विशिष्ट चिकित्सा प्रश्न हैं, तो अपनी रुमेटोलॉजी टीम के साथ इन पर चर्चा करना सबसे अच्छा होगा।
  • चूँकि हमारे सभी स्वयंसेवक यूके में स्थित हैं, हमें खेद है कि हम केवल यूके में रहने वाले लोगों के लिए कॉल की व्यवस्था कर सकते हैं।
  • यदि संभव हो तो मोबाइल की तुलना में लैंडलाइन फ़ोन नंबर बेहतर है।

टेलीफोन सहायता नेटवर्क के बारे में

रुमेटीइड गठिया से पीड़ित किसी व्यक्ति के लिए यह महत्वपूर्ण हो सकता है कि वह किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर सके, जिसे इस बीमारी का प्रत्यक्ष अनुभव हो, क्योंकि जिन लोगों को यह बीमारी नहीं है, वे वास्तव में कभी नहीं समझ सकते हैं कि यह कैसा है, या वास्तव में जीवन को इसके नजरिए से नहीं देख सकते हैं। कोई है जो करता है.

उपयुक्त उम्मीदवारों को पूर्ण प्रशिक्षण दिया जाता है जो इस तरह से दूसरों की मदद करने के लिए स्वेच्छा से काम करना चाहते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके पास टेलीफोन सहायता स्वयंसेवक बनने के लिए आवश्यक योग्यताएं हैं, तो कृपया हमें कॉल करें  01628 823524 या ईमेल स्वयंसेवक@nras.org.uk 

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